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读后感销售(实用31篇)

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导读 这周把xxx的几本畅销书读完了,《全新销售》探讨了新的时代背景下如何理解和做好销售工作。正如xxx所言,销售这个词已经不是原来的推销员这种原始概念,而是把自我营销出去,进入主流社会的分工协作中。xxx提到了非销售的销售这个概念,如今我们40%的时间都在做着销售工作,通过沟通协调,说服老板给予资源支持

读后感销售 第1篇

这周把xxx的几本畅销书读完了,《全新销售》探讨了新的时代背景下如何理解和做好销售工作。正如xxx所言,销售这个词已经不是原来的推销员这种原始概念,而是把自我营销出去,进入主流社会的分工协作中。

xxx提到了非销售的销售这个概念,如今我们40%的时间都在做着销售工作,通过沟通协调,说服老板给予资源支持,说服同事配合自己的工作,说服客户购买公司的产品,控制项目范围和进行交付。

《全新销售》提到了我们需要建立三种核心能力,相对于老的ABC法则,Alwaysbeclosed一定要成交,新的ABC法则,内外和谐,情绪浮力,头脑清晰(这几个英文单词我记不住了)。内外和谐是指和客户接触时,把自己放在弱势的位置上对自己会比较有利,理解他人立场,进入他人的头脑,容易根据他人的观点来协调自己的行动;情绪浮力是指,事前通过自我问答方式得出做事的原因和策略;事中要调整自己的情绪,一般积极情绪和消极情绪比例3:1,销售工作经常会被拒绝,需要保持积极的心态,消极情绪则是自省式的自我控制和提醒;事后进行复盘,锻炼自己的意志力和乐观的心态。头脑清晰内容,xxx提了六种技巧,少即是多别给客户太多选择和选项;客户希望先有满意的体验,再购买;多用标签,即和友商对比的优势;利用微量负面信息突出正面信息;有潜力比有实力更有吸引力;发现问题比解决问题更重要。

最后xxx讲了销售话术的作用,比如我们跟客户建立联系,需要设计一套开场白话术。xxx在书里介绍了六种话术,

①一词话术;

②提问话术;

③押韵话术;

④主题话术;

⑤微博话术;

⑥故事话术。

都是很实用的技巧,特别是微博话术中,xxx提了皮克斯制作动画片的故事框架图,利用这个框架图可以在140字以内把销售话术讲清楚。戏剧里的即兴表演也xxx用,销售跟戏剧有共同之处,销售员会精心设计流程,列出常见问题清单,再加点即兴发挥,用套路完成销售过程。切身服务,赋予意义,工作,我们要明白我们所服务的是活生生的人,是有感知的,在打动他人时,不是靠生硬的产品和效果,我们提供的是服务,让对方体验服务,明白这种服务是跟他们切身相关,对他们有好处的。而我们所做的是通过改善他人的生活,进而改善整个世界,这是所提供服务的意义。

读后感销售 第2篇

这段时间,我趁着闲暇时间,翻阅了xxx翻译的《小学英语教师教学指南》一书,虽然看的过程对我来说有些吃力,因为它不象小说一样有很强的故事性,但是阅读这本书使我了解了一些小学英语的教学原则和外语教学的各种流派。它可以使我的教学理念更加清晰,可以为我日常的英语教学找到切实的理论依据。对我们小学英语教师来说,是一本指导性很强的书。

这本书的内容大概可以分为五部分。旨在促进中小学英语教师的专业化发展。它从教授的对象,教学方法与语言技能,资源世界,教师的管理技能以及教师的个人与专业发展等方面进行了深入浅出的分析和归纳,同时也提供了大量鲜活的有效指导课堂教学实践的教学案例。这样理论和实践相结合的书,对于我们广大的一线教师来说,是我们最推崇和喜爱的,也是一本使我们受益匪浅的好书。

《小学英语教师教学指南》的第三部分资源世界,给我们介绍了各种最新的英语教学资源以及选择教学资源的原则。对歌曲、韵律诗、游戏、故事等教学进行了专门的论述,并详细介绍了在英语教学中怎样使用新技术。而我对其中的歌曲、韵律诗这一方面最感兴趣。因为在平时的教学中,对于这一方面,我自己也做了许多的尝试。

学生们喜欢歌曲和韵律诗,强烈的节奏感,押韵的字词,琅琅上口。也是平时教学中最常见、运用最广、操作最简单的一种课堂辅助形式。

如在上课起始阶段,为了调节情绪,营造氛围,我会穿插地给孩子们播放节奏感强、朗朗上口的儿歌,他们会更加兴奋。如

Look up the tree,Look up the tree. What can you see up in the tree. Redkites ,orange kites ,green kites ,blue kites. So many kites, for me and you.

在英语教学中,有时感到记忆单词很难或句型难以掌握,我们可以根据需要,自己进行创造,自编儿歌,利用儿歌来刺激学生的大脑兴奋点,对xxx忆有一定效果。如:It's a ball, not a doll. It's a doll, not a ball. I like doll , I like ball.当然歌曲和韵律诗运用不仅仅局限于课堂,它还可以进行课外拓展的运用。我不仅在课上让学生使用歌曲和韵律诗,还鼓励学生在课后多编、多说、多演,体验英语学习就在生活中。我常常能听到学生念着课上的歌曲和韵律诗欢快奔出课堂,看到孩子们在课间用自编的歌曲和韵律诗开心地做游戏。这就是歌曲和韵律诗具有浓郁的趣味性和极强的魅力,恰当地使用它,不但可以活跃课堂气氛,突破教学难点,而且可以发展学生的语言能力。

阅读教学会是高中教学重要而耗时多的一节,她的有效性会决定我们英语课堂教学的有效性,因此,多些思考和知识扩充极有必要。《英语阅读教学》分八章,包括阅读动机、阅读教学目标、阅读教学模式与方法、阅读准备活动设计、阅读教学活动设计、阅读教学过程设计、阅读策略及阅读评价八个方面,全面且准确。编委也是英语教学界学术方面的泰斗及领军人物,xxx诚心、内容落地且有价值的书。没有读纯理论时感觉好好好但悬空感,也没有废话连篇的假大空感,更像实践后的娓娓道来,并且还有精心设计的问题。当教师至少有一点是幸福的,你永远需要读一些好书。但身边的圈子很少给我提供像样的英语教师专业发展类的书,因此读到一本好书,也希望能分享给大家。

先从第一章《阅读动机》说起。

阅读课前要有warm-up,不言而喻,作用是激发阅读兴趣及动机,或提供必要的背景知识。但有时课时紧、备课不充分时,常会省掉此环节,忽略阅读动机的重要性,觉得赶路要紧,赶紧地培养下阅读技能、发展下语言能力。但书中有句话说得好:“你可以把xxx河边,却无法强迫其饮水”,一句话说出了阅读动机的重要性:为所有一切提供可能性,特别对于我们学校那些倔驴子犟马。所以不能再忽略下去了。

阅读动机有四方面:第一,阅读的欲望;第二,体验快乐,表现出浓厚的兴趣;第三,阅读的主动性和自主性;第四,对阅读的兴趣持久。从中有两点值得注意:学生能否体验快乐?兴趣是否持久且主动?而内部动机阅读者的信息加工层次高、理解较深刻,动机的强弱与阅读能力呈正相关,这就说明了激发内部动机的重要性。

影响动机的因素分个人因素(学习者对阅读的态度,对成败的归因),材料因素(难度,图式,与学生生活相关度),环境因素(良好的阅读氛围),教学因素(教学能否给学生带来期望的东西,快乐,欣赏)。学生的兴趣、接受程度,需要什么永远是备课的重点。

具体如何激发阅读动机。书中有介绍如下几点。一是,赋予阅读真实的目的。读前赋予目的、理由,读后在与实际生活相关的活动中运用语言,如设计旅游计划、设计海报、制作操作图等。二是,创设阅读期待。做好需求分析,学生的基础等不说,学生的阅读动机、相关图式要特别注意。寻找阅读与生活的联系,就需要老师打开思路,设身处地,大胆尝试,这都是课前活动。课前活动还有对于学生感到陌生的题材,布置费课程内容的阅读,让学生去查找相关资料,可扩大阅读量有起到图式准备的作用,当然,找什么、如何去找都需要老师去引导。在读后活动中,布置任务型阅读任务,而不是机械地技能培养和语言学习,开展内容本位的阅读。另外还有,教学总运用信息差创设期待。

这些真的让我去反思,我的阅读课激发了学生的阅读动机吗?是否有读前的需求分析呢?是否巧妙地找到了与学生生活的联系并设计了相应的活动?是否只是机械地技能培养和语言学习?有激发学生的兴趣,使一切阅读活动成为可能吗?我又有让学生阅读是产生信息差,还是简简单单地一刀切了,简单而粗暴?第三,让学生体验成功。其实,我有时也挺腹黑的,会想弄点难题让学生领略下高处的风景,但凡人都需要成就感的,总是受打击我们学习动机本来不足的学生谁还愿意跟你玩。所以,循序渐进,搭建支架,这些好说,还有根据学生的学习风格和多元智能设计活动,以及增加教学评价的选择性和开放性就需要多动脑筋,打开思路了。另外,有意思的一点是,增加活动的合作,减少竞争,少一些焦虑感。四是,选择适当的阅读材料,以学生的兴趣为基础,以学生的图式为基础,鼓励学生自己在半开放或完全开放的条件下选择材料这些都好理解。第五,减轻学生的焦虑,“过度焦虑往往是影响学生学习的主要因素之一”,说的挺胆战心惊的,但本学期我也的确注意到这一点,注意去营造轻松的学习氛围。也许有人会认为,严肃紧张、团结活泼的氛围才是利于学习的,学生太轻松,老师似乎不安心。记得高中时的两位老师,数老的特点就是一开学就上难题,难倒众人了,他就很开心,然后说,就是让你们知道自己不会,然后认真学。这样对我们那个年代学习动机很强的内地学生来说,的确能越挫越勇,并且像弹簧,弹得可能更高。我似乎是其中一个也,数学成绩反正越学越棒了。但。。。这样的思想比较太成人,太小众。一位化老,是班主任,不多说,自然是严严严,记得当年上化学课时空气似乎都是凝结的,那时我真切体会到了一根针掉地上都能听见的境界,大家诚惶诚恐,而绝对安静时,我反而觉得超搞笑的那种,无法,只能掐着自己的手背,低下头,咬着嘴,大气不敢出地小小翼翼着。

还记得化老在讲课投入时喜欢闭上眼睛,晃着脑袋极沉浸其中,这是我们就会开心地看着他,但当他突然睁开眼睛,要点人回答问题时,那是一片死寂,大家至少是绝大多数人纷纷低下了脑袋,仿佛和他的目光交错会让自己陷入万劫不复之地,毫无个性、软弱的民众呀。还记得,一次化老激动了,一拍桌子,我前面体重轻的女生吓得从椅子上跳了起来,当然我只能心里嘿嘿,皮囊严肃认真啦。毫无疑问,我们是极度焦虑的,我一直没在化学课上消化知识,因为一直处于怕被点名,怕被注意,怕表情不对的境地中。但我的消化道着实出了问题,在高二时,终于,一上化学课,我就犯急性肠炎。说多了,回忆这些点滴的记忆,也只想为自己的教育之路树个路牌。文中有句话很好:“对于科普、地理类的说明文往往学生会有畏难情绪。再者,如果文章中出现了很多学生不熟悉的人名、地名,尤其是很长的人名或地名,也会带来阅读焦虑”。“阅读的第一步是语音解码,如果学生无法自动地将文本符合转变为语音符合,其理解就会数组”。另外教师对学生成败的态度也是焦虑的重要原因。

读后感销售 第3篇

最近一直在看一本书叫《销售团队管理》,书还没有完全读完,但学到的东西已经不少,而且还要反复的细读才能完全消化。本书内容并不枯燥,而以实用为主,配以各种经典案例让你在学习的过程更加深了印象,被评为“销售主管的第一本书”决不为过。

书里首先讲到的就是关于一个销售经理角色认知和转换。

第一就是从“销售业务员”到“销售经理”的转换。有句话说得挺有意思:销售经理就是个大业务员。实际上,这样的理解就是还处于销售业务员阶段。自己的业绩好并不能代表你就是一名优秀的销售经理,但销售经理业绩一定要好,这是肯定的,销售经理业绩好不行,还要带领整个团队有个好业绩。借用一句广告语就是:“大家好才是真的好!”

第二就是从“经理销售”到“销售经理”的转换。说白话点就是从“重业务”到“重管理”的转换。一个成功的销售经理要具有三个主要素质:管理意识、有预见能力和判断决策能力、职业教练。面对团队人员出现的销售阻力问题,不可以亲力亲为,这样就又陷入到业务的层次上了,而应该作为一个教练,指导销售员,激励销售员,让其独立的完成最终销售。

以上内容仅仅是书的第一章所阐述的,个人感觉还是很受用的,当然借此机会也将这本书推荐给所有致力于做管理、带团队的千禧人,希望大家在看过这本书后都能对销售经理这个职位的认识更上一层次,也对指导现实工作、处理实际问题有所帮助。

读后感销售 第4篇

对于向来在推销领域不是很在行的我来说,这样一本书的吸引力还是非常大的。有时候我们选择一本书,想对某些领域的知识进行系统学习时,我更加青睐选择外国人写的书。倒不是崇洋媚外,而是我发现一个问题:

书的内容始终和书名紧密相扣。xxx认为我们所做的许多事情都是再向别人推销自己。顾客买你的东西,是顾客对你人的一种肯定。女人接受你的爱意,是对你个人的一种接纳。就算你是个程序员,整天和计算机打交道,你也依然需要向你的上司销售你自己。归根结底就是,无论我们做任何事情,你都要先完全接受自己所做的事,认为自己所做的事情是最棒的,别人读到你眼中的热忱时,才有可能被你所感染。想要认为自己做得最好,你需要对自己有信心。有人说世界上最有力量的两个词,一个是:恐惧,另一个是:信心。恐惧让人止步不前,信心却能让你所向披靡。书中详细地向你阐释了如何培养自信的方式。此外,还有其他向别人更好销售自己的方法,比如:诚信、充满热情、耐心聆听、保持微笑、做到200%、站在客户角度替他们或我们(注意,这是个很重要的字眼,你和客户应该以“我们”为基础进行考虑)考虑等等。如果你用心看了,认真想了,坚持做了,那么无论你做任何事,都会开始变得有所起色。

读后感销售 第5篇

即将过去的一年,又到了写服装销售工作总结时候,这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结,也是因为写了这一份服装销售工作总结我很多的感触,针对这几个月的服装销售情况,我现在将我的销售心得和工作情况总结如下:

在服装销售过程中,作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧,工作中除了将服装展示给顾客,和详细描述之外,推荐是不可少的。既然是推荐服装,那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。所以我在推荐服装时,总结了以下方法:

1、要赢得顾客对服装的信任感,就必须让自己有信心

2、根据顾客的客观条件,展示服装和解说,推荐的服装要是真的适合顾客的。

3,手势很重要,配合手势也是一种方法。

4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征,向顾客强调服装的不同很重要。

5、注意观察顾客的反应,然后在适当时机,适时地促成销售

6、准确的说出不同类型服装的不同优点

重点就是销售技巧,这是我在服装销售工作总结中的领悟到的,好的服装销售技巧是获取成功的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量,价格等因素,根据不同的消费人群,让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最后销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则:

1、对顾客说明服装特性时,要言简意赅,突出服装商品最重要的特点。

2、随即应变是营业员必备的素质,根据顾客的情况而制定推销语言,不可千篇一律。

3、营业员对服装流行趋势的把握很关键,只有自己先了解了流行动态,才能当顾客的解说员

以上就是我的个人服装销售工作总结,虽不够完善,但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。在以后的销售过程中,为有更好的营业效果,我将做更好,及时总结经验和工作中的不足,然后完成一份出色的服装销售工作总结,让自己有更多的收获。

读后感销售 第6篇

因为看一个人读此书籍,而知道此书籍;因为听到一个人说书籍好,而想拥有此书籍;因为特殊的机缘,而拥有此书籍。

其实,这本书籍在我这已经搁置了很长一段时间了。原因有三:一是买书籍不如借书籍,陆续看了很多别人的书籍,这种富有是自家书籍不能给予的;二是手中可供选择的书籍太多,挑来选去中,它总会成为舍去的;三是觉得深奥,需要定心定性地研读,过早接触怕是打击了刚刚建立的读书籍信心。

其实,这些也都是借口。对于哲学,我是颇有“慧根”的。在唐山师院两年的脱职进修中,“逻辑学”这门课程考试全年级只有两个满分,我就是其中之一。这样的成绩恐怕也是不多见的吧,惹得苑老师亲自到班里来非要亲眼见一见如此通灵的学生哲学与人生读后感哲学与人生读后感。这足足让我美了一个学年。

但是将哲学与人生放在一起,这是第一次。当决定捧起《哲学与人生》这本书籍时,我就抱定了“啃下去”的决心。人到四十,真是该思考人生的时候了。

就是怀揣着这样的小心思,我踏上了哲学与人生之旅。走进去,才发觉这是一片绿洲,自然地吸引我前行,一路前行。

随着阅历的增长和心态的成熟,感觉这样的一本书籍应该成为每一个中年人的人生必修课。此时的我们,工作、生活都处于一个“瓶颈期”,不谈家庭,不论孩子,我们还有没有自己呢?……

读后感销售 第7篇

春节前有幸参加公司组织的卡内基内训,收获和感悟自然不少,也许是新鲜、好奇,当时上课的场景还历历在目,老师眉飞色舞地讲授和同学们积极快乐地互动等印象还不时在眼前浮现。培训课程讲授的内容不复杂、也不深奥,但其传播的范式、理念、方法、工具,比照自身生活履历、销售经历、人际沟通等方面,还是有非常直接的现实指导意义。培训结束时,培训讲师给大家都赠送了一本书《优势销售》。

以上一小段是《优势销售》这本书的由来。言规正传,拿到这本书以后,并没有立即饱餐一顿,只是随便翻翻,为了写读后感,那定当得认真点,可以避免读后无感、有感不真的尴尬。本书一个观点,“不管怎么说,你要始终站在客户的角度思考问题”,深深地打动了我,是它促使我阅读完了整本书。总体感受,觉得这本书还是值得一读。下面,非常荣幸地将读书一点粗浅的收获和思考,形成文字,与大家交流。

一、本书最值得称道的关注点

本书共十三个章节,基本上把销售人员应该要做的事情以及应该追求的结果予以了明示。把标题罗列如下:把握机会(开发商机),售前准备(勤做功课)、首次接洽(取得潜在客户的注意)、面谈(互相的建立)、商机分析(决定潜在客户的潜力)、解决方案的制订(提供客户所需)、解决方案的说明(与客户分享我们的解决方案)、评估客户的反应(达成购买承诺)、谈判(寻求共同利润点)、购买承诺(从潜在客户变成客户)、售后服务(遵守我们的承诺)、反对意见的处理(沟通的机会)、最大的销售优势(我们的态度)。

销售人员,一定对上述十三个步骤本身不陌生,甚至觉得有点不以为然。这点完全理解,毕竟不少读者都是销售职场的熟手、老手、高手,也形成了自己一套独特的打法和心经。不过,从个人角度,本书告诉读者的还远远不止这些本身。通过通读本书,至少可以帮助我们梳理一下我们的销售行为是不是完整?是不是到位了?

二、作为销售人员时常自省的三点

1、我们是否始终是站在客户的角度思考问题。比如说,我们的下游用户,总归是希望供应商提供质量更好、价格更优、速度更快、交易更便捷、信用可靠、更环保更安全的产品和服务;我们的上道工序用户(钢厂)希望我们寻找到行业有影响力、需求稳定、出价较高、合理的佣金和差价等属性终端用户。当然,还有很多用户没有明示的潜在需求或者应急需求,无法一一列举。如果我们销售人员能经常地思考这些问题,那么我们作为流通环节的调节者角色(日本对钢材商社、加工中心的角色定位),能扮演得更加到位。

2、我们是否能整体思考并清醒地把握全部的销售过程。销售人员,作为与用户直接作用的界面,他是公司产品和服务价值的最直观、最活跃的传递者。不知道大家是否认同,销售人员经常会把销售活动的各个环节有意无意地割裂开来。深陷事物本身,忘记自己的目的。相反,如果我们通过学习本书要求的这些步骤和目标,那么我们的行为将会一贯、我们的行为的有效性将大大提高、信息沟通的价值性也会增加,那也必将有利于促成交易达成。

3、我们是否总是按规范完成我们销售活动的各个环节。举个例子来说,不知道大家有没有体会,除了第一次会准备一个像模像样的PPT与用户交流之外,后面拜访客户几乎都不会认真准备那么多材料。其实本书提倡,每次拜访客户,都应该提前准备,做足功课。这一点,大多数销售人员应该是赞同的。其实用户也希望了解我们的公司、了解我们的动态信息,用户本质上不是和我们某一个销售人员打交道,而是在跟整个公司打交道。本书给我传递了一个强烈的信号,销售的每一个环节都应该以非常职业化的方式来操作和推进,同时每个环节都有一些格式化的做法。

三、引发的一些思考

1、销售有三个层次:销售是理念(以客户为中心、始终站在对方思考的理念)、销售是哲学(它是方法论,对家庭、人际沟通统统适用)、销售更是技术和操作。坦率地讲,我从事营销专业学习多年,碰到最大的问题和困惑:销售,其实是任何人都可以做,没有必要专门学这个专业。经过这么多年的学习与实践,现在略有体会:

(1)销售是理念。销售在不同的阶段,承载着的不同行为,它的背后其实是一只无形的理念之手,在操控着每一个销售人员的思考、行为。比如,当下的我们,都要求以客户为中心,倡导始终想着你的利益攸关者,你的人际、你的行为、你的服务、你的产品等等才会有需求、才会有认同、才会有交易。

(2)销售是方法论。销售本身是需要一套程序或者手段,而且它是买卖主体发生交流、交易的桥梁和纽带,它需要把双方的利益点进行汇合交融,并处理好买卖双方的矛盾点。因此,销售活动的一系列方式方法,具有很强的普适性。

(3)销售是一门技术。要完成销售交易,它有各种做法,但是能够低成本准确高效地促成交易发生,是需要有点专业水准的。专业水准是由一套、一系列的、可标准化的操作程序来完成的。本书予以了详尽的解释。坦率地讲,书中的观点、具体做法和案例,并不都适合咱们钢铁制造行业,但一定可以找到与此对应的程序方法。

2、“以自己为中心”的人性特点(弱点),更加要求我们提示自己一些普世的价值观,努力要求自己践行并一以贯之。销售人员,由于我们所面临的工作指标压力本身、主人翁意识、大厂情节、升位思考、自己归因等因素的影响,总是难免有些抱怨和牢骚,在宝钢内部有成为一种普遍现象的趋势。究其缘由,细细想想,有些方面是事情的处理与理想愿望确实有较大落差,还有些方面确实是性格xxx、认识局限性,但如果能很好地破除“自己为中心”的魔咒,坚信“没有人希望把自己的工作做砸”、“其实每个人有每个人的难处”,如果能这么去对待,也许眼前会恍然开朗。因此,坚持并践行本书强调的“始终站在对方的角度思考问题(换位思考)”,鄙人认为可以减少很多不必要的烦恼。

3、我们的工作、学习中,还有很多不够职业化的方面,或者说不够专业化的地方,值得完善。本书中提到的销售程序、注意事项等,在销售活动中,我们是做了或者想到了,但却没有形成一种素养、一种习惯。大胆设想,即使一位销售高手,如果能更加专业化地处理这些销售环节、更加得心应手地应用《优势销售》提倡的方法,我们有理由相信(一秘★),这些做法一定会对他的工作和学习大有裨益。

以上是我的一点心得体会,期待大家的批评并与大家切磋。

读后感销售 第8篇

《全能销售》这本书从心理,口才人脉三方面向我们讲述了该如何做销售,这些营销的经验与道理是值得我们所有营销人员学习探讨的。

《全能销售》这本书从理论到实践,深刻而形象的讲述了营销的玄机。书籍的编排让读者并没有较大的疲劳感而是至始至终有着看完的渴望,营销并不只是简单的销售,要做好销售就必须要从各个方面着手努力,将最好的营销做到极致。

销售是一种本事,营销是一种艺术。

市场营销就是管理有价值的客户关系,通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及创造满意留住和发展顾客。要想做好市场营销,就如书中所述,第一就是要了解客户心理,掌握销售心理学。把握顾客的需要、欲望和需求是我们能够为客户提供产品、服务和体验的前提。顾客的需要是一种感到缺乏的状态,包括对食品、服装、温暖和安全的基本生理需要,对归属和情感的社会需要以及对知识和自己表达的个人需要,这些都是人之所以为人的固有部分,而欲望是人们需要的表现形式,这受文化和个性的影响。在得到购买能力的支持时,欲望就会转化为需求,人们就会进行购买商品的活动。当我们掌握客户的心理时,就能及时提供商品、服务和体验来满足客户的需求,我们的销售也将会较为顺利。这样获得客户之后,就需要创造顾客价值,为顾客提供满意的服务,让客户长期在我行进行储蓄投资贷款等各种服务,并将其逐渐发展为优质客户为我行工作作出贡献。客户的购买行为主要受到文化、社会、个人和心理因素的影响,在大多数情况下,营销人员很难控制这些因素,但是我们可以考虑这些因素,通过对能够学习的文化、社会生活来接近客户,让客户在无形中产生好感,觉得在我行进行业务活动时是在让自己感觉舒适的环境中进行的,从而促使购买的决策行为。本书的第二部分是关于销售口才方面的,这是在与客户交流中很重要的一个影响因素,能够直接导致客户购买决策的转变及倾向。而在这方面极为需要增强的就是销售人员,大多数销售人员是受过良好教育和培训的专业人士,他们为顾客增加价值并维持长期的顾客关系。他们听取顾客意见,评估顾客需求,组织力量解决顾客问题。这些过程中都需要以与顾客的良好沟通为基础进行的,所以销售人员需要在口才功夫上花精力培养的。如何让顾客认识自己,让顾客相信自己,如何激发客户的好奇心,让顾客想买我们提供的产品服务等等。书中的很多例子能够运用到现实生活中,通过阅读也锤炼了我的口才技巧等各方面。

书中的最后一部分是关于人脉方面的,想要在职场上有朋友,第一步要先提升自己。需要别人帮忙前要先帮自己,让自己有充分的准备来迎接挑战及机遇,向顾客学习,服务并请教顾客,因为很多顾客的经历是自己所没有的,甚至很大部分是自己需要学习借鉴的,而如果忽视了这一过程可能就导致自己的止步不前也会慢慢失去原有的客户们。在不断地学习中也要尝试给客户创造机会,帮助客户给足面子创造里子,这样客户也会尊重自己让彼此成为相互学习的对象。还有极为重要的是对于中国人而言,所谓人脉,所谓圈子,所谓社会关系,所谓友谊,所谓资源所谓生意和交易,最后通通绕不开饭局!因此,如何创造饭局,进入饭局等都是需要循序渐进、稳步经营的过程,《全能销售》在这方面提供了较为丰富的经验体会供我们学习。

本书给我的体会有很多,不管现实的情况到底怎么样,希望能够通过这次学习以及日后更多的业务活动来获取更多的经验与感悟,就努力的做吧。

读后感销售 第9篇

读过了xxx林斯基《给教师的建议》,书中的第11条“思考新教材是上课的一个阶段”给我留下了深刻印象,这条实际是说在课堂上要给学生留出一定的思考时间,让学生思考,学生才能把知识理解透,掌握好。

xxx林斯基说了每一位教师都到过的现象:昨天上课时,大家都很好地理解了所学的规则(定义、定理、公式),回答得也很好,还举出了例子;可是今天上课时,你瞧,班上大半的学生对学过的东西就有些模糊了,个别的竟把教材全忘了。还发现,许多学生在完成家庭作业时遇到了很大的困难。而在昨天上课时,并没有察觉到这些困难呀。

这是为什么呢这是因为:懂得还不等于已知,理解还不等于知识。为了取得牢固的知识,还必须进行思考。怎样进行思考呢就是学生对所感知的东西要想一想,检查一下他理解得是否正确,并且尝试把所获得的'知识运用于实践。留出时间让学生思考什么呢这里指的是要思考教材中的一些“点”,这些点实质是知识的重点、难点、关键点,知识的因果关系,新旧知识的联系等。这里是说不管教材是怎样的纯理论性材料,都要布置一些实际作业。我对“实际作业”的理解是实践性的作业,操作性的作业,知识运用的作业。让学生在实践中、操作中、运用中思考知识,掌握知识。

这条建议就是说要在课堂上给学生留出一定的“空白”,学生可以用这些空白来思考自己不理解的知识。这样看来一堂塞得满满的课,也许不是好课。要张弛有度。

还有读到《给教师的建议》的29条“怎样使学生注意力集中”,对我深有启发。

读后感销售 第10篇

销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要应对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的职责感,有一股勇于进取,进取向上的劲头,把自我看成是“贩卖幸福”的人,勤跑腿,多张嘴。

销售人员必须要具备很强的创新本事,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首先要唤醒自我的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能够引起客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”。销售人员要能够突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识越丰富,技能越熟练,对事物的洞察性也就越强。

能够利用一些时间,选出重要的客户,把他们组织起来,举办一些活动,例如听戏、举办讲座等,借此机会,能够和客户联络感情,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。

与客户成为知心朋友。我们都明白“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你敞开心胸,从而打动客户、感染客户,与客户坚持长久的关系,充分发挥人格和个人魅力,在销售的过程中释放自我,充分发挥自我的特长和优势,同时不掩饰自我的缺点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久坚持这份信任和默契。

“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要坚持冲劲十足的职业精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能够渡过重重难关,走向最终的胜利。

读后感销售 第11篇

《全能销售》这本书从心理,口才人脉三方面向我们讲述了该如何做销售,这些营销的经验与道理是值得我们所有营销人员学习探讨的。

《全能销售》这本书从理论到实践,深刻而形象的讲述了营销的玄机。书籍的编排让读者并没有较大的疲劳感而是至始至终有着看完的渴望,营销并不只是简单的销售,要做好销售就必须要从各个方面着手努力,将最好的营销做到极致。

销售是一种本事,营销是一种艺术。

市场营销就是管理有价值的客户关系,通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及创造满意留住和发展顾客。要想做好市场营销,就如书中所述,第一就是要了解客户心理,掌握销售心理学。把握顾客的需要、欲望和需求是我们能够为客户提供产品、服务和体验的前提。顾客的需要是一种感到缺乏的状态,包括对食品、服装、温暖和安全的基本生理需要,对归属和情感的社会需要以及对知识和自我表达的个人需要,这些都是人之所以为人的固有部分,而欲望是人们需要的表现形式,这受文化和个性的影响。在得到购买能力的支持时,欲望就会转化为需求,人们就会进行购买商品的活动。当我们掌握客户的心理时,就能及时提供商品、服务和体验来满足客户的需求,我们的销售也将会较为顺利。这样获得客户之后,就需要创造顾客价值,为顾客提供满意的服务,让客户长期在我行进行储蓄投资贷款等各种服务,并将其逐渐发展为优质客户为我行工作作出贡献。客户的购买行为主要受到文化、社会、个人和心理因素的影响,在大多数情况下,营销人员很难控制这些因素,但是我们可以考虑这些因素,通过对能够学习的文化、社会生活来接近客户,让客户在无形中产生好感,觉得在我行进行业务活动时是在让自己感觉舒适的环境中进行的,从而促使购买的决策行为。 本书的第二部分是关于销售口才方面的,这是在与客户交流中很重要的一个影响因素,能够直接导致客户购买决策的转变及倾向。而在这方面极为需要增强的就是销售人员,大多数销售人员是受过良好教育和培训的专业人士,他们为顾客增加价值并维持长期的顾客关系。他们听取顾客意见,评估顾客需求,组织力量解决顾客问题。这些过程中都需要以与顾客的良好沟通为基础进行的,所以销售人员需要在口才功夫上花精力培养的。如何让顾客认识自己,让顾客相信自己,如何激发客户的好奇心,让顾客想买我们提供的'产品服务等等。书中的很多例子能够运用到现实生活中,通过阅读也锤炼了我的口才技巧等各方面。

书中的最后一部分是关于人脉方面的,想要在职场上有朋友,第一步要先提升自己。 需要别人帮忙前要先帮自己,让自己有充分的准备来迎接挑战及机遇,向顾客学习,服务并请教顾客,因为很多顾客的经历是自己所没有的,甚至很大部分是自己需要学习借鉴的,而如果忽视了这一过程可能就导致自己的止步不前也会慢慢失去原有的客户们。在不断地学习中也要尝试给客户创造机会,帮助客户给足面子创造里子,这样客户也会尊重自己让彼此成为相互学习的对象。还有极为重要的是对于中国人而言,所谓人脉,所谓圈子,所谓社会关系,所谓友谊,所谓资源所谓生意和交易,最后通通绕不开饭局!因此,如何创造饭局,进入饭局等都是需要循序渐进、稳步经营的过程,《全能销售》在这方面提供了较为丰富的经验体会供我们学习。

本书给我的体会有很多,不管现实的情况到底怎么样,希望能够通过这次学习以及日后更多的业务活动来获取更多的经验与感悟,就努力的做吧。

读后感销售 第12篇

兵法讲:兵者,诡道也。故能而示之不能,用而示之不用,近而示之远,远而示之近,利而诱之,乱而取之,实而备之,强而避之,怒而挠之。功其不备,出其不意。

利而诱之:在我们开商的时候,一定会涉及到一个问题,就是经销商的利润问题。可以这样讲,经销商之所以叫做商,是因为他们是以营利为目的的群体,所以经营利润的问题是经销商最关心得,这一点远远超过了质量和售后服务。我们在开商的时候经常碰见这样的经销商,他们都会说:只要利润合理,质量一般得料我都可以经营,要是质量非常好,而利润非常低,那么我不可能去经销。所以说,利字是十分关键的。那么你的销售是否成功就看你在利润上是如何定义的,我认为作为饲料厂家,作为一个合格的业务员是可以左右经销商的利润空间的,一定要把经销商的利润最大化,产品质量合理化,售后服务专业化才能争取更大的市场。

乱而取之:其实不管是饲料销售也好还是其他的 产品销售也好,在开发经销商时都要抓住有利时机。有的厂家因为各种原因导致与经销商意见上的分歧是常有的事情,而我们在开发经销商的时候恰恰要抓住这一点,要早发现早利用,在经销商与其合作厂家不合时,趁火打劫,主动出击。

实而备之,强而避之:如果我们选择的是在当地实力一般的经销商的话,那么当地最有实力的经销商以后一定会成为我们的最大对手。记住,在一个固定范围的市场内没有最强的饲料厂家,只有最强的经销商和最强的业务员,所以当我们碰见比我们有实力比我们强大的经销商的时候一定要时刻防备他,避免与之正面交锋。但是并不是就此服输,而是等待时机,养精蓄锐,抓稳终端市场,等待我们的实力与之相当或者相差无几时在行出击。

怒而挠之:在我们与我们的对手实力相当的时候也不一定就能争夺更大的市场,如果我们的对手是个比较容易发怒暴躁的人,那么我们就要设法抢夺其核心养殖户,灭掉他的锐气,这样我们获胜的几率要大的很多,因为脾气暴躁的人都是心理素质不好的人,俗话说,攻人先攻心,擒贼先擒王,所以当我们挫掉对手锐气的时候,我们离胜利就不会太远了!

虽然饲料销售不是行军打仗,但是适当借用一些方法肯定会对我们的销售有益。

读后感销售 第13篇

销售,在我们日常生活中是一个相当常见的事情,我们每天都在外面可以见到甚至接触到销售.简单来说,销售就是把自己的商品卖出去,这样的行为就是销售,销售由买卖双方才能构成,是一笔完整的交易.我想我们很多人都做过销售,像我,我就做过一段时间的销售,我对销售方面也有些了解,下面我就跟大家分享分享。

个人认为,销售可以算是一门学问,也可以说是一门行为心理学,销售说简单是很简单,说难也挺难的,因为销售就是买东西,只要把商品卖出去,那就可以啦.但是它说难也挺难的,因为在销售的过程中,我们会碰到许多的情况,遇到很多不同的人,每个人都有自己的想法,自己的情绪,也就是每个人都是不同的.而我们在销售时的任务就是把我们的商品卖给对方,对方也接受,那就是销售成功,交易完成就标志着销售成功。

首先,每个人在刚开始做销售的时候,都会进入一个层次,那就是受到自己的情绪控制,在销售中,控制不了自己情绪的话,那就等于不想对方购买你的商品,所以销售中就千万要控制好自己的情绪,这是销售的前提,想做好销售,首先就要通过这一关,跨越这一层次.当你跨越以后,只是你不会赶走客人,但是却也留不下那些正在犹豫的客人,这种情况下,你可以说你还不是销售,控制情绪只是它的准备阶段.如果想做好销售,还要在销售过程中不断积累经验,不断学习前人的宝贵结论,总结出自己的一套销售方法,并掌握自己的销售诀窍,这对于销售人员是重要的,而且这套方法对于你的一生来说,可以说是无价的,受用匪浅的东西。

再是,当你拥有自己的销售方法以后,你需要做的还有就是把这些方法运用到真真实实的销售过程中去,面对不同的人,运用不同的方法,这样才能取得销售效果.很多人都是拥有丰富的销售方法,但是面对事实案例时,用不了这些方法,就如有翅膀的鸟儿,却不会飞,这就是空有一身能力,但是发挥不出来一样的道理,怪叫人可惜的。但如果能在销售中积累自己的经验的话,那就是再好不过了,这些经验都是自己的,在销售的过程中也用的自然,虽然销售的对象是不同的,但是销售却也有很多的相同问题,有时可能你变通一下,就能达到你想要的销售效果,这不就是很可观吗! 曾经,我做过一件这样的销售,是店家给我的条件,也没什么特别的,但是,如果我们通过变通,把条件改的文采点,再加上附加点比较次要的售后服务,很快就可以把商品销售出去,这就是销售经验。但是很多人不懂,他们觉得只是购买者没有买的意思,所以他们才不能销售出去,这不是销售的范围,但是这样的想法就大错特错了,因为对方可能本来就有购买的意愿,但是你却在介绍时,不能把这件商品对购买者有用的地方,不能完整的把购买者需要的信息告知对方,促使对方觉得这件商品对自己没有用的,所以就更不可能买啦,原因很简单,没有相应价值的,顾客当然更不可能掏钱购买,这种常识我想销售人员也应该有。

最后,如果想成为一名优秀的销售人员的话,还需要拥有一副好的口才,口才对销售人员来说,可以达到如虎添翼的效果.不过有口才,但是却没有控制自己的情绪,反而是情绪控制你,那有口才也没用;如果有口才,但是没有销售方法,那可能会让你达到一定的销售效果,但绝对不会是最佳.其实最好的是情绪、方法、口才相结合,这样才能达到销售的最佳效果,可见这些要素的重要性。

其实,总结一下吧!销售就是把东西卖出去,而销售就是需要三大成分,分别是:控制情绪、积累经验、好的口才。想做一个成功的销售人员,就必须达到这三方面,精英是靠磨练出来的,并不是嘴皮子吹出来的,毕竟你销售的东西是卖给别人。销售的任务就是能观察出这个消费者的购买意向,加上能准确判断出消费者的需求,对症下药才是最有用的销售。

读后感销售 第14篇

一些并不急于完成销售的销售员通常会比那些心急的销售员取得更大的成功。

情商低的销售员经常会进行一些自我破坏的行为,即使当他们接受了最优秀的销售训练之后,也依然会出现这样的情况。

在对销售人员进行培训时,很少会提到情商技能,大多数的销售培训都是专注于硬性的销售技能。如何控制自己的情绪,以及他人的情绪,以遍取得他们想要的课程,更是寥寥无几。

问题一:一些销售员擅长向潜在客户提出问题,但如果他们缺乏同理心的情商技能,那么他们是无法传递出最为重要的信息。

问题二:还有一些销售员擅长与客户建立亲和感,却不知道该怎样与顾客建立销售渠道,他们没有始终如一对待客户,因为他们没有培养延迟满足的情商技能,他们没有培养延迟满足的情商技能。他们没有花时间去进行'策略层面上的`安排'与'制定追求客户的方案',而是希望能够得到及时的满足,要是这些销售员的日程表上没有多少与顾客进行全面的安排,那么他们与顾客建立亲和感的能力就会被浪费掉。

问题三:有一些销售员在开发顾客方面做的非常好,但当他们在一次会议上面对着一位深思熟虑的高层买家时,就会表现出缺乏自信的情商技能,以致无法以最大的利润去表达这次销售。

情商的不足比如有:有时,我高度的独立自主会让我不想寻求他人的帮助,不愿意聆听比人的看法与见解,因此我错过了他人的看法和见解。因此,我错过了他人的智慧,错过了有肯能存在的捷径或是本可以避免的错误。有时,缺乏对情绪控制也会让我迅速地做出决定,对一些我原本没有想好或是要否定的事情说了肯定的话。很多年来,如果从“冲动的决策洞”逃出来的想法给我带来了诸多压力和烦恼。

读后感销售 第15篇

《零售圣经》具体而言,商品政策就是商品齐全程度。商品齐全度大致是由三个要素所组成,这三个要素分别是味道、鲜度和价格。而印象即是店铺的整洁、亲切的服务态度。如果我们能够确实做好这两点,就可以提升7—ELEVEN的印象。

总之,能够塑造一个可以让顾客安心消费的印象和提供完备的商品政策,就可以吸引顾客不断的上门来消费。

每个人都有上超市或逛百货公司的经验,若是有一次看到不新鲜的蔬果、不亲切的服务态度,应该就不会再去第二次了。

此外,如果你是这家的老板,我想你也不会任由这家店就这么搞下去,因为既然挂着的是7—ELEVEN的招牌这家店的负面形象,就会波及到也是挂着7—ELEVEN的招牌的其他店铺。因此对于有问题的加盟店,我们不会搁着不管。

对于各种问题,公司都会恰如其分的进行处理,如果实在不行,只好解约。我们既然和各加盟店签订了加盟权契约,总公司就一定要对各个店铺负起该有的责任。

如果让某家店得过且过,而造成7—ELEVEN整体的形象受损,对于其它店铺而言,总公司也等于违反约定。所以如果这一类的店铺无法配合改善的话,就只有舍弃一途了。

当店铺来谈加盟权的时候,总公司一定会将加盟连锁店必须遵守的各项规定向加盟店的老板详细说明。当然总公司本身应尽的职责,我们也绝不马虎。虽然处理加盟事宜的人是总公司的人,但是我们也不允许有人借用公司的力量,强势压力欺负加盟店。因为这种仗势欺人的做法,一定会破坏加盟店和总公司之间的信赖关系。

另外,对于商品交易商,我们所持的态度也是一样的。一九八二年,当伊藤荣堂如火如荼推动业务改革的时候,我们打出了绝不退货给交易商的方针。因为我们希望能从交易商那儿进最好的商品,进而获得消费者的最好的评价,以提高我们自己的利润。我们不希望自己的问题影响到批发商或者是制造商,因为采购的是我们自己。如果把自己的无力束之高阁,并将责任转嫁到别人身上,无疑是制造不圆融的信赖关系。

因此7—ELEVEN认为禁止将商品退给交易商是理所当然的,但是一般的零售业者,尤其是位百货公司附近的零售商店,仍然视退货为理所当的事,然而这种做法是无法提升业绩的。

总之,不论是加盟连锁店的加盟店和总公司之间的关系,或者是总公司和交易商之间的关系,都必须建立在彼此相互信赖之上,才能够共荣共存,因此两造双方都必须格守约定,尽自己该尽的职责。

读后感销售 第16篇

读过xxx先生的文章之后,犹如醍醐灌顶。明白了销售不仅仅只是买东西,其实销售是一个分析需求,判断需求、解决需求、满足需求的过程。

我们作为销售人员,销售也应按照一套流程,包括销售准备;调动销售者自己的情绪;建立信赖感;发现客户的下单犹豫的问题所在;为客户提供竞争产品的产品分析;接触客户的下单余虑,帮助客户下单;达成交易;做好售后服务;要求客户为我们宣传品牌。而且在这十个步骤中每一步骤都有注意的相关事项,作为销售人员,个人修养,对产品的理解,自己的心态,个人对企业的文化认同感,对客户的了解都很重要,都是销售前期必须准备的工作,所以,作为销售人员我们要提高个人的修养和对产品的了解程度,做到知己知彼;调动情绪的方面,从文章中我了解到面对客户是必须要用自己最饱满的情绪面对客户,充满自信才能使完美的面对客户。我们可以在忧虑时想到最坏的结果,烦恼时,自己安慰,沮丧时引吭高歌等方式调节自己的情绪,在不同的情况用不同的方式调节自己的情绪,不能因为个人的情绪影响客户的情绪;与客户建立信任感,与客户建立信任感很重要,可以拉近我们与客户之间的距离,建立信任感的基础是与客户产生共鸣,寻求与客户的共同点,寻求与客户的相同节奏;积极的为客户排忧解难,通过细心的沟通引导客户说出客户心中纠结的问题所在,为客户发现问题,与客户共同解决问题;积极的了解竞争对手的产品信息,建立信任后必要时为客户做出竞争产品分析,是为客户完全了解我们的产品;要全面的为客户排除所有的顾忌事项等余虑,使客户买的舒心,内心达到满足;达成销售订单后并不是销售的终止,而是销售的开始,完成订单后我们还要积极做好客户对产品的反馈信息收集,并且通过客户的口碑营销使客户影响周边的人了解公司的产品达成销售订单。

读后感销售 第17篇

为积极投身社会实践活动,充分发挥自身优势,深入了解社情、民情,在实践中受教育、长才干、做贡献,过一个祥和、文明、充实而有意义的暑假,我于20xx年7月25 日至8月25日在广州乐井电气有限公司的销售部进行了为期30天的暑期社会实践。

广州乐井电器有限公司是一家专业从手机壳生产研发的公司.公司本着“专业品质、诚信经营、长远发展”的经营原则,秉承“用爱心传播美丽”的经营理念,吸引了我,通过投递简历和面试,我终于获得了实习的机会。 由于我刚接触销售,所以遇到什么问题我都会找他们询问,几位同事也都很乐意帮助我。慢慢地,我跟同事变熟悉,也会偶尔说笑,他们也会在聊天中给我讲一些他们从事销售方面的经验与趣事。这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的学生来说都是宝贵的经验.我慢慢对这个行业有了一定的了解,接触客户的机会也多了,利用同事给我介绍的经验与技巧,再加上我学的专业知识,在客户面前也能解释得头头是道了。不少顾客对我的介绍很满意,这真的让我松了口气。

通过几天的实践,我发现对于一个建材的销售员来说,在说话和接待顾客方面是销售量高的关键,实践中我总结出了以下几点:

第一、服务态度至关重要

作为一个销售行业,客户就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求.有时客户因为某种原因延迟了取货的时间,或者到别家购买了,我们没必要去抱怨客户的不是,而应该理解,商人都是向着有更多利润的方向去选择.而这时对客户进行抱怨或指责只会让我们永远的失去了这个客户.所以服务态度不是仅表现在谈生意成功时,在失败时更应表现出好的服务态度.

第二、创新注入新活力

创新是个比较流行的词语,手机壳销售同样需要创新。现在的信息发达了,交通也是四通八达,而降低成本却是不变的理论。来我们销售部购买商品的客户经常都是要大批的产品,由于在我们对商品的进货路径和进货方有长期的接触,这是我们的优势,而购买我们商品的客户在这方面就欠缺了,所以为了降低成本,我们对于的需求量大的客户,我们直接从进货处给客户发货,这样不仅降低了运输成本,还减少了由装卸货物的人力.

第三、诚信是成功的根本

诚信为本,诚信对于经营者来说无疑是生存的根本.只有让客户信任自己并信任自己的客户才能创造出利润,真诚才能得到很好的信誉。谁都知道,做销售最重要的是有固定的大客户,客户越多越大在这一行就有了站脚之地,而这,恰恰来自你对客户的诚信。

实践,就是把我们在学校所学到的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学习不实践,那么所学就等于零。

这样的暑期社会实践活动不但可以拓展自身的知识面,而且可以扩大自己与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在毕业以后能真真正正走入社会,能够适应社会的千变万化,并且可以在生活和工作中很好的处理各方面的问题。通过这段时间的实习,我学到了一些在课堂上学不到的东西。因为在这里身处的环境不同,所接触的人与事也不相同,从中学到的东

西自然就不一样了。要学会在实践中学习,从学习中实践。而且现在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日益变化,天天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多机会的同时,也有了更多的挑战,前天才学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了。中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就回越高。我认识到,我们不仅要学好学校里所学到的知识,还要不断的从生活中、实践中学到其他的知识,不断的从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己、表现自己。一个月的实践确实让我长了不少手机配件方面的知识,也更清楚地认识到自己的不足和缺点,这些都是在实践中发现的,也就是课本之外的知识.每个人、每个大学生都要走向社会,在走向社会之际能有这样一次的体验是很荣幸的,当我走向社会的那一天开始,我相信这一段实践会让我在大路上走得越来越成功。

[销售类社会实践心得体会和日志]

读后感销售 第18篇

销售是一整套的流程,有章可循,销售是一种古老的职业,要创造奇迹,必须推xxx出新。

销售永远是满足客户需求

小的时候母亲就教我,要真诚的对待身边的人,如果别人需要帮什么忙,能做到的一定要尽力而为。而后走上了社会,走上了销售的道路。听得最多的要满足客户需求,但是服务了几家公司,我还是没有真正的从骨子里明白什么是真正的满足客户需求,我知道要满足客户需求,我也会人云亦云的说着满足客户需求的话,但是我到底怎么做?我怎么知道客户的真正需求?我迷茫在这几年的销售生涯中,还是以老一套的销售方法毫无新意的走着机械的流程,没有进步。而如今《销售圣经》跟我说,要提高质量的问题,要提专业的问题,“销售还是不能销售,这是个(重大)问题”。以往做销售也知道去问一些问题,问的也是一些初级销售问的问题。而看了《销售圣经》才知道只有那些好的问题,才能知道客户的真正需求,知道了需求才能顺理成章的去满足客户的需求。新一代销售员——非销售员。

销售需要创新

销售的大军充斥着各个行业,人数之巨,已达7000W,而这么庞大的数量里,有很多都是芸芸众生,也有很多都是历史的过客。想想当初我为什么要选择销售,无不是想做出成绩,干一番事业。而从事销售以后,发现销售是一个苦差事。每天都在出售着自己廉价的苦力!!!几年下来没有进步。蓦然回首,我曾经的壮志豪情去哪了?我老了吗?而今才30,是否还依然可以再次武装自己重新出发?是的,我能。于是我要把自己的一些老的套路慢慢改变,要创造能能感动客户,让客户惊叹,让客户称赞的销售流程。然后才水到渠成的销售成功。

销售需要把关系放在首位

竞争的压力,急xxx的心态,让我在做客户关系时没有耐心,也没有恒心。但是从《销售圣经》看到,“在相同的情况下,人们愿意和他们的朋友做生意;在不同的情况下,人们仍愿意和他们的朋友做生意。”于是我知道也许以前太急着把东西推销出去了,而忘记维持客户关系这一块了。也忘记在一个行业里想长久的有所建树,其实是需要广泛人脉的。

销售需要持之以恒

销售需要勤奋,销售是一个由量变引起质变的过程。在这条路上,客户会给我们无数的拒绝。我们要把拒绝转化成机会。然后循环往复的一个客户一个客户的坚持。长此以往,销售可成。

读后感销售 第19篇

刚开始看着本书的名字的时候就觉得有点厚黑学的感觉,但看完之后又觉得与厚黑学相差甚远,因为销售是相互的,只有客户认可你,你才能把产品销售出去。这本书利用心理学战术化解销售难题,只有读懂客户内心的人才能成功的把产品销售,从而立于市场的不败之地。

之前有个前辈给我说,你要是想做骗子的话就做销售,你要是想做影帝的话还是做销售。不可否认,这里面肯定是有夸张的'元素,但又不得不承认,销售有时候用别人不理解的话说就是欺骗,其实不然,只不过采用的是夸张的手法,恰当的夸张去迎合了一部分人的心理,因为有些人活的不现实或者被一些虚荣心所占据,所以很多商家看准也抓住了这一点。

销售换句话说就是沟通,有沟通必然有倾听,通过读者本书我深切感受到倾听有时候是沟通最为关键的一部分,试想一下,当你不听客户说而自己高谈阔论滔滔不绝的讲述怎么装修、装修用什么材料而后客户来了一句我已经装修好了,所有的工作都是白费,只有用心倾听,通过客户的内容来寻找客户真正想法的蛛丝马迹,这样你才能真正的把握住客户。古代的时候,没有任何的通讯设备,很多国家都用使者去跟另一个国家去谈判,这个使者必定是倾听的高手之高手,不然,则会祸国殃民、生灵涂炭。而作为自己,不倾听,不用心去倾听,这个单子想签都找不着笔。

销售可以形象地说是战场上冲在最前面的先锋,没有哪一个士兵死气沉沉哭丧着脸的往前跑,即使是这样,那么这样的士兵必定是炮灰,死不足惜的炮灰。销售隶属于市场部,必定是整个公司的前锋,在这个激烈的市场上冲锋陷阵,想成功,必定是有激情的,当然有激情还不够,对于客户来说有激情远远达不到,还要有热情,让客户从心理上负债,让客户觉得不签单就有愧疚感。

看穿一个人的心理或者说是理解,并不是一见到这个人就看穿了然后销售,前后就是汽车加油的时间完成。我们所从事的家装行业,见客户至少在三次以上签单率才会达到。所以,这本书就从开始介绍了怎么去把握客户的心理,里面介绍了很多的效应,都是我之前没有听说的或者听说了没系统化的说法。

读后感销售 第20篇

最近一直在看一本书叫《销售团队管理》,书还没有完全读完,但学到的东西已经不少,而且还要反复的细读才能完全消化。本书内容并不枯燥,而以实用为主,配以各种经典案例让你在的过程更加深了印象,被评为“销售主管的第一本书”决不为过。

书里首先讲到的就是关于一个销售经理角色认知和转换。

第一就是从“销售业务员”到“销售经理”的转换。有句话说得挺有意思:销售经理就是个大业务员。实际上,这样的理解就是还处于销售业务员阶段。自己的业绩好并不能代表你就是一名优秀的销售经理,但销售经理业绩一定要好,这是肯定的,销售经理业绩好不行,还要带领整个团队有个好业绩。借用一句广告语就是:“大家好才是真的好!”

第二就是从“经理销售”到“销售经理”的转换。说白话点就是从“重业务”到“重管理”的转换。一个的销售经理要具有三个主要素质:管理意识、有预见能力和判断决策能力、职业教练。面对团队人员出现的销售阻力问题,不可以亲力亲为,这样就又陷入到业务的'层次上了,而应该作为一个教练,指导销售员,销售员,让其独立的完成最终销售。

以上内容仅仅是书的第一章所阐述的,个人感觉还是很受用的,当然借此机会也将这本书推荐给所有致力于做管理、带团队的千禧人,希望大家在看过这本书后都能对销售经理这个职位的认识更上一层次,也对指导现实工作、处理实际问题有所帮助。

读后感销售 第21篇

渐渐身边很多人在说这个书名,怀着对专门写服务书籍不多的好奇心拍下一本,当看完序后,我发现也许草草下的结论是不对的,序言中点出了很多我们平时触手可及但却没有梳理出来的业务理论,巧妙的用一副对联道出了在服务中成功营销的精髓。在接下来一段时间的阅读中,我越来越觉得这是服务业务发展中的一本教科书,能引导服务团队的管理者去思考服务业务发展之道,教导服务工程师掌握一套可行的在服务中增值方法。

在读书的过程中,我也在不断的对部门业务策略进行思考,通过对过度服务与过度销售的学习,我梳理了“左手服务要创新,右手销售要突破”的具体业务策略。这个梳理不光对年初规划的部门策略进行了呼应,又做了进一步的深化,原来我们总说服务是本,要抓服务质量,但是根源在哪里?服务业务的本质就是要创造服务的价值,在服务中不断的鼓励每一个工程师在日常工作中不断的围绕“为客户创造价值”的中心思想开展工作,我想提高服务质量与服务满意度的问题将迎刃而解。

服务增值也是业务盈利中需解决好的问题, 我们在团队中经常在讨论如何让工程师即能修又能卖,通常我们去培养工程师的沟通、销售能力,但两者兼备的工程师总是凤毛麟角,好的增值案例总不能复制。”授之以鱼!不如授之以渔”是我在读了第三章:”有效驾驭客户期望”后对服务增值如何开展的感想! 想让每一个员工熟练的驾驭客户的期望值和需求是不容易的,但是从服务流程的设计环节就将服务和营销的环节加以融合,固化每一个工程师的服务过程是服务管理中可以做到的;不在像原来那样单纯的教工程师在处理故障的过程中去买商品,而是通过反映客户在应用中的.问题,在对工程师加以指导,有目的进行服务营销,以达到送鱼不如教会打鱼的方法的目的。我想客户的需求将不断的涌现出来,让工程师有更多的机会去创造服务价值。

知易行难,以上这些感悟纸上谈兵很简单,重要真正与工作相结合产生效果;首先要从观点和思想上进行统一,希望能通过和大家一起学习《左手服务,右手销售》,将以上谈到的一至两点先在工作中实践起来,让理论与实际相结合,真正让服务业务发展上一个新的台阶。

读后感销售 第22篇

进入公司,第一次去办事处就被办事处书柜里的书深深吸引,在得知这些书是可以借读之后,惊叹公司注重员工的培养之余就迫不及待的借来被誉为全球最佳的销售教练杰弗里吉特默的《销售圣经》。

随手翻开书,一组数据显在眼前:60%的销售会在客户拒绝2次或2次沟通不好而放弃客户;80%的销售会在客户拒绝3次或3次沟通不好而放弃客户;96%的销售会在客户拒绝4次或4次沟通不好而放弃客户;只有4%的成功销售会坚持到第五次并取得与众不同的.销售业绩。这个80%的成功销售会在第4-11次的拜访中达成的销售定律这么几年在我的销售概念中一直陪伴着我,然却一直不知道是这位老兄提出来的,呵呵。然而也正因有着这种概念的支持,曾拒绝或是撵过我的客户,最终却成为我最忠实的客户。工作中就如第一次去拜访镜湖区医院的裴主任,因之前对公司有些误解,第一去接触就被狠狠的批了一顿,对此,在后期一次次有针对的拜访中,慢慢的消除了误解,并建立了较好的关系,如今正是这位把我撵出来的客户,现在SX是我A类客户,DN已是B级客户。私下业内朋友都开玩笑的叫我“药油子”,我想这里没有褒与贬的含意,而是做销售锲而不舍的一种精神体现。当看到“更多的销售来自友谊而非销售关系”这句话时,我沉默了!非销售关系,而是朋友关系。我们每天都在说如何做客情,如何找公司要资源来投入,目的是以提升客情,但这客情不是为了建立友谊,他的背后一直是建立在销售关系之中,说白了所做的一切,客户认为这是跟他在做交易,所以在和他接触时他就有警惕心,有选择性,有索要心理,于是乎关系一直徘徊在门外。就如现在很多客户,每个月该花的都花了,每周该跑的也跑了,但是,这客户却用的一直不理想。而与药剂科xxx主任之间的关系,却让深深体会到了友谊关系比销售关系的可贵。记得刚接手弋矶山医院的时候,在纯销不能支撑进货指标的情况下,我与药剂科xxx主任取得了联系。平时在做完目标医生工作之后,我经常在xxx主任下班的路上等他,等到了他也没做什么特别的事,只是抽根烟,聊几句,就这样慢慢的熟悉了。现在想找他就直接去他家,还是抽抽烟,聊聊天,偶偶自己家里吃了什么好的土产品也给他带点。这样淡淡的交往着,让他在每个月进了货之后打个总打个电话跟我说声货到了,或是问问这些货够了吗。这些很是让我感动,也让我对客情的建立有了更深的体会。

《销售圣经》这本书实在是本销售经验的浓缩与升华,有着很多非常务实的建议。

读后感销售 第23篇

我是怎么教HR挖人过来的呢?

我做电商运营。有一晚,我收到了竞争对手电话,想挖我。但她并非直接提条件,而是“靠近-提出”策略,先询问我司情况,包括架构,业务,薪酬福利之类的。但我私人原因并不算跳,不过还是继续聊聊,想了解一下情况。

这位HR业务还行,一方面是“靠近-提条件”策略效果确实不错,但另一方面,感觉总是没抓到重点——总是不能抓到促使人行动加入的点,我想了想,于是这么跟她说:

“我知道你们HR也就是这几个大公司相互之间挖的,你也应该打了不少电话。虽然我不太感兴趣,不过可以给一些建议,让你从我们这里挖的时候,效率更高。”

然后就围绕《销售脑》的四个观点出发了:

一、是围绕痛点,我们痛点算比较多的了

我们公司算外包,压榨得算厉害,薪酬福利压得厉害,甲方事多压力大;但有相对规范的流程,适合新人或刚转行,对那些薪酬福利要求不高,想获得入行经验的人。所以痛点会比较多,前期靠近可针对性筛选。

二、是凸显诉求,这就对比来说

比如对手有打车补贴,我们没有;对手能平衡工作生活,压力小,双休,不用做自己总结,我们工作压力大,对接甲方,单双休,要做恼人自己总结。

三、是价值证明

可以推荐App第三方软件评价公司,或者跟跳过来的同事联系也没关系,这边可以提供。

四是传递旧脑,这里可操作的点更多了

侧重讲讲生活与工作,以及学习的东西,毕竟在这里确实很忙,工作压力很大。

最后HR说我特别有挖人的天赋,因为就这套东西真的挖了好几个哈哈哈。

读后感销售 第24篇

《零售圣经》提出了从心理学角度出发的零售方式,分别从经商的基本原则、抓住顾客的心、一切从相信开始、热情带动人等四个章节进行介绍,指出零售商要完成成功的零售活动,就要在商品齐全、鲜度管理、清洁维护和亲切服务上下功夫,注重单品管理,提升自我的信用度。

一、营销观念创新及竞争观念创新

1、不依赖过去的经验,因地制宜,以动态营销取代静态营销。

新光店不同于大家庭,是区域综合百货店。无论从商场定位、品牌组合到今后的营销活动,都要围绕区域综合百货店这个定位来营销自己,摒弃业务人员在大家庭时已经形成的思维模式、因地制宜,不断推出新的营销企划。

我在大家庭超市休闲炒货部实习时,总结出经验:只有奶粉活动做好才能完成部门销售任务,而且这个结论也得到大多数同事的认同。直到大家庭五周年店庆,我才发现时间变了,昨日的经验已经成为今日的包袱。由于奶粉全面涨价,促销力度一般,我们不得不把促销重点放在休闲食品上,结果却取得了相当好的销售业绩。

2、以市场开发取代市场占有,引导潮流创造消费。

大多数的营销人员抱有所谓的市场份额思想,只盯着自己已经成熟的市场,采用广告、促销、价格和分销等策略手段,旨在从其他商场那里夺得部分市场份额。这样做在现如今的市场中不具备有效的竞争力。

随着个人收入的不断增加,消费需求向高水平、多元化发展,而目前大部分商场旨在满足人们日常生活的需要,这样市场相对是有局限的,很快会饱和。在这种情况下,营销人员必须打破旧框框,采取创造市场的策略。创造市场的策略是一个划分策略,在运用该策略时,营销人员更像是企业家,我们应善于创造新思想。例如,我国是一个文化多元化的国家,各地的风土人情各有特色,结合这个卖点,我集团每个企业都开设中华土特产专柜,让身在异乡的消费者感受到家乡的味道,让本土的消费者欣赏到异乡的魅力。

3、关系营销的产生和日益被重视。关系营销,以系统的思想来分析企业的营销活动,认为企业营销活动是企业与消费者、竞争对手、供应商、分销商、政府机构和社会组织相互作用的过程,其核心是正确处理企业与这些个人和组织的关系。

我们关系营销的核心当然是商场与顾客的关系,这早已被认可。不仅如此,兴隆企业想长久、稳定的发展,还需要与供应商建立互利互惠的良好合作关系,逐渐培养超百万、超千万品牌、厂家;需要良好的经济环境和得到当地政府的支持,我集团从新的财政年度开始成立的新闻政策研究中心;离不开充足的资金储备支持,如我集团的互助金政策等等;为自身的发展建筑强大的后盾。

二、营销方法的创新

1、细化鲜度管理之绿色营销

绿色营销,是指企业在营销中要重视保护地球资源环境,防治污染以保护生态,充分利用并回收再生资源以造福后代。从超市的角度来认知,绿色营销是指在绿色消费的驱动下,企业从保护环境反对污染,充分利用资源的角度出发,把“无废无污”和“无任何不良成份” 及“无任何副作用”贯穿于整个营销活动之中,从而满足消费者的绿色需求,实现企业营销目标。大力推广绿色营销就可能从微观角度协调发展经济与资源永续利用、生态环境良好之间的关系,是实现可持续发展的治本之道。

超市的绿色营销可以从以下两个方面来发展,首先当然是绿色商品。超市在扩大绿色商品的销售空间的同时,要严格把关,保证为顾客提供放心商品,尤其在绿色生鲜食品的经营上。超市要将生鲜食品逐渐过渡到自行生产,惯以兴隆的自有品牌(如兴隆三百的年猪肉)。食品要在选择产品、生产技术、生产原料和制造过程中,都符合环保标准,再加上环保包装,才能配以“绿色”标识。

其次是绿色服务。指商品在售前、售中、售后过程中以符合节省资源、减少环境污染为原则的全过程服务。随着中国市场与国际市场的接轨,超市更应尽快提高绿色服务质量,真正意识到绿色服务的重要性,树立为消费者提供“绿色服务”的企业精神,形成与之相适应的企业文化,并将其体现在企业绿色形象上。

我国的连锁超市,绿色服务最薄弱的环节是废弃物的处理及资源的回收利用。虽然我们也在禁止白色垃圾、回收废旧电池等做了努力,但仅限于表面,要建立一套完整的回收、处理、再利用的环保系统,要求我们去不断学习并探究。在日本7—11的绿色经营战略里,它对商品开发、生产,及共同配送、店铺经营和最后的废弃物的处理都有完善的规章制度和发展目标,并形成一个完整的作业流程,从而保证环境政策能在整个供应链体系中得到实施。

2、强化亲切服务之情感营销

在物质文明已高度发达的今天,人们更加重视个性的满足、精神的愉悦。这意味着消费者的需要已经从 “量的消费”、“质的消费”、走向“情感消费”。就像《零售圣经》中说的,“现在的消费已经完全进入心理学的领域,不能再把消费单纯的划入经济学的范畴。”因此,单纯靠价格和数量的'优势来竞争已越来越不灵。取而代之的竞争手段是对顾客情感的巧妙应用。所谓情感营销,是指通过心理的沟通和情感的交流,赢得消费者的信赖和偏爱。进而扩大市场份额。取得竞争优势的一种营销方式。

商场推出情感营销,主要针对情感产品、情感服务。情感产品指通过感性设计赋予商品一定的情感,使顾客觉得买回来的不只是商品,而且是有情感有思想的活物。像情人节里,超市里会推出巧克力的专柜,巧克力精美的包装,再配上一枝玫瑰,爱人的浓浓心意寄于其中,此时消费者得到的不光是商品,更是爱人的款款深情。

情感服务是指将感情注入销售服务和售后服务过程中,建立起与顾客的信息和感情的交流。它是商场情感营销的重要环节。商场的情感服务主要体现在“人性化”服务方面。让消费者在满足购买欲望的同时,还让消费者感到一种享受,一种在家也得不到的温馨。如硬件设施:不但要在商场内摆放顾客休息椅,还要在商场门前设计休息椅,以便过往顾客的休息,拉拢商场的潜在消费群体;在服务台存包柜上,写道:“背包的师傅们,您辛苦了,请允许我替您存包。”;商场内不允许顾客吸烟,可以在醒目的地方写一些幽默的话,以劝其熄灭香烟,使一种防火制度变成一句问候。如员工服务,收款员的服务在有些细节上便可给顾客以温情。例如在顾客购物完毕后,帮助顾客将不好拿的商品整理好;在结完款后,将电脑小票和找钱真诚的递到顾客手中;事情虽小,但往往是你一句“您慢走,欢迎您再来!”使它成为商场的终身的忠实顾客。这一点对于区域店、小型便利店尤为重要,他们的商圈很小,固定客户有限,人性化的服务,会使一个商场销售得到更加稳定的发展。

如今,竞争愈加激烈,商场之间所售的各种商品和劳务在品质上已不再具有太大差别,消费者在选择相同条件下的商品时,很重要的一条评判标准,便是对商场品牌及商场经营者的评价。即商场企业形象。现代商场大多采用连锁经营的形式,正是连锁经营的简单化,专业化,尤其是标准化的特征,才使各连锁分店有可能以无差异的形象出现在大众面前,累积塑造一个连锁店总体的形象,并充分享受利益均沾的好处,故企业形象对连锁商业企业的经营更为重要。

营销创新,是商场在如此激烈的市场环境下,能持续,稳定的发展的必然之路。上述谈到的营销创新的内容,仅仅是我看了《零售圣经》后,结合自己经历,所写出营销创新中的一个缩影。由于商业经营的多方面因素,营销的创新卖点还有很多,在今后的经营中,需要我们大家不断的去探究和发展。

读后感销售 第25篇

开心!今年换了这份服装销售的工作,可以说是我最开心的一件事儿!终于我每天都可以跟我喜欢的漂亮衣服待在一起了,也可以和每一个来我们店的爱好漂亮衣服的人交流和沟通了!可以说,这份工作是我这个人量身定制的工作,别人为此工作苦恼销售业绩的时候,我忙着在跟我的顾客交流装扮心得,这是每一个爱好穿漂亮衣服的人所应该来从事的工作!她们一定都会像我一样,每天都沉浸在自己的快乐中。

能够来到这里做服装销售,真是机缘巧合,要是没有这巧合,我根本不会想到我花在穿衣镜前的时间不是浪费时间,而是为自己这份工作打下良好的基础!从第一天到这里来工作起,我就明白我以后再也不用愁自己的工作无法让自己每天绝大多数的时间能够花得值当了。在这里的每一天,我都是在研究如何自己穿得更好看,帮助别人打扮得更好看,过去我是一个人在镜子前臭美,现在终于有人陪我一起在镜子前臭美了,而且这样臭美下来还能够给我的生活提供物质基础!我在这里的销售业绩已经远超我过去在别的地方的销售业绩了,如果说别的地方拿到的销售业绩是辛苦获得的,那么这里的销售业绩真的可以说是“唾手可得”的了。

在我从事这份服装销售的过程中,我结识了很多有钱有闲爱穿衣打扮的好姐妹,也结识了很多忙里偷闲来这里想把自己变美的好姐妹,和她们的接触中,我不仅卖出了衣服,而且还了解到了怎么样可以让自己让别人都变得更加好看!可以说是在百分之百的享受中挣到了财富,还收获了我一直追去的美貌以及才华。何乐而不为呢?连我的销售经理都被我的快乐所感染了,她以前可以说是为了生活而来进行的服装销售工作,在我的带动下,她现在也慢慢沉浸在爱美的氛围中,既卖出了衣服,又把自己变得更加美更加有才华更加有钱了!

如果可以,我会一直一直做下去,我愿意卖一辈子衣服,也愿意在卖衣服的过程中和那么多志同道合的姐妹们一起切磋学习!这是一份最最好的工作,是别的不懂装饰打扮的人所体会不到乐趣的工作。我在接下来的工作中,我还想自己开一个公众号,专门给爱美的姐妹们提供穿搭灵感,让所有的人都能够沉浸在自己的快乐中生活。

读后感销售 第26篇

我的第一份工作并不顺利,那时刚刚来到南昌,对这里的一切还都很陌生。第一次去面试,根据上面提供的信息我坐上工交车,一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!

大学这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作,比如维纳斯婚纱摄影,爱维利斯化妆品促销,美的微波炉之类的工作。一开始毫无经验,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的锻炼,工作过程中,受到冷眼是很正常的,也就是说必须忍受!

有了第一次的教训,第二次好不容易才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些陌生的面孔,心里有种不安的感觉,我是害怕失败吧!不管怎样,总要面对的!这是第一次参加这样的活动,不免有些紧张,台上没能完全的放松!经过漫长的面试,我还是满幸运的获得了我的第一份工作—-维纳斯促销员工作时间是国庆三天。节假日,八一广场人山人海,我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照,对象是情侣,婴儿或是消费能力高的人群(那家的消费可真不是一般人所能愿意花费的}!手里拿着宣传单穿梭在人群里,寻找目标。漫长的一上午也没拉到几个顾客,这真的有点难,不免有些泄气,很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!也许,是第一份工作不想就这么结束了,最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资,理由是我没拉到很多顾客!第一份 工作很失败……

之后是美的微波炉的工作,这次面试相对前次好多了,没有了上次的怯场,痛快地表达自己!和以往不同的是,这次面试增加了辩论这一环节,所有人员分成两组进行辩论!所以,这次要求挺严格的,经验固不可少,更重要的是口才!两个多小时所有环节都一进行完毕,考官当场宣布录取人员名单,这次幸运女神还是照顾我的,我成功的通过了面试!在工作之前,我们进行了一天的培训,半天的实习,然后正式分配任务。对于微波炉的促销,首先必须了解相关产品知识,并掌握一些必要的解说技巧,这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好,收获也不少,当然也包括Money了!

读后感销售 第27篇

读完之后,我不由得按着书中理想教师的标准去叩问自已:我是不是一个理想的教师?我是不是一个勤于学习、不断充实自我的教师?我是不是一个追求卓越、富有创新精神的教师?

要想做一名理想的教师,首位要做的便是要有丰富的学识吧,这是古往今来不变的真理。以前崇尚教师有一桶水,现在随着各种新的课程标准的推行,恐怕一缸水、一池水都是不行的了,而应该是一条河流而且是一条奔腾不息的河流!惟其如此,才能让孩子更有所学、有所获!否则,拿什么来教给孩子呢?这就要求:一要勤于读书,充实自我,使自己的知识海洋不断得到充盈,不会枯竭,才能源源不断地使自己充满活力。xxx林斯基说过:教师获得教育素养的主要途径就是读书、读书、再读书。

作为一名教师,我想能从这本书学习点经验,所以比较关心书中对于理想教师的描述。xxx在书中描述:理想的教师,应该是一个胸怀理想,充满激情和诗意的教师;是一个自信、自强、不断挑战自我的教师;是一个善于合作,具有人格魅力的教师;是一个充满爱心,受学生尊敬的教师;是一个追求卓越,富有创新精神的教师;是一个勤于学习,不断充实自我的教师;应该是一个关注人类命运,具有社会责任感的教师;应该是一个坚韧、刚强、不向挫折弯腰的教师。

总之,我读了教育类这书籍,感受很深,引起的我的思考,以前我是非常喜欢看教育类的书籍,但在这几年没怎么看过,是因为没有,可现有了,我就看看,不管是那么忙,我在休息时都会看看,从中学到一些经验,有些随机带到教学活动中去。了解当前教育的须要,特别是这位教授写的<我的教育理想>,我读的几次,感受很深,受益非浅。我的教育理想>

读后感销售 第28篇

通过这样的方式我也确实有很多的进步,过去没有过销售工作经验,正是因为没有接触过,我对这份工作也是一直保持着好奇,在工作当中xxx热情,我是比较喜欢这份工作的,通过自身的努力我能够端正好心态,对自己能力也有一个客观的评价,试用期虽然已经过去了,但是我也一直感觉从中获取了很多,初入销售工作我感觉非常的好,因为比较好奇,所以我坚持做好了很多,这与我而言xxx意义,试用期结束了,确实是一个非常大的提高,因为自己性格比较外向,所以对这份工作感觉很是亲切,我认为是非常的适合我的,一开始的时候就抱有热情,工作当中xxx动力,所以我真的xxx感触。

通过这试用期期间的工作接触,慢慢的我也是有了很大的提高,在这样的环境下面积累了非常多的经验,在这一点上面我真的感觉xxx意义,在这个过程当中我的进步是很大的,作为一名销售这对我来讲是一个非常不错的锻炼,三个月过来我更加认为我是很适合这份工作的,首先我觉得做销售工作应该要调整好心态,因为业绩并不是那么好做的,这不是努力就能够得来的,所以要调整好心态这是非常重要的,做销售的工作应该要有这方面的意识的,需要调整好心态,这段时间当中我真的深有体会,做一名优秀的大学生这对我来讲xxx意义,相对而言我是做好了很多,试用期期间我也不断的提高自己,和周围的同事学习,在这一点上面我保持虚心的态度,积累了很多工作经验。

三个月过去我也明白这有以后我应该怎么去做好这份工作,所以我认为这能够让有更多的进步,我也一定会让自己做的更好,做一名合格的销售我觉得我还是差了很多,这一点是我应该意识到的,回顾过去的三个月,我也确实是有了很大的提高,有这么一段经历,我也非常的感激,也会继续认真做好销售工作。

读后感销售 第29篇

刚刚阅读完一篇长长的文章,日本著名销售大王河濑和幸所著的《销售技巧》。

掐指算来,我竟然从事销售行业也有好几年光景了,尽管有一段时间是乱七八糟,并没好好的认真的把老妈教的销售经验往脑子里记,但是,我一直固执地认为,每个人都应该是独立的个体,都该有自己独特的个人魅力,与众不同。就像这世上没有完全相同的树叶一样。

我有我的行事准则。

河濑和幸42岁才开始从公司的一名员工调职为一名销售员,从最初的毫无业绩到现在的与各大公司签订合作协议的自由销售员,他闯下了一片属于自己的天地。现在的他能够在2个小时内向顾客成功推销300瓶价值4000日元的美容液,在一天内卖掉50台8000日元的自行车,再加上200瓶价值2300日元的橄榄油,他的销售手段令店内员工瞠目结舌。

如果沉下心来,仔细读完整本书,你会发现,他所提到的问题都是每个销售员都会遇到的各种瓶颈问题。

在我心中,没有绝对的事情。

广义上,也许人们会认为,最优秀的销售员自然会是看起来手脚很麻利,说话流畅,卖的最多的那个。

但是,在我个人看来,我觉得最优秀的销售员是那种会让顾客因为这个销售员而不自觉的喜欢这家店,甚至会在往后带来无数回头客的销售员。

兜售东西其实并不是一件丢脸的事,反而是去让人摆脱丢脸,赢得自信的一个好办法。

你会因为一件物品,和一个陌生人去问好,然后进行简单的交流。

胆小的人,最应该尝试销售这一行,你如果能做到和每个进店的顾客面带微笑的问好,交流,那么,你会自然而然地变开朗,因为日久天长,这样的你,一个面带微笑的你,会变成一种习惯。

相信我,真的,任何习惯都是需要时间来过渡的。

无论销售什么东西,最起码的是,对得起自己的良心。

读后感销售 第30篇

首先,我想从自已作为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。

1、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。

2、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。

3、机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。

4、做好客户的登记,及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。

5、经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。

6、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。

7、学会运用销售技巧。对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的.态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。

8、与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。

9、如果这次没成功,立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮助你确定客户的意向程度。

10、记住客户的姓名。可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!在我们的墙上有这么一句话:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的时候,你工作有点疲倦了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自己的佣金,没有谁会不喜欢钱吧,为了佣金而去好好地对待客户。呵呵,这样似乎有点俗气,但是,在自己很累的时候,如果把个人的心情带入到工作中,那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法,至少是一种动力。

读后感销售 第31篇

久闻大名的《阿里铁军销售课》就是这样一本书,可谓期望越高失望越大的代表。

这本书讲的许多有关阿里铁军的销售方式或技巧,应当来说都是非常普遍也很常规的。但凡是做过几年的老销售,应该都会有这种体会。当然,销售是相通的,理论和技巧都是相通的,各行各业似乎都差不多,最难的地方就在于把这些浅显易懂的销售的原则和技巧反反复复地加以实践,达到融会贯通的地步。这应该也是所有想要成为topsales的销售想要达到也必须达到的境界。

在看这本书的时候,我一直在想,阿里的销售经验的总结也不过如此,为何阿里铁军的声名会如此远播。我想无非是以下几个原因:

其一,阿里销售经验体系化。阿里的销售经验已经模块化、成熟化、可复制化了,易于学习掌握和实践,这样整体企业培训和运营的成本会大大降低,人员效能可以得到比较大的发挥。

其二,阿里的销售能吃苦耐劳、能坚持。正如文中所说,阿里的销售,在最初的时候,什么资源也没有,全靠销售人员的地推,吃苦和坚持塑造了一支战斗力强悍的队伍。