国外工作总结 第1篇

同志们、老年朋友们

时光荏苒，岁月如梭，转眼已经从学校毕业三年，来工作也已经三年了，在工作的三年里既有收获的踏实和xxx，也有因不足带来的遗憾和愧疚。公司是一个以生产变压器装备为主的一个研发型企业，它是国内著名的变压器装备制造企业，是目前亚洲最大的电工装备制造企业。生产部的工作是繁重和艰巨的，因为它肩负着公司所有设

备的装配和现场安装调试任务。我在车间领导和师傅的指导下，较好的融入了这种紧xxx和严谨的工作氛围中，较好地完成了领导安排各项工作，自身的业务素质和工作能力有了较大提高，对工作有了更多的自信。过去的三年，我参与了较多的产品装备和设备现场安装调试工作，从中受益匪浅，不仅学到了很多专业知识，对动机装设备有了更全面的理解和把握，而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。同时，我认真工作，坚持自学，提高了理论水平。具体总结如下：

一、20xx年的工作成绩(以时间为序)

我是一名刚踏入社会的大学毕业生，毕业于陕西工业职业技术机械设计与制造及其自动化程专业。作为新员工，首先，参加公司的培训工作，了解了公司的基本情况，了解了自己在公司岗位工作的基本工作和任务。作为一名新员工，同时，我也积极地参加公司组织的其它培训，学到了许多以前没有接触到的知识和理念。正式进入工作岗位后，起初，感到一切都很茫然，我虽然是学机械专业的，。在学校只学习了一些理论知识，实践的机会xxx，车间是我学习和实践的好地方。到车间后发现以前在学校学的理论知识太肤浅，工作起来非常困难，在工地我就向工人师傅虚心的请教，有不明白的地方我就问。对这些设备图纸看起来都是很忙然，只有走上工作岗位后，才知道自己的学识很肤浅，要学习的东西很多，所以，我就虚心向师傅请教，多问，多看图纸，立足于岗位工作，从基本做起不怕不会，就怕不学，不问。在见习期间，由于我勤奋好学，加上师傅的指导有方，很快，就对公司的设备有了基本的了解。见习期，我的工作主要是xxx傅装配，到库房领零部件，同时，也是对零部件有一个认识，在装配中，知道它在整个设备中所起的作用。在装配工作中，只能做一些基本的工作，攻丝，钻孔之类的。虽然这些工作看起来不起眼，但是，它也是做一个装配工作应有的基本功夫。所以，我对这些小的工作，做的也是特别仔细，做不好的话就要别人来返工，同时也是浪费别人的工作时间。在工作的同时，我也发现自己的机械制图能力不是很好，我结合工作的需要和我个人的实际情况，重点学习了autocad制图方面的有关知识。使得自己在机械制图方面的基本功有了很大的提高。这给我以后的工作带来了很大的帮助。通过这一年的工作实习，使我在机械知识和工作方面，都有了很大的提高。

二、工作成绩

经过一年多工作的锤炼，我已经完成了从学校到社会的完全转变，已抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手，我开始考虑如何在工作中取得新的成绩，以实现自己的价值。我从来都是积极的，从来都是不甘落后的，我不断告诫自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通过这一年的摸打滚怕，我深刻认识到：细心、严谨是所应具备的素质，而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。由于我们的见习工作结束后，就是正式参与设备的装配了。也就是要独立的去工作了，师傅只是起指导的作用，关键在于自己。由于我在实习期间的好学和认真的工作态度，练就了很好的基本工，所以工作起来就很顺利，识图能力也很不错，很快就适应了独立装配的这份工作，而且也多次受到领导的好评。由于我在实习期见，一直在箔绕机小组，所以，独立工作后，也就是跟着师傅们一起继续装配箔绕机。由于箔绕机是一个液压元件比较多的设备，它主要靠液压驱动来完成工作。所以，它就有很多液压阀和油管。由于液压是一个比较麻烦也是一个比较难搞懂的问题，刚开始，老是搞不清每一个液压阀的原理和它所控制的部件，不是装反就就是把进油与回油弄反，后来在师傅的耐心的讲解和指导下，慢慢的掌握了它的窍门，加上平时多和设计人员沟通，这些问题也就慢慢的随之解决，现在觉的它也没有什么难的，只是，没有掌握窍门而已。

还有就是，箔绕机有一个众所周知的难题，那就是硬路油管的弯制。由于以前采用胶管连接，时间长了，就容易出现老化现象，漏油现象严重。为了解决这一问题，采用无缝钢管连接。由于胶管软可以任意布置，可是硬管就不行了。硬管必须在连接前采用气焊加热后，将它弯制成各种不同的角度，难就难在角度的控制上，大了或小了都不行的。弯制成型的油管既要外观漂亮美观，还要保证焊接的地方无砂眼，不漏油，这就凭的是一个经验了。由于，我刚开始，没有什么经验，对管子的角度控制不好，不是大了就是小了。弯制出来的管子老是装不到位，或者就是长了，短了，在设备上无法布置，很多管子都报废了，在在这时候，我就及时向师傅请教，多学习他们在弯制油管时的一些方法，看他们弯制时是如何控制角度的，我再自己结合师傅们讲的，以及参照他们的方法，先弯制一些角度简单的，在其中慢慢的摸索经验，熟能生巧，终于在我的刻苦努力下，攻克了这个难关。

三、工作成绩

经过两年的装配工作，平时在实践中的积累，以及从师傅身上学到的东西，多多少少也积累了一些工作经验。由于公司是生产设备，我们生产部的工作不光是装配，更重要的设备的调试工作。调试工作经验是最重要的。从开始，我就慢慢接触设备的调试工作，当然刚开始，还是跟着师傅一起调试。调试就是在设备装配工作完成后，通电，检查设备的各部分传动是否正常，并对设备进行空运转，检查，排除一切异常情况，并完成设备的合格出场，给现场安装调试工作提供更好的便利条件。由于在平时的装配工作中注意积累工作经验，知道每一部分的控制元件，每一部分的运转情况。所以，学起来并不是很难，由于很多零部件都是外协加工的所以难免会存在一些问题。调试时，稍不细心，就很难发现问题的所在，哪一个部分不能正常运转，或是没有动作，或是着是动作不灵活，就会走很多的弯路，找不到问题的所在，不能及时处理问题。平时我跟着师傅慢慢的学，看着他们怎样去做，遇到每一个问题，怎样处理，把每一个问题都细心的记下来，等自己独立调试的时候，遇到同样的问题就容易解决了。自己独立开始调试了，刚开始的时候，也是很不顺利，问题很多，每次遇到问题，我都能把它记下来，有些问题就是在装配时，由于没有安装好，所造成的，比如油泵装配不正，噪音大。或是液压阀进出油管接反，或是部件配合过紧。等原因造成的。发现了这些问题，以后在装配中就会注意这些问题，避免在调试时带来麻烦。有些问题时因为外协件的不合格所造成的，运装不正常等，这些问题在以后装配工作中可以提前排除的，就可以排除，不能排除的，在以后的调试的工作中，发现这些问题，就知道原因在那了，如何去解决了。

通过一段时间的调试，慢慢的设备调试经验积累了一些。就到现场安装调试。刚开始每次也是跟着师傅去现场，主要工作还是xxx傅完成设备的安装调试工作。但是，更重要的工作是学习如何顺利完成现场的设备安装调试，学习现场安装调试工作如何去做。不到现场是不知道，设备是如何工作的，在公司的每次调试，都是空载运行，只知道各部分的运转情况，无法了解到每一部分的具体的工作情况。只有到现场才能看到。同时到现场不光是看到公司的设备，同时，还可以看到同类设备，可以学到更多的机械方面的知识。看到别人的优点。箔绕机主要是生产低压线圈的绕制。同时，因为在现场要完成验收工作。就要生产成品。调试时，会遇到在公司调试所不能以到的问题，主要问题就是跑偏，收料不齐的现象，我就xxx傅查找原因，因为他们的经验比较多，遇到问题就很快就解决了，每遇到一个新的问题，我都把它记下来，为自己积累工作经验。等到我自己独立现场安装时，我就凭借着平时积累的经验，遇到问题及时都能解决，或是及时和设计人员沟通。在这一年里，我独立的完成了公司分配的各项安装调试工作，顺利的拿回了设备验收报告!独立完成了国内多条生产线的安装调试工作，并随国际市场部远赴阿联酋，顺利完成了单双层箔绕机的安装调试工作，受到公司领导和用户的好评。

四、做得不足的地方

过去的工作中，在领导的关怀和同志们的支持与帮助下，经过不断努力，我适应了这种工作，具备了一定的技术工作能力，但是仍存在着一些不足，需要我引以为戒。比如：我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧，我不喜欢说，只喜欢埋头苦干。现在看来，这样是远远不够的，需要与别人沟通。在今后的工作中，自己要加强学习、克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高。同时我清楚地认识到，为适应油田建设发展的新形势，今后还需不断地加强理论学习，尤其是新技术、新理论的学习，勤奋工作，在实际工作中锻炼和成长，不断积累工作经验，提高业务能力和工作水平，我将抖擞精神，开拓进取，为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。我们常为失去机会或成就嗟叹，但往往忘了为现在所拥有的感恩.有位作家也这么说过，机遇是什么就是知足，为你所拥有的感到知足，否则你永远得不到机遇，我们应该认识到老板交付给我们的任务能锻炼我们的意志，上司分配给我们的工作能发展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与客户的交流能训练我们的品性.企业是我们生活的另一所学校，工作能够丰富我们的思想，增进我们的智慧.所以，在此我要感谢，感谢我的同事，感谢在工作上帮助支持我的每个人.在我学到了很多东西，使我的专业有了更广阔更牢固的掌握，也丰富了我的知识面，了解其他方面的知识，如一些礼仪培训，团队培训，营销培训.人没有办法左右生命的长度，但可以拓展生命的宽度.更重要地是培养了我总结和学习的习惯.在这三年里，公司领导给我的培训和引导：文化对我的熏陶，沟通的方法技巧，xxx维的方式，方法，为人处事的道理，绩效团队等等使我自己学习了许多，提高了许多，成长了许多。

国外工作总结 第2篇

国外销售办事处工作总结

篇1：办事处销售工作总结

办事处销售员年度工作总结时间过得真快，回望 年的成绩，自己感觉学到的东西不少，但给办事处带来的效益却很

少。总结之前得与失，为以后的工作做好打算，为明天的胜利做好铺垫。

1、随岳南高速伸缩缝安装，在我们100多人的大团队共同努力下，经过3个月的时间，于 年年底圆满顺利完工，这也是我们伸缩缝安装首次取得效益。谈起个人在随岳南我也学会

了很多，学会了基本交工资料的编写，还学会了计量资料的编写。美中不足的是，随岳南回

款的力度不行，年前回款400万，至今还有欠款800多万，因为业主批复的增加工程量的文

件刚刚下来，致使第二次计量还没有完成。

2、现在头疼的就是宜巴高速，初次去的时候，我们是以一个团队的形式准备参与。之前

商量好的是，xxx负责前面几个标段，我负责中间标段，老马负责后面标段，三个人互相协

助，尽量争取多签利润高的合同。但后面事态的发展跟想象的相差甚远，其他小单位在指挥

部的关系大力度的对施工单位进行推荐，致使有部分施工单位拒绝上报xxx资料，理由是

公司太大，价格肯定很高。形势对我们一直很看好的恒力通也造成威胁，老马不辞辛苦的奔

波于31个标段，跟每个施工单位都建立了很好关系。但因为亿力，桥闸的介入，施工单位在上级领导业主的推荐下，不得不放弃与恒力通的合作。看到势头不对，我跟办事处领导汇报并建议，我们是不是应该改变策略，如此下去我们

签不了多少合同，而且价格肯定不会太高，这样下去连我们的投入都收不回来。在领导们再

三权衡之下，决定力推xxx，以xxx规模大、质量好、信誉优为由，不让小单位进入。

在办事处领导的力挺下，我开始和业主部分领导进行沟通说服，在以质量第一的条件下，业

主基本接纳了我的建议，要求施工单位进行公开招标，把往日以最低价中标的模式转换为综

合评标模式，价格从从前的70分转为30分，就算xxx价格跟小单位相差一半，我们的价

格分也能拿到15分，但我们的设备，人员，业绩，信誉，售后都是领导公认的，这方面的分

我们应该可以拿满分，这样下来对xxx的优势就很大。但这给辛苦工作将近一年的老马和xxx带来不小的打击，我也感到很不安，这也是没有

办法的办法，希望能理解。下一步还是打算继续往这方面发展，想尽一切办法让xxx在第一次公开开标时能拿下

第一份合同，这样下面的工作就好做了。签合同的第一个原则，绝对不会以降低价格为条件，签订无利可图的合同，争取利润最大化。

3、对办事处团队的看法：我一直以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福，幸福的同

时也有些遗憾。不管出于什么原因或者说是目的，今天能走到一起真的是一种很大的缘分（尤

其是我），但因为个人的利益，总是会发生一些矛盾，这是不能避免的，但应该思考的是，怎

么把矛盾愉快的解决掉。常言说：“大事化小”。为什么我们总是把“小事变大”呢？其实很

多时间是缺少沟通，希望以后能多沟通。篇2：2014年办事处销售员年终工作总结 2014年办事处销售员年终工作总结 时间过得真快，回望 年的成绩，自己感觉学到的东西不少，但给办事处带来的效益却很

少。总结之前得与失，为以后的工作做好打算，为明天的胜利做好铺垫。

1、随岳南高速伸缩缝安装，在我们100多人的大团队共同努力下，经过3个月的时间，于 年年底圆满顺利完工，这也是我们伸缩缝安装首次取得效益。谈起个人在随岳南我也学会

了很多，学会了基本交工资料的编写，还学会了计量资料的编写。美中不足的是，随岳南回

款的力度不行，年前回款400万，至今还有欠款800多万，因为业主批复的增加工程量的文

件刚刚下来，致使第二次计量还没有完成。

2、现在头疼的就是宜巴高速，初次去的时候，我们是以一个团队的形式准备参与。之前

商量好的是，xxx负责前面几个标段，我负责中间标段，老马负责后面标段，三个人互相协

助，尽量争取多签利润高的合同。但后面事态的发展跟想象的相差甚远，其他小单位在指挥

部的关系大力度的对施工单位进行推荐，致使有部分施工单位拒绝上报xxx资料，理由是

公司太大，价格肯定很高。形势对我们一直很看好的恒力通也造成威胁，老马不辞辛苦的奔

波于31个标段，跟每个施工单位都建立了很好关系。但因为亿力，桥闸的介入，施工单位在上级领导业主的推荐下，不得不放弃与恒力通的合作。看到势头不对，我跟办事处领导汇报并建议，我们是不是应该改变策略，如此下去我们

签不了多少合同，而且价格肯定不会太高，这样下去连我们的投入都收不回来。在领导们再

三权衡之下，决定力推xxx，以xxx规模大、质量好、信誉优为由，不让小单位进入。

在办事处领导的力挺下，我开始和业主部分领导进行沟通说服，在以质量第一的条件下，业

主基本接纳了我的建议，要求施工单位进行公开招标，把往日以最低价中标的模式转换为综

合评标模式，价格从从前的70分转为30分，就算xxx价格跟小单位相差一半，我们的价

格分也能拿到15分，但我们的设备，人员，业绩，信誉，售后都是领导公认的，这方面的分

我们应该可以拿满分，这样下来对xxx的优势就很大。但这给辛苦工作将近一年的老马和

xxx带来不小的打击，我也感到很不安，这也是没有办法的办法，希望能理解。下一步还是打算继续往这方面发展，想尽一切办法让xxx在第一次公开开标时能拿下

第一份合同，这样下面的工作就好做了。签合同的第一个原则，绝对不会以降低价格为条件，签订无利可图的合同，争取利润最大化。

3、对办事处团队的看法：我一直以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福，幸福的同

时也有些遗憾。不管出于什么原因或者说是目的，今天能走到一起真的是一种很大的缘分（尤

其是我），但因为个人的利益，总是会发生一些矛盾，这是不能避免的，但应该思考的是，怎

么把矛盾愉快的解决掉。常言说：“大事化小”。为什么我们总是把“小事变大”呢？其实很

多时间是缺少沟通，希望以后能多沟通。篇3：2015年销售类年度工作总结与2016年工作

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篇4：销售区域工作总结 销售区域工作总结2013年转眼就要过去了，在公司领导和各级同仁的帮助和支持下，我们按照公司“认认真真抓管理，扎扎实实练内功”的要求，围绕自己的岗位职

责和签订的销售合约要求，有计划、有步骤的开展各项工作，古人云“以古为镜，可以明得

失”。为明年顺利完成公司下达的销售目标，更好的开展工作，特把13年工作情况汇报如下：

一、销售目标完成情况：今年西南区共完成销量3358吨，占销售计划3918吨的，货款回收100%，其中9

度啤酒完成2400 吨，占销量的 ，10度精品完成760 吨，占销量的 %，11度以

上啤酒完成198吨，占销量的6 %，没有完成公司下达的销售目标，销量与去年同期持平，但中、高档啤酒比去年的53吨增长了倍。产品知名度和美誉度都有了较大程度的提高，为下步市场开发与发展奠定了基础。

二、团队建设

1、团队组建

新市场由于距离远、基础弱、市场开发和客户管理难度大等原因，业务人员一直存在较

大缺口，为破解用人瓶颈，经与人力资源部协商报请公司批准，试行在当地招聘业务员，探

索了一条在合同工与季节工之间的用工方式，实行基础工资加绩效考核的办法进行管理，基本上满足了需要，同时也大幅降低了用工成本，如基础工资、差旅费、误餐补贴、通行费及各种福利待遇。

2、加强团队建设，打造了一支能吃苦，敢打硬仗的营销团队。尽管人员流动性大，新

人多，但我们还是挤出时间、想尽办法对他们进行了啤酒酿造知识、产品辨别、终端开发、职业规划等方面的培训，手把手的教他们，对他们进行言传身教，使他们很快成长起来，也

提高了他们对公司的忠诚度，增加了对公司的归属感，稳定了队伍，并且根据要求也为其他

部门输出了五名优秀人才。

3.、划分目标，逐步加压，以达到“千斤重担人人挑，人人肩上有指标”。充分发挥每个人的积极性和主动性，为工作的逐步推进献计献策。业务员实行每天短信

汇报，时时定位，电话抽查等手段，来提高和保证业务员的工作状态。每半月召开一次部门

例会，对各市场情况进行分析和诊断，帮助业务员提高市场的把握和掌控能力；每次还选择

一个课题或典型案例进行剖析，提高了业务人员分析市场、解决问题、驾驭市场的能力。

三、根据市场情况，调整营销策略，合理布局，基础市场求增长，空白区域求突破。10年我部签约客户23家，比09年15家客户增加了8家，销售区域由09年的11个拓

展到16个，增长幅度达到50 %以上，特别是离洛阳距离较近的济源、郑州和登封市场，在今年都成功的 发展了经销商，销量都在10车以上，实现了北上济源，东进郑州，南进登封市区，结束

了我们产品多年未进省会郑州、及其周边的局面，也实现了环洛阳周围的全覆盖，遗憾的是

存在着个别市场没有巩固好，出现昙花一现的现象。今年啤酒市场竞争尤为激烈，雪花、青岛、汉斯、金星捉对厮杀、可以说是肉搏战，金

星依靠买断占领了65%以上的餐饮终端，雪花凭借品牌优势、进店送冰展柜和堆头陈列、瓶

盖设奖等组合策略曾一举占领市场，超过汉斯和金星，成为市场上第一品牌，但金星、汉斯

营销策略调整很快，汉斯在瓶盖内设奖，积极买店、派驻促销员进行终端拦截等。针对这种

情况我们在4月份开始筹备建立办事处，积极、主动参与市场竞争。之后，我们以三门峡办

事处为依托，组织了多次丰富多彩的、形式各样的促销活动。规模比较大的有三次，如五月

份在三门峡黄河旅游节期间在富达广场举行了喝啤酒大奖赛，当时在会场上中间摆放了洛阳

宫啤酒彩虹门，啤酒立柱，两侧是洛阳宫啤酒遮阳伞一字摆开，场面宏大，气势恢弘，并且

三门峡电视台、陕县电视台进行了现场直播和晚间重播，三门峡日报等进行了专题报道，在当时引起轰动。

6月份在爱家超市门口进行了三次啤酒免费品尝，啤酒知识问答活动等；7月份，连续三

天在兰香量贩广场举行了“冰凉一夏、洛阳宫啤酒擂台赛”。除了举行以上宣传造势活动外，还组织业务员粘贴了pop广告画四万xxx，通过一系列的促销宣传活动，xxx 步的扩大了产品知名度和品牌的市场影响力，同时也实现了干扰和牵制作用，为基础市

场的巩固和发展减轻了压力。此外，4、5、6、7连续四个月在零售终端和现饮终端有针对性的分品种，举办了不同促

销活动，如零售终端开展了11度啤酒堆头陈列活动，这次活动共进零超688家，铺路率达到

了83%以上；对餐饮终端开展了百家进店活动，根据公司要求对竞品专营店、混营店等开展

了骚扰、破坏和进店活动，收到了较好的效果，有60多家专营店与金星解除了合同，180多

家竞品专营店开始销售我们的产品。当然，在2013年的市场运作中也存在着较多问题，如团队建设、客户管理、资源配置等。

根据今年的市场运作情况，现把明年运作打算汇报如下：

1、调整区域布局，集中兵力打攻坚战，贯彻有所为，有所 不为，好钢用到刀刃上。根据10年产品推进情况结合市场发展趋势和竞争分析，在继续

巩固现有市场的基础上，分清目标、划分战略市场和渗透市场，明年要抽调优势力量，集中

资源，攻打战略市场。如三门峡、汝州等，把资源用在有开发前途的市场上。如三门峡、陕

县、xxx、灵宝、孟州、济源和登封等市场。

2、调整产品结构，树立品牌形象。城区聚焦形象产品如11 度洛阳宫啤酒，10°精品，实现产品的升级和可持续性、健康发展。

3、改变运作模式，增加动销能力。改变过去把促销资源一股 脑的扔给经销商，和单纯依靠经销商运作市场，业务员只是跑市场缺乏运作市场和掌控

市场的支点，丧失主动性的做法，要把促销资源集中在部门和业务人员手中，增加话语权，提高对市场的应变能力和主动做市场的动力。

4、加强内部管理，打造一支团结、高效、执行力强、能打硬仗的学习性团队，实行“绩

效导向，过程监督，制度约束”的三维管理模式。同时加强业务人员的培训，每半月召开一

次部门会议，选择一个课题或市场案例进行讲解，提高业务人员的应变能力和实战技能。

5、强化客户管理，收取合同保证金，加强对合同户的管理。采取收取保证金、签订协议、确定目标任务、纳入公司系统管理和考核。加强对经销商的沟通和管理，扶持发展符合公司

理念的专营户，对忠诚度差，观念落后的进行整合或淘汰。总之，在新的一年里，我确信在公司领导的英明领导下，按照《2014年市场营销规划》

要求，时刻把“认认真真练内功，扎扎实实做管理”的精神贯彻在行动中，同心同力，明年的销售工作一定能够取得突破，xxx啤的明天也一定更美好！篇5：销售经理年终总结 销售经理年终总结转眼间，2011年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到2006年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将

更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全

面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀2000万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但

蝶阀销售不够理想（计划是在1500万左右），大口径蝶阀（dn1000以上）销售量xxx，软密

封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增

长也不理想。

二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企

业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀

等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。

虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人

为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都

说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和

6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有

合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户

服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支

持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究

其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相

比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要

出面制止。

3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如

货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降

低等等。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货

物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事

效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户

具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响

公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理

也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用

人得当，前景将是非常美好的。“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司

比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管

理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处

罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别？不如不打。又如员工工作怠慢没人批评

指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。

过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果？比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么？这就是政令不通，执行力度不够啊。这

就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来？过程

控制就是一个关键！完整的过程控制分以下四个方面：

1）工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展

篇2：海外事业部营销部工作总结

海外事业部营销部工作总结

一、工作目标

开发海外项目市场，不断增加海外项目储备，与一批具有海外工程的中资机构建立联系，完成海外工程项目的投标组价工作，总结现有海外工程经验。逐步积累海外工程信息，维护现有客户及新客户开发，为海外项目生产提供持续不断地发展动力。

二、关于项目的投标和组价工作

1、安纳巴酒店

安纳巴酒店是中建xxx司的酒店装修项目，投标时间是在今年的5月份，投标工程属于该项目的第二标段，之前已经有其他公司中标在施并且继续投标二段工程。我公司投标相对优势不明显，开办费较高，不具有优势。经过与甲方沟通，我们的报价较高，仍然需要我方降价才能中标。综合评估后，该项目工程风险较高而利润低，所以我并没有继续降价而中标。

2、新景酒店和希尔顿酒店顺利签约

新景酒店和希尔顿是我公司直接与阿尔及利亚东方酒店管理集团签约的酒店改造项目，合同总产值近6亿人民币。今年8、9月份两个项目顺利签约，两个项目非常重要，当地政府也很重视这两项目，xxx的总理或省长经常亲临现场检查工作。新景酒店是为了召开世界阿拉伯大会召开而装修的酒店，工期紧。希尔顿是知名的酒店，工程量大，造价高。两个项目的顺利施工为我公司xxx步开拓海外市场具有举足轻重的作用。

3、埃塞酒店项目

xxx比亚凯悦酒店项目经中间人介绍的基础上，由我公司直接与业主方沟通联络的海外项目。业主是中东重要的财团，实力雄厚，在世界各地有多个酒店项目，在xxx比亚具有重要实力，承接该项目对我公司海外市场开拓具有重要意义。甲方提供

了图纸和技术卡片，根据技术卡片做了国际询价和国内询价工作，并按着甲方要求完成了样板间的组价工作。由于价格和工期的原因，我们未能中标，是件非常遗憾的事。在这个项目中我们海外施工经验不足，无法满足当地的用工管理要求，同时我们xxx际贸易方面也需要提高适应这种海外项目。

4、科威特大学城

科威特大学城项目是中建科威特公司的投标项目，我公司负责配合投标工作，组价完成了科威特大学城装饰部分的报价工作。

5、其他一些投标组价工作：中东沙特大学城项目、尼日利亚幕 墙、哈萨克斯坦项目等。

6、客户维护及开发

客户维护和开发是海外工程事业不断积累的重要过程，我部门主要承担了维护中建、商务部对外工程承包商会、北京市商委和海关等方面关系的职责。行成了节假日拜访，及时跟进项目信息，在工作上建立联系和沟通机制，推动业务持续不断地进行。

接待业主方、甲方及其他合作伙伴考察公司，我们负责安排客户行程，准备公司资质资料和其他方面的安排，圆满完成了科威特王子、阿尔及利亚业主、哈萨克业务等几次考察接待工作。

三、经验及需要改进的地方

一、xxx步建立与中资机构海外工程部的联系工作，储备项目信息。

二、海外工程风险比较大，在某xxx的海外工作经验不可复制到 其他地区。主要的风险来自汇率风险、施工风险、海运及材料报审风险及当地法律风土人情方面因素。需要我们应该建立健全人才培养机制，不断学习经验。

三、在现有海外工程经验的基础上，总结成功与失败的经验，尽 快形成一套工作思路和方法，以便尽快适应我公司海外工程业

务发展。

四、工人管理及用工指标是我们海外工程管理的关键，各国法律

不同，但是都有对本土劳工的保护政策，所以用工指标会对我们的成本和工期具有重要影响。另外本地工人的管理也是需要我们公司能力提高的地方，比如印巴工人队伍是我们海外工程中强有力的竞争对手，竞争海外工程必然要面对印巴工人的管理和分包的问题。

篇3：国际销售分公司海外党建情况汇报

海外党建情况汇报

国际销售分公司党总支

2012年11月28日

尊敬的各位领导：

近年来，按照集团党委提出的从巩固党的执政地位的战略高度来认识海外党建，站在为油田、为集团公司、为中国国有企业探索海外党建模式的高度来抓好党建的要求，销售公司党委把海外党建作为全年重点工作，狠抓推进落实。2012年4月，公司党委成立了海外党建课题小组，加强研讨，4月份制定完成了《海外党建课题研究实施方案》，7月份制定完成了《关于加强海外党建工作的指导意见》和《海外党建实施方案（初稿）》，并制定了海外党建工作推进表，总结提炼出了：“静态建支部，动态管党员”、“加减乘除法”党建基本模式和“四个三”等海外党建工作法。在近一个时期的推进落实过程中，国际销售分公司党总支及所属各海外党支部按照公司党委提出的 “四个有利于”的海外党建工作指导思想（有利于增强企业员工的忠诚度和外籍员工的归属感；有利于保障海外人员的身心健康；有利于提升海外项目的经营业绩；有利于传播企业文化和树立企业形象），经过反复思考和实践，初步形成了：国外发挥作用与国内夯实基础相结合，全力实施海外文化强堡垒，国内保障聚人心的具体工作思路。现将具体情况

汇报如下。

一、海外文化强堡垒。

就是针对海外党建工作受到当地法律、工作机制、管理模式、现场条件、心理情感等诸多主客观因素的影响和制约，无法公开开展党组织活动的实际，经对标分析斯伦贝谢等国际知名企业，能够实现国际员工和睦相处，项目管理科学有序，海外业务规模有效可持续发展的原因，就是得益于其独特的企业文化。这也正是我们海外党建工作的所要达到的根本目标。海外党组织活动受限制，而企业文化建设没有限制。我们拥有得天独厚的企业文化：就是大庆精神、铁人精神和会战优良传统；我们更拥有“市场给了我们一切，我们一切为了市场”为核心价值观的海外特色的装备文化。海外市场之所以能够不断扩大，就是得益于海外特色的装备文化融入到了生产经营，市场开发、售后服务的全过程，渗透到了每一位海外装备人的心中，并化作不竭的动力，凝心聚力，塑人铸魂。因此，我们海外党建要充分利用这一优势，更要充分发挥好这一优势，在继承和发扬大庆精神铁人精神等优良传统文化的基础上，着力培育和发挥好具有时代特征、体现海外特色的装备文化，这是贯穿我们海外党建工作的永恒主题。

1、海外堡垒健全有力。目前，我集团国际市场和海外队伍主要分布在亚洲的印尼、哈萨克斯坦，中东的阿曼、伊拉克、科威特，非洲的苏丹、乍得，北美洲的美国和加拿大等9个国家和地区。海外设有5个项目部：xxx目部、印尼项目部、哈萨克项目部、中东项目部、乍得项目部；8座维修服务中心：xxx4区维修中心，苏丹37区维修中心，印尼维修中心，哈萨克维修中心，xxx修中心，科威特维修中心，伊拉克维修中心，乍得维修中心。中方员工156人（人事劳资关系隶属销售公司30人），其中35岁以下79人，占51%，40岁以上48人，占31%，党员68人（流动党员 45人），入党积极分子20人（流动积极分子10人），团员30人（流动团员26人），本地员工160人，副科以上干部23人，负责人12人。在党组织设臵上，按照xxx总经理在三基工作会议上的讲话精神，坚持“把支部建在连上”的优良传统，坚持党政组织同步建立、党政干部同步配备、党政制度同步制定、党政工作同步考核，做到“队伍走到哪里，党组织就建到哪里，活动就开展到哪里”。目前集团已在苏丹、印尼、哈萨克设立了党支部，中东、乍得项目部设立党支部的请示已与今年7月份上报，待批复，现已按党支部进行管理和运行。党支部书记由项目部经理兼任，党支部副书记由一名项目副经理兼任，做到了一套班子、双重职能，通过优化设臵党组织，实现了党组织健全率100%。为了保证党员教育全面覆盖，达到学有内容，做有效果，我们安排专人，将油田和集团的大政方针、发展动态、会议文件等编成形势任务教育资料，通过QQ、邮件等不同形式发送到每一个党支部。为了落实到位，xxx目党支部实行了“五分钟早课”制度，每天上班第一件事就是接收国内发送的邮件，对重要文件进行集中学习，每天看一点、学一点。

2、海外文化提炼成形。海外特色的装备文化伴随着力神泵业海外市场从无到有、从小到大、从大到强，不断创新、完善和发

展，得到了海外员工的普遍认同和广泛参与。

“市场给了我们一切，我们的一切为了市场”，是海外特色的装备文化的核心价值观。是装备人经历了由计划经济向市场经济转变、在开拓市场的实践中得来的深刻体会，被全体海外员工认可和接受。

“以诚信赢得用户，靠品牌拓展市场”，是海外特色的装备文化中的市场营销理念。诚信就是立诚守信，言真行实。企业的诚信度决定着企业的信誉度，企业的信誉度决定着企业的用户群。品牌是企业在市场中的通行证，也是企业的巨大无形资产。企业要做专做强，必须打造自己的品牌，用品牌树立形象，靠品牌拓展和引领市场。

“让用户100%满意，让100%用户满意”，是海外特色的装备文化的服务理念。这一理念是我们从事销售服务工作的基本出发点。真正达到用户的要求有多少，我们就满足多少；用户的期望有多大，我们追求的目标就多大。让用户对我们的服务没有抱怨，让所有的用户都成为忠诚用户，使服务增值，企业增效。

“三全”服务是海外特色的装备文化的服务承诺。为用户提供“全时、全天候、全过程”服务，由产品供应商向集成供应商转变，做到用户的需求有多少，我们的服务就有多少；市场有多大，服务的范围就有多大，保证为用户提供最满意的服务。全时服务——全天24小时。全天候服务——无论在什么条件下，都随时在第一时间为用户提供服务。全过程服务——全面为用户提供售前、售中、售后服务。

“四个四”服务是海外特色的装备文化的服务原则。我们在服务过程中，要达到“让用户100%满意，让100%用户满意”，必须坚持做到“四主动，四清楚，四跟踪，四不走”。四主动：主动提供配套设计，主动提供急需配件，主动提供管理方法，主动提供技术培训；四清楚：对甲方需求清楚，对产品性能清楚，对机组运行清楚，对机组管理清楚；四跟踪：设计方案编制跟踪，施工投产运行跟踪，产品试验过程跟踪，返厂机组拆检跟踪；四不走：施工过程不结束不走，资料录取不准确不走，机组运行不正常不走，用户满意不达标不走。

“三贴”服务是海外特色的装备文化的服务宗旨。贴近服务，就是把服务融入到售前、售中、售后全过程，切实做到市场拓展到哪里，服务就跟进到那里，提升用户的满意度；贴切服务，满足用户质量、技术、服务上的特殊要求，把每一项服务都做成一个品牌；贴心服务，把用户当作朋友，用自身人格魅力影响用户，赢得用户的认可和信赖。

“三人形象”就是面对海外市场的激烈竞争，注重提升海外员工的整体素质，树立良好的企业形象，提出并大力倡导“三人形象”即：走出集团，我是装备人；走出油田我是大庆人；走出国门我是中国人。

“人人是人才，人人尽其才”是海外特色的装备文化的人才观。人人是人才，海外的每一个岗位都可以成才，海外的每一名

国外工作总结 第3篇

过去的一年，我参与了较多的产品设计，从中受益匪浅，不仅学到了很多专业知识，对动态产品有了更全面的理解和把握，而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。同时，我坚持自学，学习了当前机械行业新的工具软件和专业书籍，提高了理论水平。现将具体工作总结如下：

1.设计、调试出口印度的摩托车试验机

印度之行是成功的，也是艰难和值得回味的。我们一行三人，在没有翻译的情况下，克服当地天气炎热和饮食不适应的困难，在不到三周的时间内将四台设备调试完毕，拿到了用户的验收纪要，这是值得肯定的。但，我觉得也有一些遗憾的地方。由于是第一次做车辆产品的出口，缺乏经验，我们的包装和防锈做的不够好，设备出现了故障，让印度人对我们的满意度下降。如果我们注意这些细节，用我们的产品打开印度这个工业刚起步的国家的大门，那么，我相信我们会从中受益。

2.主管设计pws-j20b1

此试验机已经交检完毕，各项指标达到了技术协议要求，等用户款到发货。

3.参与设计pws-200b

与毛工一起设计，对液压夹头，气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解，从毛工身上学到了很多东西。比如，设计的严谨和严肃性，此产品已发货。

开发四部的工作是繁重和艰巨的，我在车工和毛工的指导下，较好的融入了这种紧xxx和严谨的氛围中，较好地完成了各项任务，自身的业务素质和工作能力有了较大提高，对工作有了更多的自信。

国外工作总结 第4篇

中华文化在海外

2012年5月24日，传来“美国要求xxx学院中国教师限期离境”的消息，彼时，本刊记者正在泰国曼谷采访多元文化高峰论坛，论坛参加者是来自世界各国的文化、宗教界人士，联合国教科文组织秘书长Katalin Bogyay亦在参会者之列。

一天前，Katalin Bogyay还在大会发言中强调：“世界各国的经济、文化、信仰都有不同，必须互相尊重，才能更和睦相处。”来自澳洲的净宗学院院长xxx教授，则在发言中引用英国历史哲学家xxx的一句话，“解决21世纪的社会问题，需要中国孔孟学说与大乘佛法”。

中华文化在海外的境遇到底怎样?这成为采访的重心。

当北极熊遇到猎犬

当一只北极熊遇到一条猎犬，会发生什么故事?我们看到一xxx图片，图片上猎犬用前肢搂着北极熊的脖子，北极熊则把头歪向一侧，好像生怕因为自己体积太大，而弄伤了猎犬。这xxx照片，是摄影师在北极跟踪了一星期才拍到的，他发现北极熊和猎犬就像好朋友一样，经常在一起玩耍。

“任何物种都有善意的种子，不仅是人类。他们不是生来就冲突，他们也会分享友谊，和睦相处。我的母亲是中国人，父亲是印度人，祖母是_徒，我自己是__，现在为中国的佛学教育部门工作，我真的很开心。”xxx夫在大会发言中，展示那xxx照片，并说出这句话时，听众席响起一片掌声。

xxx，是澳洲净宗学院多元文化部的负责人。净宗学院成立于2002年，创办者是来自台湾的xxx教授，学院坐落在澳洲昆士兰省的图文巴，旨在弘扬孔孟之学与大乘佛法。

到图文巴之前，xxx是新加坡政府的公务员，主要工作是协调各宗教之间关系，化解冲突。2009年，xxx受净宗学院之邀，辞去新加坡的工作，到图文巴开展新的多元文化交流与协作。

图文巴是一个别具特色的城市，居民来自世界各地不同的国家和地区，常住人口虽然只有十多万人，却有八十多个民族，一百多种语言，他们有着不同的血统与文化、不同的风俗习惯与宗教信仰。

xxx至今记得第一次去图文巴的印象：生活在那里的人很闭塞，只有你先伸出手，对方才会跟你握手，他们不会主动跟别人交流。

在图文巴工作两年多的xxx收获颇丰。他告诉记者，他所在的部门，每周六都举行“温馨晚宴”，当地不同种族、文化、宗教的人士，都可以自愿来参加。他们的温馨晚宴吸引了很多以前不善交际的本地人。

今年3月的第二周，xxx在周二的时候临时决定，当周周六的温馨晚宴要编排一场文艺演出，为此xxx打电话给当地的居民。在当地，如果有人很仓促地发出邀请，对方一般都会说，“没有时间”。但是，xxx却没有遭到拒绝。那个周六的晚上，节目丰富多彩，有土著歌舞，也有年轻女士们的合唱团，以往只有一百人左右的温馨晚宴，当晚来了大约400人。

xxx还告诉记者，就在两周前，有一位当地警署的高级官员也主动来参加晚宴，他还带来了一个蛋糕，分给大家吃。令xxx都感到意外的是，蛋糕是那个警官亲手制作的!

我没有笑话他

5月25日，会议结束的当晚，xxx女士作为参会者，承担了一些主办方志愿者的工作，忙前忙后，大约到了晚上九点的时候，等宾客散尽，她才坐下来吃饭。

她是华裔马来西亚人，上世纪30年代，她的父辈为了避开中国的`战乱，到南洋谋生，来到马来西亚，本希望挣到钱后可以回家，但是之后的战乱加上政治运动，让他们再也没有回到家乡，只好留在了马来西亚。

xxx是第二代移民，她在马来西亚出生，但说一口流利的汉语，已过中年的她短发齐耳，穿一套深色制服，态度干练又温和。她现为马来西亚的中华文化教育中心专职教师。

中华文化教育中心是2009年在马来西亚政府注册的教育机构，主要面对小学生，在学校之外，教授伦理道德补习课。对此课程感兴趣的家长，会带着孩子前来，每星期一次课，每次一个半小时。

xxx教课的课本是《弟子规》。《弟子规》是中国古代教育孩子的启蒙课本，其内容采用《论语》学而篇第六条的文义，以三字一句、两句一韵编纂而成。正如它的总叙中所说：“弟子规，圣人训，首孝悌，次谨信，泛爱众，而亲仁，有余力，则学文”，《弟子规》列述了在家、出外、待人、接物与学习上应该恪守的行为规范。xxx告诉记者，教育中心选择《弟子规》作为教材，为了熏陶孩子，化解冲突，培养他们与别人团结合作的能力。

教育中心在课下，让家长把观察到的学生的言行记录下来，然后与中心的教师沟通。家长们会带来各种各样的信息，通常是琐碎的事情，但给了教育中心老师们很大的鼓励。

国外工作总结 第5篇

伴随着新年xxx的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的XX，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的xx。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：

1.工作内容，对公司的贡献（XX年）

首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。

XX年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。（老客户corwikXX年定单相对较少，不过全年的开发已为xx打下基础。坚信xx会拿到我们想要的）。

对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。

2.自己的成长与突破、变化（XX年）

xxx步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则xxx步完善。

3.自己的不足及需要改进的地方（XX年）

回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中xxx步学习和改进。

1、xxx步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。

2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单（业务）员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。

3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。

4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们（处事习惯，工作节奏）以便给予更周到的服务。

4.对公司的意见与建议（XX年现状）

1.我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装厂比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我ok了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。

2.正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满足客户的需求。当然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。

3.公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。

5.公司如何应对当前的经济危机的建议

1.企业积极应对危机，首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而可以避免亏损的风险。总之，就是要守，不可轻举妄动，注重风险管理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着的现金流。虽然公司的发展会收到限制，可是无所谓，因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机，这就是保守经营的实际。

国外工作总结 第6篇

今年以来，第一纪工委在委局领导的正确指导下，认真学习贯彻中央、省、市、县纪委全会精神，严格落实纪检监察机关工作会议的部署，认真履行纪检监察职能，深入各监督检查部门主动开展工作，把委局领导安排的工作落到实处，各项工作均取得阶段性成效。

一、主要工作

1、加强自身建设。新形势下，对纪检干部有更高要求，第一纪工委加强政治理论学习，把学理论、学政策当作一项重要任务，认真学习政治理论和业务知识。认真学习《中国监察》、《纪检监察报》等党报党刊，学习《干部素养读本》、《落实重于一切》等书籍。提高理论基础和业务能力，并且认真总结学习经验和学习体会，夯实了思想政治基础。在业务学习方面，认真学习《纪检监察政策法规汇编》、《中国_纪律处分条例》、《行政机关公务员处分条例》和中纪委相关法律法规，不断更新充实学习内容，提高自身业务素质。

2、开展优化发展环境大调研活动。根据纪委关于优化发展环境大调研的安排，我组立即行动起来，按照要求迅速

开展工作。并于5月16日至20日，调研走访了所属的10个单位，查阅、核实了有关账目，与相关工作人员和服务对象进行了座谈了解，确保有关数据客观、真实。对调查表和整改意见建议，进行认真分析总结，针对存在的问题提出对策性建议，撰写调研报告，调研活动取得良好的效果。

3、积极贯彻落实八条禁令。按照《关于xxx步做好落实德州市机关作风建设“八条禁令”的通知》文件要求，积极参加驻在乡镇和部门的专题会议，统一思想，提高认识，仔细对照“八条禁令“的要求，不折不扣地把“八条禁令”落到实处。并对各部门提出要求：

一是xxx步加大宣传教育力度。提高广大干部对“八条禁令”的认识，使全体干部对“八条禁令”要求入脑入心。同时，xxx步加强干部队伍的思想建设，不断提升各级干部的思想境界，从根本上增强遵守“八条禁令”自觉性。

二是xxx步发挥领导机关和领导干部的示范作用。领导干部要带头学习禁令、遵守禁令、维护禁令，用自身的表率作用，影响和带动各级干部作风的转变。加强机关干部的教育管理，要求基层做到的，机关首先做到;要求基层不做的，机关坚决杜绝，以实际行动取信于基层职工群众。

三是xxx步完善长效机制。突出简便易行的原则，围绕“八条禁令”的落实，建立完善监督检查、公开通报和考评奖惩等制度，真正将“八条禁令”融入干部作风、机关建设和党风廉政建设的各项制度中，使“八条禁令”能够长久地发挥积极作用。各驻在部门认真执行，取得良好效果，干部自律意识增强。喝酒影响工作的少了，迎来送往的少了。积极为群众解难题、做实事，树立了良好形象。

4、积极推进实施廉政风险防控工作。各驻在单位结合工作任务，业务职责，机构设置，权力事项，人员结构等调整变化，对去年梳理出来的风险点、防范措施等进行梳理和自查、更新、调整、完善。强化用制度管权、管事、管人的理念，加强对权力运行的有效监管，将制度建设贯穿于反腐倡廉建设的各个环节。坚持以人为本，立足于预防、立足于保护干部，更加注重事前预防，提高工作的针对性和实效性。突出工作重点，找准找全关键的风险点，将风险防范措施具体到每个岗位、每个党员干部，达到化解廉政风险，有效预防腐败的目的。紧紧围绕中心工作，开展风险防范管理，以反腐倡廉的明显成效，为各项中心任务和重点工作的圆满完成保驾护航。

二、几点建议

纪工委成立一年多来，办公条件有了明显改善，开展了一些工作。但仍存在着一些问题需要解决：一是组织召开由有关领导参加的会议，做好纪工委与所属部门的工作对接，尽快做好“纪工委联系所属部门办法”等文件的落实，明确纪工委的工作职责，以利于今后xxx步开展工作。二是理顺纪工委与纪委各科室的工作关系。三是做好沟通协调，在县

里召开的大会，组织的重大活动时，安排纪工委参加，便于了解情况，开展工作。

国外工作总结 第7篇

在公司实习已经有两个多月的时间，在这段时间里，有喜，有苦，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了，使得我从一个初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了公司的组织构、业务范围、人事关系、企业文化，在不同的岗位上锻炼，跟着不同的经理学习，极大的开拓了我的眼光，积累了更多的业务知识，提高了工作能力。本文从具体的跟单岗位着手，主要总自己对跟单岗位的理解和认识，以及一些在具体岗位上的心得体会。

一、跟单和跟单员

1、什么是跟单：

跟单是英文walkthrough的直译，意思是从业务的起始一直到业务的——一般都是到财务做帐——一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据——各种证据、单据、报表等——对业务流程进行重复模拟。

2、跟单员的定义

跟单员是指xxx际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

3、跟单员的工作内容

跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

4、跟单员工作的重要性

面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。

跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科”：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在”生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理;有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候，跟单员是老板的助理;更多的时候，跟单员是客户的助理。

二、对公司跟单岗位的认识

1、跟单岗位的工作内容

我公司的跟单岗位的工作内容包括：合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证(植检证、产地证、提单等)的核对、单证的寄出、货款的回收;与客户及时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息(装船通知、dhl号码、货物运输状况等)，根据贸易方式及时的催款;与销售经理及时沟通，每天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理提供有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求)，按照销售经理的思路制作合同和指令;与同事及时的协调，和单证方面确认植检证和产地证，和海运方面确认船期，和货代方面确认提单。

2.如何更好的做好跟单工作

在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细，仔细，再仔细的的工作态度，因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做发票时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真，细致。

为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手：

1)熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜欢要什么样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等，这都是我们跟单必须了解并熟悉的。

2)深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，减少一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必须要了解的基本常识。

3)合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项项都要认真仔细的填写，因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。

4)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。

5)在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。

6)在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要慎重，根据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件(如dhl/tnt)有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一xxx《出口托收委托书》交与银行，其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。

7)对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。

国外工作总结 第8篇

1，贸易公司

贸易公司，主要是以代理各类厂家产品，通过自身拥有的销售对象资源优势和对当地市场的了解程度，赚取代理商品中间差价利润。从组成结构方面，一般分为：销售部，财务部，物流部，总经办等。而销售部又根据销售对象上的区别，分为商用部，ka部，bc部，流通部等。而财务部根据职能的区别分为，财务报表统计人员，销售内勤人员，出纳，单据管理人员，税务登报人员等。通过销售部的业务开展和市场反馈，物流部门的产品配送，财务部的资金流管理，总经办的全局策划，市场分析和流程管理控制，从而实现销售的整体环节高效率完成和良性循环。

2，产品

在代理产品方面，根据产品的知名度和地域影响力，一般分为一线品牌，二线品牌，补充品牌等。比如我们代理的生活用纸，维达，洁柔为市场影响力比较大的名牌产品，也就是一线产品，而同时代理的贝柔，银洲湖系列，根据它的地域影响力和厂家规模，为二线品牌。

一线品牌的优势在于，知名度高，市场影响力大，而二线品牌的优势在于，产品结构灵活，价格适中，在市场需求方面，能有效补充一线品牌不足的地方，比如价格优势。

3，销售对象

根据不同的销售方式，我们贸易公司的销售对象主要分为：商超，分销商，直销用户。商超又根据它的卖场规模大小和组成结构上，分为ka连锁，bc场，便利店，分销商。ka连锁的优势在于，顾客群体大，有品牌影响力，地理优势和卖场规模较大，有较强的竞争优势，产品的量上面有保证。bc场的优势在于，弥补ka场无法遍地开花的数量优势，虽然产品销量上面不如ka场，但卖场数量巨大和操作模式简单，是它的优势。

在实际的业务操作流程方面，又分为内部流程和对外流程。

1，内部流程

销售经理通过对市场的分析和反馈，制定具体的操作方案，比如产品分类，报价，每月促销，注意事项及当月重点事宜，下发给销售各部门，由销售的各部分去执行。销售部根据上级文件和方案，在自己所管辖的区域卖场中执行当月销售方案。拿回的商超订单，交由对单人员核对产品价格。业务员根据不同的卖场结算类型，制定不同的结算方式。比如现采现结，购销月结，_，支票，转账，收据结算等等。对单人员核对完订单，无异常的情况下，及时知会物流部安排送货，物流部拿回销售清单和验收单据后，及时交给回单管理人员。如送货当中出现货物数量不中，单品缺少，因各类意外无法按时完成送货任务的，要及时知会业务人员，业务人员及时跟卖场协商沟通，妥善解决，尽量不影响到合作关系。销售部每月执行的促销计划，及时交给促销管理人员，由其备份，统计，找厂家申报费用，促销管理人员知会业务人员申报结果，协助业务人员及时拿回各类核销资料，核销各类促销费用。业务人员根据每月各卖场的对账结款日期，找回单管理人员领取需要对账结款的单据，按时对账结账，同时反馈给回单管理人员，回款进程。业务人员收回的现金，支票，转帐通知单，各类扣除的费用单据，及时交到出纳人员开好收据，找回单管理人员清销账目。

2，对外流程

开常为了更大的增加自己的业绩量，提高公司的市场占有率，业务人员需要在条件允许的情况下，和未接触的卖场建立良好的合作关系。前期需要了解卖场的实际销售情况，地理优势，卖场面积，是否为连锁，周边环境优势，同类品牌的销售和代理商情况等各类信息。找采购或负责人洽谈实际的合作项目，包括产品品牌品项，进场优势和意义，了解该场各类费用明细。根据实际了解的情况，制定新品进场计划表，交由公司销售经理审核批复。得到经理的明确回复后，找卖场负责人签定产品进场销售合同，要清楚合同较重要的条款，比如合同费用，新品进场费用，合作时间，季度性费用，结算周期和方式，费用扣除方式，返点返利以及卖场要求的一些特殊支持等等。

客情维护。在卖场的操作当中，客情维护是重中之重的。良好的客情可以争取到对自己最有利的卖场资源，最大化的提高产品销量。客情维护之前，一定要找准此卖场对自己销售最有影响的几个人。比如采购，连锁超市的主管，店长，纸品区理货和收货人员，货款结算人员。因为每个场的管理模式是不一样的，有些店是采购下单，有些是店长直接负责，有时候是连锁中单店主管负责下单和日常陈列管理。只有从下单，收货，产品陈列，货款结算方面，都没有大的阻碍的情况下，才能更高效的提高自己工作效率和工作时间上的安排。

促销。促销是提高产品销量，打击竞争对手，维护卖场客情的重要手段。一份合理的促销方案，不仅在提高卖场的市场影响力，在提高卖场对品牌的重视度，在提高自已的业绩量，都会有至关重要的影响。同样，促销是分为很多种的。首先你要了解该卖场的消费群体和整体产品结构及卖场当中自身的产品结构。比如工业区，卷纸和抽纸不分的地方，大力推广低价位卷纸和方巾，是提高量的有效方式。高档社社区店，盒抽和高品质卷纸，一般都是主打。风景区，旅游区，各类手帕纸有很大的量的空间。同样，根据不同的活动档期，搭配不同的产品类型促销方案，也是非常重要的。促销还有一个要点，就是多重促销的覆盖。公司的促销方案，现采，为特殊卖场制定的特殊促销方案，都是很有必要的。比如新店开业，一次优质的场外活动，是很有必要的，提高卖场人气的同时，也提高了自身的产品知名度。

市场反溃定期的市场反馈，有利于公司制定更完善的销售方案，更好的调整自身的产品结构，更大的提高自身的市场占有率。比如敏感单品的市场价格调查，卖场间产品的价格对比，现采单品竞争对手的报价情况。优质卖场的产品销售的偏重点。同类单品的价格比对，促销情况。卖场的要求及最新的动态等。

结算流程。良性的结算流程，有助于公司抽出更多的资金流，投入到更大的市场竞争当中。一个公司的资金流，就是一个公司的血液，只有快速优质的新陈代谢，才能有更强大的活力，更旺盛的生命力。了解自己手里面每个卖场的结算流程，是我们平时业务工作当中的重中之重。什么时候对账，什么时候交_，结算是转账，还是开支票，以及周期是多长的支票，或者现金结算，收据结算，合同扣款明细，做好一份详细的对账明细表，准时按期的去对账结款，有助于我们更好的开展工作。

做为一个bc场的业务，在操作以上所有的流程的当中，也有自己的一些体会和自认为操作当中的一些要点。

国外工作总结 第9篇

看了外贸论坛很多帖子，我也来分享一下。我公司是一家小型外贸公司，主要经营海鲜食品的出口，有三家合作的工厂。客户不多，主要集中在美国。整个跟单的流程顺序总结如下：

1、合同：

平时与客户的联系都由老板自己掌握。由于客户比较少，订单量大，老板出于某种较为敏感的通病，不允许任何员工直接与客户联系。我们接到老板的通知后，根据客户的要求，制作销售合同，合同的内容包括进出口双方的联系方式、品名、规格、数量、包装、价格、起运港、目的港、发货日期、付款方式、对产品的一些加工要求等，双方签字回传，一单合同就这样成立了。

2、布产：

合同确定了之后，及时下计划到工厂进行生产。对于每种产品，客户都有相应的加工要求，要吩咐工厂按照客户的要求进行生产，对于部分细节需谨慎对待，避免出现差错，造成不必要的麻烦。同时，要及时跟踪货物的生产进程并反馈，确定货物的完成日期及具体的出货日期。对于出货日期较赶的柜子，及时催促工厂抓紧生产进程。

3、定包装：

包装是比较烦琐的一项工作。每个客户都有自己不同的品牌，不同的品牌有不同的产品，同一个产品因为规格不同，包装也就不尽相同。这主要体现在外箱、内袋的图案、字符、规格、所用的材料、大小、厚度等等。。与我司合作的包装工厂，主要有两家，一家是制作外箱的，一家是制作内袋。在下订单给他们的时候，注意计算好数量、对准好图案、规格和大小等信息，同时跟进生产情况，及时将包装送达工厂，保证工厂能如期进行生产。

4、订舱：

出货日期确定之后，向货代下订舱单。对于计划内的出货，一般是提前一周预定下周舱位。其中必须考虑到客户规定的每一水船必须不超过多少个柜，以及到港的时间的规定等因素。同时，公司几个客户经常走的几个目的港、船期以及ETA、ETd等信息必须做到心里有数。对于海鲜产品，一般使用冻柜托运。对于船公司的租柜和还柜时间、制冷费用、压夜、退柜等信息心里必须有底，避免产生不必要的费用。

5、报关报检：

报关报检由工厂去落实，一般是要提前向商检局递送报检资料，资料由我司提供过去，工厂再自己制作相应的单据去报关报检。对于退税产品的报关报检单据和整个流程我弄到目前还很杂乱，以后还需要再继续去理清楚。

6、出货当天：

出货当天从货代公司拿到司机资料、柜号、船名等资料，传真给工厂，工厂校对好柜号装货。货物装好后，工厂传真装货明细单过来，其中包含所装的货物数量、规格以及生产批号。（我方根据生产批号制作codE LIST，届时一并寄给客户，我也不明白客户要这种去干什么用。）

7、单据：

首先是提单。提单作为货权的凭证，显得非常重要。先是制作提单补料给货代，货代公司在开船后2—3天内制作提单正本过来。其次是相关的发票、装箱单、产地证等单据。单证的制作有个固定的模式，只是需要将重点内容更改一下就行。但在这个过程中，需要非常地细心谨慎，一份单据检查了又检查，看了又看，校对每个单词、每个数字，就怕出现错误，到时候引起不必要的麻烦。

单据都是以工厂为抬头的，关于这点，我很有疑问，只知道很多贸易公司都在回避客户与工厂直接接触，工厂能够直接跳过贸易公司，给客户更优惠的价格。而在我司这边，客户与工厂都知道对方的联系方式及各项情况。几乎所有的单证都以工厂为抬头（合同也是工厂为抬头，我司签发并盖工厂的印章），偶尔领导会通知说某某合同用公司自己的抬头签订，相关的单据也就用公司自己的抬头了。在这个非常多疑敏感的公司里，我也不敢多问，所以至今我只能猜测有可能我司是赚佣金，而事实是否如此至今我还找不到答案。

8、缮后工作：

一方面是跟踪货物的到港情况，催促客户付款（所有的客户都是做电汇），客户的款是汇到工厂的账户，工厂的财务人员收到款项后，再通知我司。我司进行电放或寄单。

来到这个简单的贸易公司已近一年，所接触到的整个跟单流程就是上面提到的这8个环节。由于客户比较固定，海鲜行业也不像其他行业那样更新换代，不断有新产品问世，（好比冷冻鱿鱼，再怎么更新，还是鱿鱼，只不过换了包装，换了规格而已）。这一年的时间，感觉所接触的东西很有限，由于公司的贸易非常有规律，碰到的突发情况也比较少，学习到的东西和个人的进步也非常有限，第一次在此发帖子，感觉到词汇和文字表达的枯竭，对工作的描述也很浅很浅，不是很全面和深入，这也跟自己的火候有关，希望各位前辈多加指点指正！

国外工作总结 第10篇

xxx全面推行质量管理体系，是目前同行业中唯一获得ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业安全卫生管理体系三个认证的企业。1999年以来又先后经国家批准成立进出口有限公司，建立了博士后科研工作站。xxx商标被认定为中国驰名商标。2000年5月10日，jzm_亲自视察了xxx，对xxx的发展经验和创新能力给予了充分肯定。企业也先后被评为全国质量管理先进企业、中国最大低压电器出口基地等。截止目前，公司在市引智办及省外国专家局的大力支持和帮助下，结合自身的海外渠道，先后共引进了7位外国专家，完成了xxxx重点引智项目，产生了近五千万元的经济效益，并对企业的技术和管理创新起到很好的促进催化作用。

一、领导重视是关键。任何工作的开展，除了要有好的工作方法和融洽的工作环境外，能得到上层领导的重视和支持尤为重要。多年以来，公司的决策层领导在引进国外智力工作上态度明确、思路清晰，认为引进国外智力工作是一项投资少、见效快、效益好的“借脑”方式，开展好这项工作会产生很大的连带效益，如通过外国专家及时准确了解西方发达国家——特别是其所xxx同行业的技术发展水平、经营管理方法、市场需求状况等信息，以便于吸取其精华，为我所用。为此，公司专门成立了一个引进国外智力工作小组，主任由常务副总裁兼任，成员由总裁办主任、人力资源总监、技术总经理及公关接待等部门负责人组成，各司其责、政令畅通，以确保引智项目全部能得以有效实施。

二、充分利用外“脑”。公司目前已实施的引智项目全部为技术项目，所引进的均为技术型专家，为了使专家在公司进行技术指导时能够充分挖掘利用其智力，每引xxx位专家，公司都专门请其作一次专门的培训讲座，主讲内容涉及国外的技术信息、管理方法、营销模式、贸易法律等方面，以使公司详细了解情况，制订相应对策，为应对加入WTO打下基础。

三、多渠道引智。利用合资合作关系，邀请外国专家指导，是公司引智的第二途径。技术的更新，可以帮助提高产品科技含量和竞争力，加大产品出口，拓展国际市场。同时，通过多种途径，邀请公司的合资（外方）公司或有出口业务合作关系的外方公司的技术、管理专家给公司进行指导。因为对方与公司有一定的共同利益联系，故这些专家的建议往往能够一语中的、切中要害，具有很强的针对性，从而使公司受益。如与我公司有合资合作关系的日本河村电器株式会社，为了xxx步提高产品的科技含量，以符合高品质的市场需求，专门派技术专家来我公司进行现场指导，进而有效地缩短了我公司与国外先进企业在技术与管理水平上的差距。

四、建立牢固的感情纽带。对于这些有一定成就的外国专家，他们注重的往往不是金钱，而是一份价值的体现，一份真挚的友谊。从实施第一个引智项目开始，公司始终以“情感留人”的方式与外国专家加强思想沟通，开展文化交流，以增进了解，加深感情。如我公司引进的荷兰飞利浦公司高级顾问、照明专家xxx马克先生，曾两次专程为解决公司节能灯生产制造过程中出现的技术难题而不辞辛劳。在这里工作，用他自己的话表述：“在未来中国之前，我就对中国人的热情友好慕名已久，今天在xxx终于让我有了切身感受。虽然中、荷两国文化差异较大，但我们在一起工作总能默契配合，坦诚相待，有一种宾至如归的感觉，我非常珍惜这段难得‘缘’份，今后，我会时刻想念xxx。”时至今日，xxx马克先生仍经常性与我公司保持着联系，及时为公司提供一些产品技术开发、市场需求等方面的信息。此外，还通过一些特色馈赠方式，以表达公司对专家的谢意，从而加深双方的友谊。如去年法国专家xxx杰克斯先生在工作任务完成即将归国之际，接受我公司赠送的xxx吉祥物——一头做工精美的小银牛时，他高兴地说：“Thank you of your gift, I will never forget this friendship.” 引进国外智力工作有利于增强企业发展后劲，今后我公司将在拓宽引智渠道，选择引智方式及扩大引智范围上充分发挥自身优势，主动出击。在引智渠道上，实行“公引”和“私引”两条渠道并行。“公引”就是继续借助外国专家局引进专家，“私引”就是利用公司自身的信息渠道进行引智，如通过与我公司有联系的海外侨胞、国外公司、友人等的帮助进行有针对性的引进。在选择引智方式上，一是实施政府资助的引智项目；二是通过与我公司合资的外企或有业务合作关系的外企进行协议引进，即在双方签订的合资合作协议上列入此项内容；三是进行高薪聘请，即通过技术入股、专利买断、高额年薪等形式进行引智。扩大引智范围就是从现在单一的技术项目扩大到经营管理等项目上，全方位地引进国外智力，以提升企业的综合竞争力。在政府的大力支持和帮助下，我公司充分借助各方优势，同时发挥自身优势，我们相信，引智工作将会做得更好，同时也将会为企业带来更大的经济效益。

二○○一年四月三日

国外工作总结 第11篇

按照省、市、区委的总体部署，结合基层组织建设“六大工程”的实施，今年4月初正式实施了选派干部驻村任职工作。几个月来，在区委的正确领导和科级选派干部的辛勤努力下，驻村任职工作进展顺利，在加强基层组织、培养锻炼干部、推动新型社区建设等方面取得了初步成效。

一、基本情况

我乡总人口万人，耕地面积万亩，现辖12个行政村，12个新型农村社区。在选派干部驻村任职工作中，区委选派区直机关科级干部3名，分别派驻到我乡新农村建设示范村(凉水井村)、后进村(元泉村)和城中村改造村(寺湾村)3个村任职，担任村党支部第一书记。

二、主要做法

乡党委从为驻村干部营造良好的生活和工作环境入手，立足管好用好人才，坚持“三抓”，促进他们在工作中更好发挥作用。

一、抓“细节”，关心、关爱驻村干部。一是在思想上关心。驻村干部上任的第一天，乡领导亲自将驻村干部送到村里，做好驻村干部与村干部的交接工作。为了驻村干部到村后能很好地开展工作，乡党委专门召开两次村主要负责人参加的会议，乡党委书记对各村提出了明确的要求。乡主要领导不定期深入到村，看望慰问派驻干部，并认真听取驻村工作汇报，与他们交流谈心，帮助他们了解农村情况，帮助他们理思路、定措施、解疑难，增强做好工作的信心和决心。二是在生活上关爱。乡主要领导积极督促各村认真安排、落实好驻村干部的办公及食宿问题，使驻村干部能全身心投入到工作中去。各村委会根据实际能力为驻村干部提供较为舒适的生活环境，以便于驻村干部更贴近基层、深入

1群众。

二、抓“规范”，动态管理，建立责任制。为充分调动选派干部的工作积极性，使其施展才华，发挥作用，乡通过签订目标管理责任书形式给选派干部交任务、压担子，对全年任职期间在“建强村级班子、抓好队伍建设、争创示范典型、拓宽增收渠道、推进民主管理、建设和谐新社区”等方面的任务作了xxx步细化分解，特别是xxx步明确了争取资金、项目建设、扶贫帮困等具体任务的量化指标，使选派干部开展工作职责明确、重点突出。让选派干部任实职、创实绩，既避免了“走读”现象，又为选派干部锻炼成长、干事创业搭建了广阔平台。

三、抓“服务”，积极支持派驻工作。

我们把选派干部驻村任职工作作为实施以城带乡、以工促农，统筹城乡发展的一项重要措施，建立了乡党建工作联系点制度来指导和帮助选派干部干实事、建佳绩，力促此项工作取得实效。在乡班子成员包管理区工作责任制的基础上，xxx步明确乡科级干部和一般干部包挂区选派干部任职村，一方面对区选派干部进行人情关怀，另一方面集中农村工作的有效资源，对选派干部开展工作进行有力支持。选派干部驻村任职工作开展以来，元泉村驻村干部xxx九成积极协助村党支部培养入党积极分子，发展党员5名，消除了发展党员空白村。围绕群众关心的中元路和xxx工程占地土地的丈量、清算及补偿兑付工作等热点问题，努力做好群众的思想疏导工作，踏踏实实地化解信访问题，为营造稳定的社会环境献计献策。凉水井驻村干部xxx驻村后抓住凉水井村整体搬迁时机，组织乡工作组和村干部实行分组包户，对广大村民做政策解释工作，在前期政策宣传、摸底算账、分户的基础上赢得群众的理解，达成同意共识，确保第一批村民搬迁工作顺利进行。目前，已搬迁160户，110户实施了拆迁。

三、取得的成效

(一)通过“摸实情，深调研”，理清了驻村工作的思路。选派干部驻村任职后，主动开展调查研究工作，做到了访贫问苦察民情，促膝谈心知民意，并在调研中坚持开好“三个会”、做到“三先访”,即开好村两委会、党员会、村民代表座谈会;先访派驻村的特困户、党员户、致富能人户。找准了所驻村存在的突出问题，使驻村干部理清了工作思路，明确了工作重点。

(二)通过“抓班子，强素质”，加强了基层组织的建设。选派干部自觉地把加强基层组织建设作为驻村工作的重中之重来抓，在“两委”班子中充分发挥调研员、宣传员、调解员和监督员的参谋助手作用。使农村基层党组织活力显著增强，整体水平有了新的提升。

(三)通过“察民情，解民怨”，维护了农村社会的稳定。选派干部把群众反映强烈，直接关系到群众切身利益的突出问题，一件件地抓好落实，把影响社会稳定的问题解决在萌芽状态，切实维护农村社会稳定，促进农村社会和谐。3个派驻村全部实现了“小事不出组，大事不出村，矛盾不激化，纠纷不扩大”，没有发生新的上访案件。

四、存在问题

一是驻村工作进展不平衡，工作任务完成进度不等;

二是个别乡选派干部与区派驻干部沟通少，服务方面还存在欠缺，没有很好地发挥后盾保障作用。

对此，我们将在下一步的工作中加大督查指导工作力度，严格管理制度，采取交流汇报、观摩检查等形式，引导任职干部积极发挥主观能动性，确保各项驻村任务的全面落实。

国外工作总结 第12篇

买方：_____________________________________（以下简称甲方）

卖方：_____________________________________（以下简称乙方）

因甲方项目施工需要，经甲乙双方协商同意，达成如下协议:

第一条 设备供货范围

__________________________________________________________________________。

第二条 机械设备预付款及质保金

1、本合同约定（是/否）支付预付款，数额为________________________元。

2、本合同约定（是/否）分期付款，合同签订后先付合同总价的_______%，以后每个月付_______%，直到付完为止。

3、甲方提取合同价款总额的_______%作为质量保证金，质保期为_______月，质保期满_______月内，扣除乙方机械设备质量问题赔偿金后支付。

第三条 设备运输、包装、安装及交付

1、乙方负责运输并承担费用和风险。

2、乙方应在设备包装前向甲方书面说明包装的有关情况，包装应符合运输需要，对因包装不良导致的损失由乙方负责。

3、乙方必须在_______年_______月_______日前将上述机器运输、安装于甲方指定的场所。

4、乙方应在交付机械设备的同时，将机器设备的相关资料转给甲方。

第四条 结算方式及付款期限

结算方式及期限：（甲方对验收合格的设备_______日内支付_______%的货款,余款的支付时间为_______年_______月_______日）。

第五条 设备检验

1、乙方保证出售的机器设备是全新未使用的，所具有的性能与说明书和国家相关标准相符。

2、机械设备到达指定地点后，由双方技术人员共同对设备依据合同约定进行现场验收，待机械设备安装实际使用 日或完成 工作量后由双方共同签字确认机械设备质量状况。

3、其他

第六条 甲、乙双方的责任

1、甲方向乙方提供设备的数量和技术参数。

2、甲方按照合同约定及时支付货款。

3、在质量保证期内机械若非甲方的原因而发生故障，乙方有修理的义务，修理所产生的费用均由乙方负担，并承担相关的赔偿责任。

4、若发生第六条第3款的情形，虽经乙方修复，而机器仍然无法使用，或其性能显著下降而达不到合同约定标准的，按下列方法处理：

（1）乙方在_____日内无条件更换新的机械设备。

（2）甲方退还机械，乙方在_____日内返还设备价款。

5、乙方应赔偿因其设备质量瑕疵、提供服务问题和延期交付机械设备给甲方造成的一切直接和间接损失，包括但不限于以下费用：工期损失费、利息、手续费、运费、仓储费、装卸费、机械租赁使用费以及其他因履行本合同而产生的费用。

6、其它 。

第七条 不可抗力

因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。一方迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。

第八条 本合同双方签字（盖章）后生效

合同履行期内，甲乙双方均不得随意变更或解除合同。未尽事宜，须经双方共同协商，签订补充协议。本合同一式________ 份，甲、乙双方各执________份，具有同等法律效力。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

_________年____月____日

国外工作总结 第13篇

1、他被派到了海外工作。

2、一个棒球明星团将要到海外军事基地作巡回表演。

3、欧洲列强再也不能统治大块海外领地了。

4、但在所有这些坏消息中，聪明的外国人看到了一个机会——而且这可以解释为什么总统发现自己本周受到那么多的海外关注。

5、但是当你兴奋地分享你在海外的经历时，你一定要记住，并不是每个人都想分享你的经验中的每个细微末节。

6、但对你们所有在海外生活和工作的美国人来说，这一天具有一层新的意义。

7、寺庙中约住着150位僧人，来自中国各地和海外的访问僧侣会来此学习和冥想，因为这里才是禅宗佛教的源头。

8、每个人都在华盛顿得到他们想要的那份钱，不管是海外投资还是福利开支。

9、所以日本的啤酒公司需要向海外寻求发展。

10、当然海外生活不总是令人兴奋和奢侈的。

11、当我们从海外购买物资，这在零售和批发制造了一些工作机会。

12、美国的`做与不做关乎着海外。

13、在战争中，我们花费了逾万亿美元，这些资金往往来自海外借贷。

14、海外投资者是否相信这点取决于他们自身。

15、美国的贸易逆差正大幅飙升，这是由于一些与国内消费毫无关系、但与海外政策和形势紧密相连的原因。

16、如果海外投资者企图出售他们持有的债券，他们将摧毁的不仅仅是美国的经济，还有目前存在的投资组合的估价。

17、堂．布拉德利：我已经安排了下周去见见我们海外的特许经营权者。

18、该公司时曾说，力争在前将海外销售额提高到整体业务收入的35%，其中重点放在中国市场。

国外工作总结 第14篇

时光飞逝，日月如梭，不知不觉年终将到。xxx回首，看着这一年来工作的足迹，实是感叹时间的飞逝，让自己的脚步显得如此匆忙。时光的追赶，不仅让我更成熟了一岁，更能让我体会到了付出的汗水是收获的喜悦。

回慕20xx，带着刚刚从学校毕业的迷茫，辗转数地。xx月我来到了xx这个繁华的大都市。在人才市场带着几分忐忑将简历投向了xxx汽车配件有限公司。当时的应聘主管xxx总工程师并没有应为我刚毕业而拒绝我的简历。带着老人特有的慈祥打消了我紧xxx，开始了对我的面试。面试的时间不长，但是我学到的东西却很多。一位老工程师带着他60年的工作经验面对着一个刚刚从学校出来的菜鸟，不仅仅是考官，更像是一位老师，在给他的学生传道、授业、解惑。在短短的交流后，我被告知在家等通知面试。带着阵阵喜悦我离开了xxx的展台。一天的时间短暂而又漫长。周一我接到几家公司电话要我来去面试。看到我中意的xxx公司给我打来了电话，我高兴的同时也带着淡淡的担忧。担忧着是否能通过面试。第二天，我一早就动身，由于路程比较远而却不熟悉，结果下午1点半才到。我到的时候发现会议室里很多人都是来面试的感叹着我门公司的活力，也为自己在心底加了把劲：努力！面试在紧xxx而忙碌中度过，第二天我接到通知要我来公司上班。高兴和兴奋纠缠了一夜，在路上我在心底大喊，加油！努力！在努力！路就在前方！

上班的日子就在忙碌和充实中度过。一转眼我在xxx公司也有半年有余。这半年来在各位领导的带领下，我的工作十分顺利。虽然称不上成就但也有不错的进展。这半年来，xxx总工程师就像一个师傅带徒弟一样的交我，传授我经验。教会我做为一个技术员应该掌握的技能和应有的水平。在机械制图方面，摒除我从学校里带处来的恶习，一丝不苟的指出我制图上的错误，并反复讲解为什么错了和真确的应该怎么做，并列举类似的例子让我以后少犯同样的错误。在设计理念方面，xxx用他六十年的经验来告诫我，让我学会在设计过程中应该注意的问题。让我知道，一个好的设计员，应该以方便、简洁、实用、高效为首要目标。在设计时要学会换位思考，要以一个一线员工的视角来看待工装。告诫我们：我们所有的工作都是为生产服务。在整个设计工装时，都要考虑到效率和工装的合理性。在xxx的教导下我这半年来收益匪浅。

而后，我调到了机加车间，直接在xxx主管下负责整个机加车间haldex系列的工装和生产调试。负责对现有的工艺优化、改进。对目前h系列的生产情况对工装的改进，并xxx步的对整个机加车间的工装的优化。然而，我一个刚刚从学校毕业的新手，在设计真正能解决工人们实际情况、提高效率的工装时，却感到力不从心。就在我一筹莫展的时候，xxx主管了我最大的帮助。对我的设计进行了优化，从基本开始，一点一点的分析，指出我的错误。无论是在定位还在结构方面，多年的经验总是能给我恍然大悟的感觉。让我的设计水平一点一点的提高，能让我独挡一面。

20xx年是我工作的第二年，虽然我来xxx才半年，但是我学到的东西却是最多的半年，古人又云：xxx一席话，xxx十年书！现在我就明显的体会。作为一个新手，我在公司里处处都需要学习，总担心别人不会教。但是在我们公司就完全不用担心，无论是上面的领导还是身边的同事，都是相当的热心的。无论是技术部还是研发部，只要又问题向同事请教，都会得到一个满意的答案。无论是工作上还是生活上，同事们亦师亦友，总在你最需要帮助的时候给你帮助。让你体会到一个集体的温暖。风雨同舟，肝胆相照。很在直接的反映了我们公司同事之间的关系。

20xx年是收获的一年！这一年我在公司工作的半年来，从开始的懵懵懂懂，经过领导、同事的帮助已经开始成长起来。在工装方面：经过努力和领导的帮助，我已经开始独立的设计工装。能够真正开始解决生产上的问题了，在工友的配合下，以对h生产线进行了一次更新和优化。简化了工艺，对生产产能又一定的提高。在生产跟进方面：能过配和生产部，对一线生产工人的需求有一定的了解，能够在生产组长的配合下对新，老工装的改进。并对生产过程中损坏的工装进行出图修复，尽量的不在工装方面给生产拖后退。在生活方面：目前我担任303宿舍的舍长，在宿舍里调配人员，人性话管理，和宿舍的舍友一起共建和谐化宿舍，共同营建家的感觉。收获的硕果无法掩饰自身不足，通过这一年的工作，发现了自己相当多的不足之处：

1、懒惰有余，勤奋不足。虽然刚刚从学校毕业，但是这不是自己懒惰的理由，在新的一年里，将会以一个全新的面貌来工作。更家勤奋，更加努力。

2、经验不足。在通过自己的设计的几套工装中发现自己的经验严重不足，导致设计处来的工装其不到应有的作用。停留在原地，只向后看的人是永远不会前进的。20xx马上既要过去以。即将过去迎来新的一年20xx年。新的一年新的气象，新的一年新的起点，新的一年新的目标。因此在辞旧岁，迎新春之时。为自己定下新的目标，在新的一年中，通自己的努力来完成目标，超越目标！

1、完成整套haldex系列的最新文件，包括bom表、产品图纸、产品样检图、机加检验手册、总成检验手册、外购件检验手册以及apqp等。

2、对整个机加车间的自动臂、手动臂的工装的xxx步优化，提高产能，加快生产。

3、优化涡轮组工艺，尽量完成对涡轮组加工的半自动工装。在通过对涡轮组的观察发现，涡轮组的生产情况还又很大的发展空间。在新的一年里，尽量完成对涡轮组工装的改进。虽然达不到轴承环的全自动生产线，在合理的范围内完成对其半自动化的改进。

4、加强自身的技术水平。在新的一年中，要继续以高起点、低姿态的学习态度向各位领导、同事、工友们学习。加强自身的技术水平，更好的为公司服务。

5、摈弃陋习。新年新起点新气象，借着新年的春风改掉自己的陋习，以全新的心态、积极的工作态度来实现新年的目标。

6、挑战“不可能的任务”，积极配合领导下发的任务，主动的学习，保质保量的完成任务。

20xx的硕果已丰收，20xx的蓝图已展开。在领导的带领下，同事们的努力下，xxx公司会越来越强，越来越大，越来越美好！

国外工作总结 第15篇

单证的实训开始了。因为我有报考单证员的考试，所以对单证的了解稍微比其他不报考单证员的同学多一点，因此，实训课的任务对于我们报考过单证员的同学来说困难不大。

我们虽然是国际贸易专业的学生，但是单证与我们的专业却又不可或缺的重要性。

我认真地完成了实习的全部内容。实习中的大部分题目我都能按照要求以较高的质量完成，但也有部分题目让我费尽脑筋。比如，信用证开立和商业发票的填写等内容。再比如，通过练习汇票的填制，我又一次对汇票的填写过程有了一个深刻且直观的复习：“AT____SIGHT”处填写付款期限，“FOR”后跟支付金额的小写，“DRAWUNDER”为出票依据。“PAYTO”后面加收款人的名称，“TO”跟付款人名称地点。在实习中，我清醒地感觉到自己对很多知识的把握还不十分牢固，得到信用证后还无法很迅速、准确地完成汇票的填写。这也敦促我及时地复习、回顾课本上的基础知识。

单证的实训，让我了解了自己的知识的缺乏，我不害怕发现问题，而发现了问题不去解决才是可怕的。既然在实习中检验到了自己在某些方面的不足，我一定会在以后的学习中更加注意，并争取以自己的实际xxx早日解决自己的不足，改正自己的缺点。

其实最让我头痛的是信用证。在操作题中，有一道是要求找出信用证与合同不相符之处。因为信用证是单据业务，如果单据与信用证不符，银行是不付钱的，所以在审核单证时一定要特别注意这个关键步骤。责任的重大，所以我们不能掉以轻心。在审核的时候一定要做到“仔细”二字，买方、卖方、地址、条款、金额、货物这一项项条款都是不能有一丁点失误的。这类题型要求做到我们平时所谓的“三单相符”分别是：单证相符、单单相符、单同相符。由于我平时个性就大大咧咧的，遇到需要细心的审核这无疑是对我的考验。再加上，那些全都是英语，本来英语就不好的我，这下我的头都大了。天啊，好多的单词不会的，当时真的在想我要做到什么时候才能做完，有点沮丧。老师说知道找到关键字眼，问题就很快显现了的，按照我以前的习惯，我都是去找项目的关键描写词，不要被过多的详细描写的单词给搞混乱了。果然，经验还是用得上的有人说过“生活就是一块磨刀石，可以磨掉你的旧习，磨亮你的青春。特别是青少年，要反复磨练是一块锈铁还是优质钢，必须要在百炼中方见真假。”我坚持做下去完成任务，尽管不是全对，但我已经尽我最大的努力。无论做什么事都不可能事事顺利的完成，也没有什么事都可以做得完美无缺的，但是努力尽力去做，至少要去奋斗。当你遇到失败，不必灰心丧气，一定要继续向成功的道路前进；如果你遇到挫折，你也不必气馁，一定要努力克服困难，成功会在不远之处向你招手！

通过这次实训，让我更深入的了解到，实际的操作过程虽然繁多复杂，但是为我们以后的就业积累了经验，不但掌握了很多以后工作上需要的基本理论知识和技能、检验了我们平时所学的基础知识，同时更是让我们发现到我们的不足之处与缺点，这对于我们的专业来说无疑是锦上添花的。受益匪浅的一次实训，让我们对毕业后的就业更有信心，让我们对未来的工作充满了期待。善于寻找正确的方向与合理的方法，我们才会飞得更高更远！

国外工作总结 第16篇

今年A组的业绩与去年同期相比大幅度减少了，今年四月份到九月份的业绩还没有去年同期的一半。这是一个危险的信号。无论公司的哪个销售团队，每年的销售任务指标都有一定程度的上调。海外部整个部门的业绩很乐观，但海外业务的销售额在整个海外部销售之中所占的比重都不到30%。虽然我们今年的业绩没有去年的好，但公司领导无论是在运作内务上还是在业务上都一如既往的支持我们，为我们销售创造各种有利的客观条件。我们应该好好反省一下自己到底是哪个做得不够，有哪些陋习需要屏除。

虽然自己现在还是一个销售助理，但通过一年多的实践与锻炼，我个人认为我学到的东西比其他助理要多得多。

首先从认识上，我认为个人素质能力的强或弱能对业务成交的成功与否起致关重要的作用。不管客观条件多么优越，如果业务人员的能力达不到要求的话，就不能彻底的与客户沟通，更谈不上与客户斡旋了。这样的话，要拿下一个订单是何其的困难。

个人素质能力除了精通专业知识以外，沟通能力也是一个不可缺少的基本条件。但同时具备这两种能力也不一定能成为优秀的销售。一个销售人员的成功与否是看他能拿下多少单，能拉回多少客户。而要让客户相信销售除了必备的能力之外，个人的人格魅力也是不可缺少的。比如诚实，热情，耐心，自信。

诚实，能让客户放心下单给你;

耐心，外贸行业中，跟xxx个工程的周期一般比较长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹;

热情，只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。

自信心，在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。

就目前，我公司生产规模的扩大，销售也要跟着成长。海外销售要主动出击，改变传统的销售模式。外贸销售相对于国内销售来说，销售体系还不够完善，有许多地方需要成长，以下几点我觉得是我们应该完善及加强的;

一，外贸人员方面，应该加强专业知识的培训，只有把这个基础打好了，才能开展后续的工作;在现有的条件基础上，要开发更多的客户，首先要有专业且经验丰富的外贸人员，在老业务员(外贸经理)的带领跟培训下，逐渐培训出新的人员，不断提高各方面的能力;

二，运行部门，订单应该充分发挥与工厂沟通的作用，而不应该由销售助理与工厂沟通，追货期，追安装图;

三，公司图册宣传，应该做得更专业一点。我们公司现有的图册，特别是今年新出的白色大综合，上面有些产品因为供应商的原因不再提供，但我们销售部门根本就不知道这个信息;有些公司常规的产品出现型号与报价单上面的不符的问题，对于我来说可以判断是什么型号，但对新员工来说，很难找到对应正确的产品;

四，公司客户的开发渠道过于单一，我们想主动出击却找不到平台。一个好的平台，可以带来源源不断的客户，虽然，我们现在客户还比较多，但大多都是他们自己找上我们的，是被动的，一般为零售或中间商，客户的订单不稳定，相对也会影响公司的销售量;

五，销售过程中关于客户要求试装验货的，打样的，感觉都满足不了客户的要求，工厂应该重视试装的工作，如果连试装都达不到客户的要求，更别说让客户相信我们有出大货的能力。

国外工作总结 第17篇

按照省、市、区委的总体部署，结合基层组织建设“六大工程”的实施，今年4月初正式实施了选派干部驻村任职工作。几个月来，在区委的正确领导和科级选派干部的辛勤努力下，驻村任职工作进展顺利，在加强基层组织、培养锻炼干部、推动新型社区建设等方面取得了初步成效。

一、基本情况

我乡总人口万人，耕地面积万亩，现辖12个行政村，12个新型农村社区。在选派干部驻村任职工作中，区委选派区直机关科级干部3名，分别派驻到我乡新农村建设示范村（凉水井村）、后进村（元泉村）和城中村改造村（寺湾村）3个村任职，担任村党支部第一书记。

二、主要做法

乡党委从为驻村干部营造良好的生活和工作环境入手，立足管好用好人才，坚持“三抓”，促进他们在工作中更好发挥作用。

一、抓“细节”，关心、关爱驻村干部。一是在思想上关心。驻村干部上任的第一天，乡领导亲自将驻村干部送到村里，做好驻村干部与村干部的交接工作。为了驻村干部到村后能很好地开展工作，乡党委专门召开两次村主要负责人参加的会议，乡党委书记对各村提出了明确的要求。乡主要领导不定期深入到村，看望慰问派驻干部，并认真听取驻村工作汇报，与他们交流谈心，帮助他们了解农村情况，帮助他们理思路、定措施、解疑难，增强做好工作的信心和决心。二是在生活上关爱。乡主要领导积极督促各村认真安排、落实好驻村干部的办公及食宿问题，使驻村干部能全身心投入到工作中去。各村委会根据实际能力为驻村干部提供较为舒适的生活环境，以便于驻村干部更贴近基层、深入

1群众。

二、抓“规范”，动态管理，建立责任制。为充分调动选派干部的工作积极性，使其施展才华，发挥作用，乡通过签订目标管理责任书形式给选派干部交任务、压担子，对全年任职期间在“建强村级班子、抓好队伍建设、争创示范典型、拓宽增收渠道、推进民主管理、建设和谐新社区”等方面的任务作了xxx步细化分解，特别是xxx步明确了争取资金、项目建设、扶贫帮困等具体任务的量化指标，使选派干部开展工作职责明确、重点突出。让选派干部任实职、创实绩，既避免了“走读”现象，又为选派干部锻炼成长、干事创业搭建了广阔平台。

三、抓“服务”，积极支持派驻工作。

我们把选派干部驻村任职工作作为实施以城带乡、以工促农，统筹城乡发展的一项重要措施，建立了乡党建工作联系点制度来指导和帮助选派干部干实事、建佳绩，力促此项工作取得实效。在乡班子成员包管理区工作责任制的基础上，xxx步明确乡科级干部和一般干部包挂区选派干部任职村，一方面对区选派干部进行人情关怀，另一方面集中农村工作的有效资源，对选派干部开展工作进行有力支持。选派干部驻村任职工作开展以来，元泉村驻村干部xxx九成积极协助村党支部培养入党积极分子，发展党员5名，消除了发展党员空白村。围绕群众关心的中元路和xxx工程占地土地的丈量、清算及补偿兑付工作等热点问题，努力做好群众的思想疏导工作，踏踏实实地化解信访问题，为营造稳定的社会环境献计献策。凉水井驻村干部xxx驻村后抓住凉水井村整体搬迁时机，组织乡工作组和村干部实行分组包户，对广大村民做政策解释工作，在前期政策宣传、摸底算账、分户的基础上赢得群众的理解，达成同意共识，确保第一批村民搬迁工作顺利进行。目前，已搬迁160户，110户实施了拆迁。

三、取得的成效

（一）通过“摸实情，深调研”，理清了驻村工作的思路。选派干部驻村任职后，主动开展调查研究工作，做到了访贫问苦察民情，促膝谈心知民意，并在调研中坚持开好“三个会”、做到“三先访”,即开好村两委会、党员会、村民代表座谈会；先访派驻村的特困户、党员户、致富能人户。找准了所驻村存在的突出问题，使驻村干部理清了工作思路，明确了工作重点。

（二）通过“抓班子，强素质”，加强了基层组织的建设。选派干部自觉地把加强基层组织建设作为驻村工作的重中之重来抓，在“两委”班子中充分发挥调研员、宣传员、调解员和监督员的参谋助手作用。使农村基层党组织活力显著增强，整体水平有了新的提升。

（三）通过“察民情，解民怨”，维护了农村社会的稳定。选派干部把群众反映强烈，直接关系到群众切身利益的突出问题，一件件地抓好落实，把影响社会稳定的问题解决在萌芽状态，切实维护农村社会稳定，促进农村社会和谐。3个派驻村全部实现了“小事不出组，大事不出村，矛盾不激化，纠纷不扩大”，没有发生新的上访案件。

四、存在问题

一是驻村工作进展不平衡，工作任务完成进度不等；

二是个别乡选派干部与区派驻干部沟通少，服务方面还存在欠缺，没有很好地发挥后盾保障作用。

对此，我们将在下一步的工作中加大督查指导工作力度，严格管理制度，采取交流汇报、观摩检查等形式，引导任职干部积极发挥主观能动性，确保各项驻村任务的全面落实。

国外工作总结 第18篇

20xx年的工作顺利结束了，我在公司的海外销售部工作，一年来工作也算是勤勤恳恳，将自己的工作完全的做好了，公司的海外销售在金融危机的影响下，没有出现像往年一样的全面发展的情况，这也不完全是公司的问题，经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过20xx年的工作还是有很多地方值得总结的。

a.产品的开发

1.每个业务员要每月提供一个要开发的`产品的建议。如被采用，或一定金额的奖励，与此刺激业务员多与客户沟通，积极获取产品开发的信息。

2.独立开发，多与产品设计公司合作，开发系列产品。

3.对模仿的产品的开发，一定要避开专利才能开发。

4.对产品包装要统一风格，建立统一标识，建立品脾，这对外销合内销都有好处。

b.销售业务

1.由于人民币还不断升值，对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面，不能要求太高，保持600-700万/月较为理想，盈利方面保证就可以了。

2.出口的环境恶劣，更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护，这是09年出口部要重点培训的内容。

3.要降低赠品订单和oem/odm的比例过大，要大力开发适合日本城，jumbo，cainzhome，沃尔玛的产品，只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单，赠品的订单是可遇不可求的。旱涝不均，对工厂来说，不是好事。

4.列出重点客户，对这些客户执行vip客户待遇，在产品的开发，订单货期，礼品的派送的都优先出来。

5.建立定期与买手通电话的制度，要求业务要积极和买手沟通，了解客户的真实意图和他们的计划，以配合他们，扩大营业额。

c.人员配置

1.加强对新人的培训，让他们有良好的销售技巧和有敬业精神，如果真的容不进这个团队，要坚决辞退。

2.在搬出广州后，要招一名会日文的业务。

3.多举办业务间的交流会，让他们交流经验，缩小参差的水平。

4.定期单独对每个业务进行沟通，了解其的心态，稳定团队。

5.鼓励业务在业余时间进修，包括日文，销售技巧等，公司能给他们一定比例的报销。

6.参加一些拓展活动，让他们更有团队精神。

d.与工厂的合作

1.对工厂的指示要清楚，让工厂严格按照销售部的指示生产，打样。

2.多和工厂的主管沟通，让他们了解销售的工作，乐意配合销售部的工作。

3.为配合工厂的生产进度，我部要设立一个客户资料提供和确认表，内容包括包装物料的确认，麦头，设计稿等。

国外工作总结 第19篇

alas, what a nation

once stricken by impoverishment

overcome by failings

ridden by sufferings

and trampled by turbulence

ah, what a country

today filled by riches

marked with successes

possessed by happiness

and promised with prosperity

such nation is the chinese all the greater

of which i, albeit abroad, am a lucky and proud member

this country is china but not any other

for which i have so profound a love for ever and ever

so before you, my chinese and my china

i wish you a longevity from the bottom of my heart

and before others, such as america and canada

i pronounce me a chinese coming from the great china

啊，这是一个怎样的民族！

曾经是何等的积贫，

又是多么的积弱，

曾饱尝何等的苦难啊，

更受罪于多少动荡和不安！

啊,这又是个怎样的国家！

如今她拥有无尽的财富，

更自豪于她连绵的成功，

看她是多么的欢心啊，

还胸怀无限的憧憬和希望！

这个民族啊就是越发伟大的中华，

是我海外游子深感自豪和骄傲的我的中华，

这个国家啊绝非任何他国，

她是我永远热爱挚爱敬爱的我的中国。

所以，在您面前，中华，中国，

我衷心祝愿您永远繁荣昌盛万寿无疆；

所以，在他民他国面前，无论是美国，还是加国，

我的民族和祖国的表白将是更加的激越和铿锵！

国外工作总结 第20篇

祖国的“非典”疫情牵动着无数温籍海外侨胞的心，他们以各种方式支持祖国和家乡抗击“非典”。近日来，温州市_陆续收到的来自海外的慰问信，表达了温籍海外侨胞身在海外，心在桑梓的赤子之情。

旅葡浙江温州同乡会的慰问信说，自我国部分地区发生“非典”疫情以来，国内人民的生命安危牵动着海外侨胞的心，我们密切关注着事态的发展，可说是挂肚牵肠，夜不能寐……。我们高兴地看到在_、_的高度重视和正确领导下，各地政府采取了果断用力的措施，使疫情得到有效的控制。这种“万众一心，众志成城，同舟共济”的动人场面，只有在社会主义的中国才能看见，对于个别西方媒体借机进行歪曲、渲染，是一个有力的回击。我们虽旅居海外，但心系祖国，与你们同喜同悲，同乐同愁，在抗击“非典”战役中，只要祖国一声召唤，愿与亲人们一起并肩战斗，贡献我们的一份力量。

欧洲温州华人华侨联合会的慰问信说，首先，请允许欧洲温州华人华侨联合会，通过_向全国身处非典型肺炎病疫区的同胞表以深切的慰问，向奋斗在抗击sars一线的各界人士致以崇高的敬意。目前，祖国人民遭受“非典”疾疫袭击，人民的精神受到了折磨，生命受到了威胁，乃致祖国的经济损失已经影响到各行各业的发展。我们深信中国人民在_和_的`领导下，在各级部门的努力下，同心同德，众志成城，一定能战胜sars。全球华人xxx同脉，牵一发而动全身，我们我们号xxx华人华侨立即行动起来，支援祖国同胞抗击非典型肺炎疾玻 美东纽约温州同乡会的慰问信说，一场突如其来的灾难，降临到中国人民的头上，中国政病举全国之力，抗击非典病毒的侵袭和蔓延，这一严重灾害是对国家和民族的一次严峻考验，同样也是对我们每一个海外侨胞的故乡情的考验。温州市委、市政府领导全市人民奋力抗击来势凶猛“非典”疫情，严防死守，投入大量人力、物力和财力，努力把“非典”拒之门外，我们美国纽约温州同乡会全体会员表示钦佩，并对奋战在抗“非典”第一线的领导干部和医务人员表示亲切的慰问。我们殷切期望和祝福中国人民战胜“非典”，同时，我们同乡会正在酝酿支援故乡人民抗击“非典”。

意大利佛罗伦萨华侨联合总会的慰问信说，自祖国发现非典传染性疾病以来，时刻牵动着我们每一个海外游子的心。面对这场突如其来的灾难，使我国的经济和各方向的发展也遭受到前未所有的冲击，我们在海外的事业也面临巨大的压力。现虽还处在严峻时机，但对于“非典”的有效遏止已让我们欣慰。我们相信，中国是一个强大的国家，中国人民勇敢、坚强、团结、奋进，尤其是奋战在第一线的白衣战士，面对这场没有硝烟的战场，向sars宣战，毫不退缩，始终把人民的健康和生命放在第一位，甚至为此献出宝贵的生命，在不久以后，将会取得抗“非典”的胜利。

借此，我们向奋战在抗“非典”第一线的全体医护人员和其他工作人员致以最崇高的敬意!

国外工作总结 第21篇

自被选派为羊庄镇__村第一书记已过去半年多的时间了，我心里感触颇多。从市直机关一名普通的财政干部转变为基层农村第一书记，工作环境和对象的不同，使得我身上的压力和责任更重。现就这半年来工作情况汇报如下：

一、工作开展情况

(一)村情民情方面：

驻村后，在村两委干部的帮助下，通过入户走访、开座谈会、实地考察等多种形式进行了村情调研。__村位于羊庄镇政府东北部5公里处，紧靠中联水泥专用线西侧，地理位置优越。全村占地260亩，耕地1230亩，有276户1061人，其中819人参加新型农村合作医疗，394人缴费参加了农村养老保险，142位60岁以上老人享受每人每月55元的基础养老金，低保户41户，五保户13户。

(二)基层组织建设方面：

全村共有党员18人，其中2人于今年下半年转为正式党员。村两委成员4人，小组长1人，在村支部书记xxx、村主任xxx两位同志的带领下，基层组织建设得到不断完善和加强。

为加强基层组织建设，在村支部书记xxx同志的支持下，我们多次和升滕蔬菜专业合作社理事长xxx同志进行交流，准备在该合作社建立党支部。升滕蔬菜专业合作社作为滕州市级农村土地产权制度改革试点单位，通过采取“合作社+党支部”的形式，本着发展壮大合作社经济的前提，相信党支部一定能够引导、保障、协调、服务好合作社，发挥好党支部在政治、经济、文化以及生态发展等方面的多项功能，对合作社重大生产经营项目提出指导性意见，把合作社经济做大做强。从而能够实现支部帮合作，农民实惠多，形成促进农民增收致富和提升农村党建水平的双赢局面。

(三)社会管理方面：

通过走访农户，群众反映最多的就是村内道路问题。经实地查看后发现，村内道路狭窄，坑凹不平，大雨过后，泥泞不堪，村民出行十分不便。在走访农户的同时，始终坚持释疑解惑、排忧解难的工作，并积极和司法、纪委、公安等部门加强联系，及时发现和处理矛盾，争取消灭在萌芽状态，维护好社会稳定。

(四)村级发展方面：

__村土地流转面积318亩，用于蔬菜大棚建设，种植20余种蔬菜。土地租金550元/亩，租金于每年6月1日兑现于农户。蔬菜基地为黑龙江伊春伊林果蔬有限公司投资建设，各类大棚共计108个，与之相配套存储量达3000吨的恒温库也已完成主体建设，主要种植黄瓜、辣椒、茄子、韭菜、冬瓜、西红柿等30多种蔬菜，产品远销国内大中城市，出口东南亚等国家和地区。同时，在该基地成立了升滕蔬菜专业合作社，采取“市场+合作社+基地+农户”的发展模式，通过引进推广更多的新品种、技术，带动周边农户实现了增收致富。

村里现有规模较大的两家编织袋加工企业，年产值20__余万元，利润256万余元，解决了村内170多人的'就业。其中枣庄市启航塑胶有限公司于04年建厂，07年正式注册公司，生产编织袋远销日本。另一家企业__编织袋厂产品也产销两旺。村民除了靠基本作物收成以外，部分人员经济来源主要依靠经商或者外出打工，一些年纪较大的人员利用农忙闲余时间在本村蔬菜大棚和两家企业内打工。20__年该村人均年收入为8365元。

(五)民生建设方面：

在掌握了本村基本情况的前提下，为了尽快找准工作的着力点和突破口，我和村两委干部一起仔细研究，并召集在家的党员和村民代表一同出谋划策。

我们财务科在____的正确领导下，在各兄弟科室和同志们的大力支持和积极配合下，狠抓各项工作落实，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。在费用支出方面本着厉行节约、勤俭办事的原则，取得了良好的成效，上半年公司实现销售收入___万元，上缴税金____元。__经费上半年支出____元，相比全年预算____元略有结余。

一、上半年主要工作

1、为贯彻实施省局“_业主导，多元经营”的发展战略，达到锻炼队伍、积累经验、提高营销能力的目的，本单位开展了以___、___以及各__的经营业务，这给我们原本简单的_业财务工作带来了很多新问题、新挑战，__产品名称多、规格杂、分类细使财务核算工作量成倍增长，但每一位财务人员都能本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,在财务核算工作中尽职尽责，认真处理每一笔业务;各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来，及时准确地出具各类会计报表。

2、随着__产品经营的展开，原来的营业执照经营范围已经不符合需求，_类产品属于许可经营项目，办理前置许可需要标准仓库、标准陈列室、平面图等等手续繁琐，在相关部门同志的合作下，顺利地完成了营业执照变更。

3、根据县__要求，今年我__经费统一纳入县_____集中支付，这对于几十年传承下来的_业财务支付习惯又是一个新的挑战，我科室同志不厌其烦，手把手教下属单位报账员整理原始凭证、填制各类相关表格，严格要求下属各单位按照规定报销各类费用，对于不符合要求的，坚决予以拒绝。

4、近年来，随着企业精细化管理水平的不断强化，对财务管理也提出了更高的要求。我们以此为契机，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，及时出台了公司财务组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、车辆管理制度、预算管理制度等一系列相关制度，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在下属单位费用控制方面，一是采取预算包干的方式，将下属单位经费等进行预算控制，节约归已、超支自负，培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式，对超预算的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付。在职工借款还款方面，规定了借款必须于发生当月还款，起到了降低借款数额，减少资金占用，避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的手段，全局从上至下的规范意识xxx步增强。经过半年的运作,大部分单位经费都能很好地按计划合理使用。

5、按上级关于做好小金库专项治理的通知的要求，在___领导的指导下我部展开了自查自纠工作，通过认真自查自纠以及回顾，公司无明显小金库以及类似行为存在，并出具了自查自纠报告以及自查自纠承诺书，通过此次自查自纠，我们深刻的认识到，“小金库”的预防和治理是一项长期的工作任务，需要长抓不懈，已经有类似行为的单位或个人应该防微杜渐，没有的也不可掉以轻心，而要剖析自身实际，通过提高政治觉悟，加强思想认识、完善制度机制、缩小收入差距等各种途径防患于未然。

二、下步工作思路

财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我们财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。下面谈谈我们下步主要工作思路：

1、_____改制进入关键时刻，改制经费涉及面广资金量大，专项资金专款专用，分类具体，____往来账务涉及年份久远，历年____欠款清理工作量大。____改制的账务处理是当前工作的重中之重，下步我们财务工作重心将向这方面倾斜，按时保质完成此项任务。

2、加强专业知识学习，提高业务水平，xxx步做好__经营项目的财务管理和财务核算工作。加快___公司的注册及前期准备工作。

3、xxx步按时高质完成财务预算、会计决算、经济分析和其他日常管理工作，为公司的经营管理提供基础数据和参考意见。加强日常管理，降低财务费用。通过细化管理，理顺流程，实现资金平衡，减少资金沉淀，为公司的成本控制、增收节支而努力。

#449752

一、聘用期限 甲方对乙方的聘用期限为________个月,根据航行情况可得当提前或延后,但一般不少于九个月不超过一四个月。聘用期满,船舶仍在航行或所在港口不便下船,甲方可延长本合同至该航次结束。延长期内乙方根本工资增长________%。

________国________公司(以下简称“甲方”)与外派海员________(海员证号码________,以下简称“乙方”),就甲方雇佣乙方到其所属的________轮担任________(职务)工作,经两边协商达成如下协议:

四、伙食费 乙方伙食费标准为每天不低于四.五美元,具体的食品和物品供应依据甲方划定。

二、工资及支付 乙方工资包括根本工资、固定加班费(星期六和星期日)和休假金(从乙方脱离中国之日起),从乙方上船之日起至返回中国之日止按月计算,不足整月的按天计算。具体标准根据职务见附件一。授权委托书 乙方工资分家汇和在船领取两种支付方式,家汇薪为________美元/月,其余工资在船领取,领取日为每月________日。甲方应完全保障乙方获得租船人或其他有关方面给予的利益。

三、工作工夫及加班费 乙方通常工作工夫为每天八小时,每周四零小时,星期

六、星期日为固定加班,每周五六小时为正常工作工夫,超过五六小时之外的工作为额外加班。但通常情况下,每二四小时内乙方应至少连续苏息八小时。如确因工作原因不能保证,该情况每七末内只能出现一次。乙方如系持证高级海员则只有固定加班费,如系普通海员,除固定加班费外,额外加班工夫应按小时支付费用。固定加班费及额外加班费标准职务见附件一。中国国内法定节日每年一零天(春节三天,“五一”节三天,元旦一天,国庆节三天),乙方在上述法定节日的工资按双倍日基薪计算。

四、伙食费 乙方伙食费标准为每天不低于四.五美元,具体的食品和物品供应依据甲方划定。

五、劳保用品 甲方按附件二的标准,为乙方提供安全生产所必须的劳保用品。

六、医疗及病假工资 乙方在合同期内受伤或抱病,甲方卖力负担住院、医治、食宿等统统费用,并发给根本工资。如经一年的医治后乙方仍不能康复,甲方可按照保赔协议的划定,一次性支付乙方费用手免责。

如乙方在合同期内去世亡,甲方除按上述保赔标准赔偿外,还须付清乙方所有应得收入经典诗句、返还遗物、妥善安置骨灰并支付丧葬费。

七、伤亡保赔 甲方按不低于“香港雇员赔偿条例”(香港法例二八二章)的划定标准,向有声誉的船东互保协会投保乙方自脱离中国国境起至返回中国国境止的统统人身意外(包括疾病)险,并卖力事后追偿。甲方保证将所有赔偿如数交付派出乙方的代理公司,并由代理公司全数交还乙方或乙方的法定继承人。

東莞達利盛時裝有限公司

員工海外培訓協議

甲方：東莞達利盛時裝有限公司

乙方：身份證：

經甲乙雙方自願協商，就甲方選派乙方赴中國境外(海外)培訓事宜簽訂以下協議： 1〃培訓機構及地點：

HIGH FASHION(UK)LTD

2〃培訓時間：

自年______月______日至年_______月______日(計劃為半年，待 辦好簽證確定具體日期)

3〃培訓內容、目標及安排：

培訓內容及目標:

1)加深與英國客戶溝通，深入了解英國文化，與客戶建立共同語言、價值觀及最終獲 得客戶信任與支持；

2)了解及分析英國客戶不同之市場定位，用心認識國際時裝市場流行趨勢及發展信 息，明確顧客需求；

3)學習英國客戶生產技術及試身技巧，掌握英國市場的品質水平要求，有效發揮橋梁作用，及時將顧客需求、市場信息反饋給公司相關部門，參與確定如何組織和配置公司最佳資源，優化流程運作，提升公司滿足客戶的能力。

培訓結束後工作安排 ：

成為專業的市場推廣經理，專攻英國及歐洲市場。4〃培訓期間待遇及費用：

甲方為乙方提供在國外培訓期的食宿(提供住房及早餐、晚餐)，另每天補助津貼_壹佰伍拾元(含在國外的交通費、午餐費及禁業保密費)，乙方在培訓期間的基本工資 1

照發，乙方辦理出國護照、簽證、保險費、往返機票及在國外直接培訓費由甲方負擔。5〃培訓期間要求：

(1)乙方在培訓期間，必須遵守培訓機構要求和當地政府的法律、法規，維護_公民的形象、聲譽，注意自身安全，如期、完滿地完成培訓任務。對於培訓所涉及內容，乙方應該保守商業秘密，否則追究法律責任。

(2)乙方在培訓期間不安排中途回國，如乙方因自身原因需中途回國，須經甲方批准，費用自理。

(3)如乙方在培訓期間無故缺勤或未經甲方批准回國，除扣減其缺勤期間工資、補助(_150元/天)外，還須按缺勤天數賠償甲方培訓費用(包括辦理出國護照、簽證、保險費、往返機票及在國外直接培訓費)。

6〃培訓期滿報到：

乙方應在培訓結束後5天內回甲方報到，服從甲方工作安排。自乙方報到之日起，乙方須繼續為甲方服務五年(同時簽訂五年期的勞動合同)。否則，乙方為甲方服xxx每減少一年，除按勞動法規定進行賠償外，還須向甲方支付培訓費用(包括補助、辦理出國護照、簽證、保險費、往返機票及在國外直接培訓費)總金額的20%作為賠償。7〃保密及競業禁止：

為保護甲方商業秘密及競爭優勢，乙方在甲方工作期間，有義務遵守甲方保守商業秘密方面的要求。因甲方提供乙方之在職培訓補助中已包含有關競業保密費用，乙方與甲方解除工作關係兩年內仍有競業禁止義務，乙方兩年內不得到與甲方有直接競爭關係之公司工作，否則按競業禁止規定追究違約責任。

8〃本協議自甲乙雙方蓋章簽字之日起生效，甲乙雙方各持一份，作為勞動合同補充協議。

9〃本協議未盡事宜，由甲乙雙方協商確定。

甲方(蓋章)：東莞達利盛時裝有限公司乙方(簽字)：

年月日年月日2

海外员工安全“三无”管理

■ 本刊记者 xxx

对于海外员工外派前的事先安全培训，派到目标国后的事中安全隐患防范，以及事故发生以后的处理措施，中国不少企业表现出一种消极的态度，认为很多事故 “不能预料不能控制，企业无能为力”。

2005年10月8广西水电工程局工程师xxx在巴基斯坦地震中遇难，地震当时，他正带领４名巴基斯坦工作人员进行测量工作。地震引起的滚石将xxx大腿砸成重伤，因流血过多８日当晚停止呼吸。

随着中国企业的经营行为也不断向世界延伸，越来越多的中国员工奔赴海外。近两年频繁有中国企业外派员工在自然灾害、战乱、恐怖袭击中丧生，使得中国企业海外员工安全问题凸显。

驻外员工安全保障机制缺失

“中国对外经济已经逐渐由国家行为转变为企业行为。由于企业应对安全风险的能力与意识都较弱，以及出于对经济利润和成本的考虑，中国在驻外员工安全保障机制上还相当欠缺。”中国现代国际关系研究院反恐研究中心主任xxx说。

就应对安全风险的能力和意识比较弱这点来说，主要体现在中国企业欠缺海外项目的安全风险评估。中国企业对所从事经营的国家和地区欠缺详细的风险评估机制和指数，有很多企业仍抱着“中国人不会遭遇袭击”的传统观念，对经营目标国家和地区的安全环境考虑不充分。

中国人民大学国际关系学院xxx教授建议，安全风险评估应在企业投资实施前、中、后不同阶段都要做。工程实施前应对当地政局稳定程度、地区投资环境甚至物资运输通道安全状况进行风险评估；工程实施中与中国驻当地使领馆和驻xxx治安机构保持密切沟通与合作；工程实施后对工程中的安全保障情况做出详细评价和总结，消除潜在的安全隐患。国有企业和大型企业在进入国外市场投资、接揽工程之前会做一定程度的评估，而很多私营企业则依据业务开展需要，即使对安全有所考虑也完全由各人的了解程度来定夺，不会聘请专业评估机构做一份完整的风险评估报告。这一环节其实为后来员工的安全埋下了伏笔。

安全管理投入不足也是中国企业普遍特征。为了经济利润，企业会尽可能压缩成本，而海外员工安全管理投入就是多数中国企业认为可以省略的开支。

“承接海外工程的企业首先要考虑的不应是利润问题，而应该是安全问题。如果在一个地方进行经济活动时失去安全保障的话，经济利益也就无从谈起，”xxx强调说。很多私营企业对海外员工安全管理几乎为零，而他们的理由是没有钱去投入。xxx强调中国企业有必要提高参与国际经济活动的安全成本投入，否则由于安全事故导致的损失将不只是对出事员工的赔偿，将影响到企业国外业务的存续。

曾有一家国内企业的海外员工深夜出差，开车押货途中遭遇车祸，本人受伤，当地司机逃之夭夭。雪上加霜的是一些土著人围上来，乘机索要钱财，否则要留下车与货。为了避免公司损失，这位员工将身上所有的现金交出。回到驻地后，公司虽然将他的现金损失赔偿，但并未对员工的安全做xxx步的防范和保护措施。后来这位员在忐忑不安中工作了几个月后辞职回国。而其部门的其他员工也受到心理影响，不愿单独执行工作任务，甚至为了个人安全，拒绝老板的指令。一年后此公司退出该国。

对于海外员工外派前的事先安全培训、派到目标国后的事中安全隐患防范，以及事故发生以后的处理措施，中国不少企业表现出一种消极的态度。

事先：无系统安全培训

国内企业外派员工大多没有进行安全培训。中石油集团驻印尼的一名工作人员说，在出国之前自己去图书馆买了很多本关于印尼的自然地理环境、风俗习惯、城市地图，甚至还学习了关于海啸的知识。这些都是自己主动去做的，公司没有相关的培训。北方国际的员工则与去过那些国家的同事了解情况，如果是公司没有开展过任何业务的国家，就跟当地的中国大使馆了解情况。

有些企业在员工被派往海外之前会发放安全手册，华为的员工需要进行简单的培训。天狮集团的销售员因为工作场所分布广泛，且接触的人也多，所以采用老人带新人的方式进行培训和掌握，而大部分公司只是提供一下注意事项而已。

此次巴基斯坦地震中，中国东方电气公司在巴北部地区的贝沙姆水电站项目一隧道中施工的４名工人受伤。印度和巴基斯坦属地震活跃地带，不论是当地的居民还是前往这里工作生活的外国人都应该针对这一特点进行防震演习或学习应对经验。中国员工也表现出缺乏地震常识，缺乏自我防护和救护能力，使伤亡情况加重。而一些生产工人在前往阿富汗、伊拉克等高危地区前，还不知道什么是“_”，也不知道怎样应对绑架劫持等突发事件。我们在采访企业的过程中发现，国内企业对于员工安全管理最强调的是“我们给他们买了意外伤害保险”，这种强调事后赔偿的态度与国外企业强调事前防范而不愿谈赔偿问题的态度截然相反。

事中：无隐患防范

多数中国企业海外员工的办公和生活区都是他们的骄傲。华为在中东地区的办事处和宿舍都是当地治安、环境相对好的富人区；天狮在海外的办公和住房一般都是三星级以上的标准；北方国际在非洲国家的办公和居住点都靠近当地军队驻扎的区域。

但那些施工工人就没有这种骄傲。巴基斯坦地震发生后，中国记者在阿莱瓦工程项目施工现场发现，工人的生活状况令人担忧。广西水电工程局参与的阿莱瓦工程今年８月６日刚刚开工，工期是48个月(包括设计7个月)，将一直持续到2007年2月。工地搭起的临时建筑、未封顶的临时宿舍全部在地震中毁于一旦，已封顶的厨房坍塌，好在当时里面没有人。看着摇摇欲坠的宿舍，当晚约20多个工人不敢在里面过夜，纷纷心有余悸地挤在户外的汽车里。

阿莱瓦项目中的另一参与方中国东方电气集团公司巴基斯坦办事处总代表黎洪对于工地目前的生活状况非常担忧，他表示，将通过使馆与巴方业主商谈，争取尽快把工人从工地撤到条件较好的地方。

在薪酬方面，工程企业海外员工都有着比国内同事高出好几倍的经济补助，在卫生和治安情况不好的国家和地区补助会更高。北方国际公司会给每个出国员工比国内工资高三到四倍的经济补贴；中石油集团给那些工作在俄罗斯、哈萨克斯坦等寒冷地区的员工数额不小的冬季饱暖费。

像TCL、海尔、华为等市场化运作的中国企业，外派到欧洲国家的员工薪酬福利一般比较高而且有保障。但在东南亚、俄罗斯、拉美、非洲等地，外派员工的薪酬福利更多是参照中国本土，虽普遍高于当地平均水平，但相比那些派往欧美国家的员工还很低。

企业自己的合同员工都有人身意外伤害险，投保价值20万到100万不等。据悉，广西水电工程公司的xxx遇难后，太平洋保险公司赔付其家人60万元的赔偿。

“心理咨询和服务应该是必要的福利”，《劳动法世界》总经理兼首席顾问xxx认为。外派员工需要经历工作生活环境、文化、饮食、语言和习惯上的巨大改变，难免出现不适应的症状，进而影响其精神状态。那些xxx外工作多年的员工，长期没有家人的陪伴，也会影响其情绪。员工的精神状态将直接影响其工作效率和效果。

xxx先生是国内某大型电信公司业务员，由于讲得一口流利的外语，遂被公司派到哥伦比亚任业务主管。然而，他追求事业成功的美梦很快就被现实生活打得粉碎。xxx先生根本吃不

惯xxx的饭菜，xxx白天上班时间较短的现实，也使他很不适应。最遭糕的是，xxx动荡的政局使他担惊受怕，时常感到人身安全得不到保障。不到四个月，情结十分低落的xxx先生感到没法开展工作，无法适应xxx的环境，只好仓促归国。

xxx，公司应安排心理咨询师做心理督导，让员工有迎接新环境的承受能力。而xxx外遇到突发恐怖事件、战争、抢劫以及自然灾害的员工更应该进行心理咨询服务，安慰其受到打击刺激的心灵。在员工心理咨询方面欧美国家以及香港有充分的经验，国内企业可以借鉴。

“心理咨询？太奢侈了”中石油驻哈萨克斯坦的员工说。

事后：并不安全的补偿

并非所有员工都能享受保险、经济补助待遇，那些通过劳务中介公司雇佣来的工人就不会享受用人企业任何安全福利。对于派往阿富汗、伊拉克等高危地区的企业，中国对外承包工程商会要求企业与派出人员及派驻地签署的合同中强调安全保证的内容，在尽可能的条件下强调安全保护措施。但相关企业对此并不重视。

但企业实际使用的海外项目生产工人几乎都是通过劳务中介公司招过来的，这些工人的安全管理成为实际用人企业和中介公司之间互相推委扯皮的因素。

北方国际分包商管辖的员工意外遭遇工伤事故，为了不承担赔偿责任，分包商躲起来不肯负责，伤者和家属只好找到北方国际，要求负责。北方国际与分包商订有合同，工人的安全与北方国际无关，但工人找不到分包商的情况下必然要求北方国际承担责任。

多数中介公司资金实力差，信用低，对招聘的工人xxx投入成本进行安全培训，而发生事故以后因无法赔偿而破产或者逃匿消失，躲避责任。“这种现象在用人企业和中介中比较普遍，而且也是最难解决的。”xxx说。

xxx曾经遇到过这样的案例，上海一家企业拖欠海外员工200万加班费，与员工签有劳动合同的中介已倒闭，这时所有工人将实际用人单位告上法庭，但从中院到高院，法院均没有受理此诉讼，因为没有法律支持。

用人企业、中介公司和工人三方之间有以下的关系：一为中介和工人之间，他们之间具有法律上的劳动关系，签有劳动合同，并包含了工人的社保、工资、安全、赔偿等，合同受《劳动法》保护。

二为中介和实际用人单位之间，他们之间会有一个派遣合同，派遣合同只在用人单位和中介公司之间签订，不涉及工人的社保、安全等内容。

三为用人单位和工人之间，这个环节也是目前争议最大的一环。用人单位和工人之间不签订劳动合同，法律上不承认具有劳动关系，但实际用人单位和工人之间本质上存在劳动关系，工人提供劳务，企业对工人进行管理，已经构成了事实上的劳动关系。目前国内学者和法律界倾向于认为，只要建立了劳动关系就应互相承担责任和义务。但要真正解决纷争，最终还得靠立法来完成。

企业的两种态度

“家丑不可外扬”

精品合同推荐----

利方面保证就可以了。

2． 出口的环境恶劣，更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护，这是09年出口部要重点培训的内容。

3． 要降低赠品订单和oem/odm的比例过大，要大力开发适合日本城，jumbo，cainz home，沃尔玛 的产品，只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单，赠品的订单是可遇不可求的。旱 涝不均，对工厂来说，不是好事。

4． 列出重点客户，对这些客户执行vip客户待遇，在产品的开发，订单货期，礼品的派送的都优先出来。

5． 建立定期与买手通电话的制度，要求业务要积极和买手沟通，了解客户的真实意图和他们的计划，以配合他们，扩大营业额。c． 人员配置

1． 加强对新人的培训，让他们有良好的销售技巧和有敬业精神，如果真的容不进这个团队，要坚决辞退。2． 在搬出广州后，要招一名会日文的业务。

3． 多举办业务间的交流会，让他们交流经验，缩小参差的水平。4． 定期单独对每个业务进行沟通，了解其的心态，稳定团队。5． 鼓励业务在业余时间进修，包括日文，销售技巧等，公司能给他们一定比例的报销。

6． 参加一些拓展活动，让他们更有团队精神。d． 与工厂的合作

1． 对工厂的指示要清楚，让工厂严格按照销售部的指示生产，精品合同推荐----

幅升了，这都影响了产品的定价，做成我们的价格体系不稳定，直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例，fob价的3到8倍，当产品fob单价升5%，零售价要升15%到40%，这样大的升幅，对产品的销量是影响巨大的。

3． 美泰事件也对客户对中国制造有戒心加上所有的塑料产品要提供sgs证，不论对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿减少。但事后证明，这是利好，客户不敢压价太甚，他们也会找规模大的规范的工厂合作，赚安全的钱。

4． 赠品的订单比例过大，常规订单的比例越来越小，oem/odm的订单比

市_：

接到市_等六部门关于开展专项整治的文件后,局领导十分重视，立即安排部署整治工作。现将专项整治情况总结

一、领导重视，精心部署

对如何搞好整治工作,局主要领导及主管领导非常重视，将整治工作及时向县政府主管领导作了专题汇报，由县上领导主持召开了文化、公安、工商、经贸、610办等五部门参加的整治工作部署安排会，成立了由县政府主管领导任组长，文化、公安相关部门负责人为成员的领导小组，并下发了专项整治活动安排意见，为专项整治工作的顺利进行提供了保证。

二、强化措施，开展整治

按照专项整治的要求，结合有线电视清查、地面卫星接收设施《许可证》年检等工作，我们与公安、工商、经贸、610办等部门联合开展了执法检查。在整治中，我们对全县经销广电器材的商店、全县安装有地面卫星接收设施的单位和个人逐个进行了检查，并对非法经销设备的1家经营户进行了关闭。这次检查，共出动执法人员30多人，清查站点90多个，其中：小区15个，个人60个，单位10个，经销点5个。

三、制定措施，防患未然

为了健全完善地面卫星接收设施的管理机制，根据国家有关法律法规，结合我县实际，我们制定了《地面卫星接收设施接收卫星传送节目管理办法》，明确了接收范围、接收方式和处罚办法，并印发各单位、个人及经销点实施执行。同时聘请了12名广电社会管理监督员，对广电管理中发生的问题随时通报，随时解决处理，做到了有效防范。

今后，我们将xxx步加大工作力度，采取有效措施，加强地面卫星接收设施的管理。

海外员工新春慰问信

海外员工新春慰问信篇1中国石化在海外工作的同事们：在中国传统的新春佳节来临之际，我谨代表中国石化集团公司，向你们及你们的家人致以诚挚的问候和新春的祝福!20**年是中国石化建设世界一流能源化工公司的启航之年。面对比预期更加严峻的经营形势，集团公司全体员工团结一心、迎难而上，奋力拼搏、攻坚克难，生产经营实现稳中有进，原油天然气产量、原油加工量、成品油和化工产品经营量均稳定增长，安全环保、节能减排、科技创新、管理创新、队伍建设等各方面工作都取得新进步。在海外，权益油气储量、产量、收入、利润再上新台阶，炼化和仓储设施加快布局，石油工程和炼化工程承包持续增长，国际贸易能力xxx步增强。同时，我们在海外认真履行社会责任，为所xxx和当地社会经济发展、扩大就业、改善民生、培养人才、保护环境等方面做出了积极贡献。这些成绩令人鼓舞、来之不易，饱含着你们的智慧和汗水，也凝结着你们家人的理解和支持。无论是远离祖国和亲人的中国籍员工，还是加入中国石化大家庭的外国籍员工，大家都克服了语言、文化、环境等许许多多困难，为中国石化海外事业的发展付出了辛勤努力，我们衷心感谢大家!展望20**年，集团公司的经营形势依然十*五”规划的开篇之年，是公司发展的关键之年、创新之年、奋斗之年。在宏伟的蓝图面前，我们将以“内强素质，精细管理，提升盈利能力;外树形象，全面履约，提升竞争能力”为工作方针，抢抓机遇，迎接挑战。目前，在公司大力开拓海外市场的发展背景下，我们要认清形势，明确任务，统一思想，坚定信心，继承和发扬铁军精神和作风，立足岗位，精诚团结，不断进取。面对海外市场的xxx步开拓，你们重任在肩，希望你们xxx步坚定必胜信念、严格外事纪律，培养过硬作风，向着更高目标冲刺;希望你们提高项目管控水平，吸取国外工程管理经验，实现经济效益社会效益双丰收，为企业争光;更希望你们在异国它乡多保重身体、多注意安全、多同亲人沟通交流，以饱满的热情、旺盛的斗志投入到我们的伟大事业中去，在你们美丽人生中写下浓墨重彩的一笔!最后祝全体海外项目员工及家属工作顺利，万事如意!xxx xx年x月x日

海外员工新春慰问信篇3海外工程项目全体参建员工：新年好!牛勤果硕传捷去，虎啸岁首报春来。在这万象更新、岁序更迭的美好时刻，集团公司党政工团携全体员工、家属谨向你们致以最诚挚的问候和衷心的祝福!每一个春节，我们都会特别想起远在异国他乡的全体员工，牵挂你们的工作，关心你们的健康，祈福你们的安全。20**年是xxx转工满25周岁的特殊年份，在这个历史跨越的转折时期，更加感念海外每一位员工所取得的长足进步。这一年，你们肩负重任，远离家乡，艰苦奋战，无悔奉献，体现了百折不挠的顽强意志。这一年，你们面对非洲部分地区恐怖活动猖獗的重大安全压力，不惧风险，直面现实，安心工作，展示了勇往直前的进取精神。这一年，你们置身陌生的人文、地理环境，以惊人的毅力抗拒着孤独和寂寞，以超常的耐力适应异国生存条件，显示了快速应变的适应能力。这一年，你们在特别艰难困苦的条件下施工，做到“隧道变形，信誉和形象不变形;路基滑坡，精神和斗志不滑坡;山体动摇，信心和决心不动摇”，实现了阿尔及利亚东西高速公路m4单元和以色列xxx隧道提前通车的目标，xxx东西高速公路m3单元t2隧道顺利推进和w7单元主体保质保量基本完工，安哥拉凯兰巴凯亚巴市政电力工程完成施工产值达5亿元以上，彰显了敢打必胜的信心和决心。你们开拓海外市场的经验越来越成熟，探索出在海外发挥党组织战斗堡垒作用的新路子，赢得了所xxx总统、等高级官员的信任，受到党和_的高度评价，为祖国增了光，为企业赢得了声誉。为此，集团公司领导和国内全体员工真诚感谢你们，衷心地道一声，同志们辛苦了!20**年是集团公司应对金融危机、抢抓机遇、快速发展的关键之年。一年来，我们直面市场竞争风云变幻、生产经营规模持续扩xxx的严峻考验，万众一心，xxx时艰，奋迎挑战，以实现“333102”为奋斗目标，以标准化管理推进年为契机，深入贯彻落实科学发展观，坚持发展速度与发展质量并重，突出高速成长，狠抓施工管理、营销管理、效益管理、信誉管理、队伍管理和企业文化建设六个重点，在中国铁建系统又一次实现了经营承揽、完成产值、经济效益

海外员工新春慰问信篇1中国石化在海外工作的同事们：在中国传统的新春佳节来临之际，我谨代表中国石化集团公司，向你们及你们的家人致以诚挚的问候和新春的祝福!20**年是中国石化建设世界一流能源化工公司的启航之年。面对比预期更加严峻的经营形势，集团公司全体员工团结一心、迎难而上，奋力拼搏、攻坚克难，生产经营实现稳中有进，原油天然气产量、原油加工量、成品油和化工产品经营量均稳定增长，安全环保、节能减排、科技创新、管理创新、队伍建设等各方面工作都取得新进步。在海外，权益油气储量、产量、收入、利润再上新台阶，炼化和仓储设施加快布局，石油工程和炼化工程承包持续增长，国际贸易能力xxx步增强。同时，我们在海外认真履行社会责任，为所xxx和当地社会经济发展、扩大就业、改善民生、培养人才、保护环境等方面做出了积极贡献。这些成绩令人鼓舞、来之不易，饱含着你们的智慧和汗水，也凝结着你们家人的理解和支持。无论是远离祖国和亲人的中国籍员工，还是加入中国石化大家庭的外国籍员工，大家都克服了语言、文化、环境等许许多多困难，为中国石化海外事业的发展付出了辛勤努力，我们衷心感谢大家!展望20**年，集团公司的经营形势依然十*五”规划的开篇之年，是公司发展的关键之年、创新之年、奋斗之年。在宏伟的蓝图面前，我们将以“内强素质，精细管理，提升盈利能力;外树形象，全面履约，提升竞争能力”为工作方针，抢抓机遇，迎接挑战。目前，在公司大力开拓海外市场的发展背景下，我们要认清形势，明确任务，统一思想，坚定信心，继承和发扬铁军精神和作风，立足岗位，精诚团结，不断进取。面对海外市场的xxx步开拓，你们重任在肩，希望你们xxx步坚定必胜信念、严格外事纪律，培养过硬作风，向着更高目标冲刺;希望你们提高项目管控水平，吸取国外工程管理经验，实现经济效益社会效益双丰收，为企业争光;更希望你们在异国它乡多保重身体、多注意安全、多同亲人沟通交流，以饱满的热情、旺盛的斗志投入到我们的伟大事业中去，在你们美丽人生中写下浓墨重彩的一笔!最后祝全体海外项目员工及家属工作顺利，万事如意!xxx xx年x月x日

海外员工新春慰问信篇3海外工程项目全体参建员工：新年好!牛勤果硕传捷去，虎啸岁首报春来。在这万象更新、岁序更迭的美好时刻，集团公司党政工团携全体员工、家属谨向你们致以最诚挚的问候和衷心的祝福!每一个春节，我们都会特别想起远在异国他乡的全体员工，牵挂你们的工作，关心你们的健康，祈福你们的安全。20**年是xxx转工满25周岁的特殊年份，在这个历史跨越的转折时期，更加感念海外每一位员工所取得的长足进步。这一年，你们肩负重任，远离家乡，艰苦奋战，无悔奉献，体现了百折不挠的顽强意志。这一年，你们面对非洲部分地区恐怖活动猖獗的重大安全压力，不惧风险，直面现实，安心工作，展示了勇往直前的进取精神。这一年，你们置身陌生的人文、地理环境，以惊人的毅力抗拒着孤独和寂寞，以超常的耐力适应异国生存条件，显示了快速应变的适应能力。这一年，你们在特别艰难困苦的条件下施工，做到“隧道变形，信誉和形象不变形;路基滑坡，精神和斗志不滑坡;山体动摇，信心和决心不动摇”，实现了阿尔及利亚东西高速公路m4单元和以色列xxx隧道提前通车的目标，xxx东西高速公路m3单元t2隧道顺利推进和w7单元主体保质保量基本完工，安哥拉凯兰巴凯亚巴市政电力工程完成施工产值达5亿元以上，彰显了敢打必胜的信心和决心。你们开拓海外市场的经验越来越成熟，探索出在海外发挥党组织战斗堡垒作用的新路子，赢得了所xxx总统、等高级官员的信任，受到党和_的高度评价，为祖国增了光，为企业赢得了声誉。为此，集团公司领导和国内全体员工真诚感谢你们，衷心地道一声，同志们辛苦了!20**年是集团公司应对金融危机、抢抓机遇、快速发展的关键之年。一年来，我们直面市场竞争风云变幻、生产经营规模持续扩xxx的严峻考验，万众一心，xxx时艰，奋迎挑战，以实现“333102”为奋斗目标，以标准化管理推进年为契机，深入贯彻落实科学发展观，坚持发展速度与发展质量并重，突出高速成长，狠抓施工管理、营销管理、效益管理、信誉管理、队伍管理和企业文化建设六个重点，在中国铁建系统又一次实现了经营承揽、完成产值、经济效益、企业信誉四个第一，企业发展迈上了崭新的台阶。巨大的成就是我们共同奋斗的结果，每一项荣誉都凝聚着你们的智慧和汗水，十*五”规划的最后一年。在新的一年里，面对经营规模xxx步扩xxx，我们必须认真贯彻落实科学发展观，发奋有为，保持经营规模、施工产值、企业大局三个稳定，实现经济效益、企业信誉、核心竞争力三个提升，更加注重战略研究，更加注重风险控制，更加注重推进企业改革和标准化管理，更加注重施工安全质量和信誉的全面建设，更加注重完善企业党组织建设、宣传思想政治工作和文化内涵建设，更加注重改善职工生活、保持企业和谐稳定，努力实现经济平稳较快发展，推进企业xxx步做大做强。成之不易，持之更难。集团公司希望全体海外员工认清形势，坚定信念、严格纪律，团结有为，向着更高目标冲刺;希望你们大力推进项目标准化管理，研究国外工程管理新经验，落实海外工程成本管理责任制，实现经济效益社会效益双丰收;更希望你们在异国他乡保持清醒头脑，牢记重托、不辱使命，充分发挥聪明才智，优质高速建好工程，为国家和企业争光!盛世谱华章，高歌xxx。在新年xxx敲响的一刻，这封慰问信承载着集团领导班子的热情问候，承载着公司大家庭的真切思念，承载着国内员工的崇高敬意，漂洋过海，带去祖国亲人诚挚的祝福：祝海外员工新年快乐、身体健康、阖家幸福、万事如意!xxxxx年x月x日

市_：

接到市_等六部门关于开展专项整治的文件后,局领导十分重视，立即安排部署整治工作。现将专项整治情况总结如下：

一、领导重视，精心部署

对如何搞好整治工作,局主要领导及主管领导非常重视，将整治工作及时向县政府主管领导作了专题汇报，由县上领导主持召开了文化、公安、工商、经贸、610办等五部门参加的整治工作部署安排会，成立了由县政府主管领导任组长，文化、公安相关部门负责人为成员的领导小组，并下发了专项整治活动安排意见，为专项整治工作的顺利进行提供了保证。

二、强化措施，开展整治

按照专项整治的要求，结合有线电视清查、地面卫星接收设施《许可证》年检等工作，我们与公安、工商、经贸、610办等部门联合开展了执法检查。在整治中，我们对全县经销广电器材的商店、全县安装有地面卫星接收设施的单位和个人逐个进行了检查，并对非法经销设备的1家经营户进行了关闭。这次检查，共出动执法人员30多人，清查站点90多个，其中：小区15个，个人60个，单位10个，经销点5个。

三、制定措施，防患未然

为了健全完善地面卫星接收设施的管理机制，根据国家有关法律法规，结合我县实际，我们制定了《地面卫星接收设施接收卫星传送节目管理办法》，明确了接收范围、接收方式和处罚办法，并印发各单位、个人及经销点实施执行。同时聘请了12名广电社会管理监督员，对广电管理中发生的问题随时通报，随时解决处理，做到了有效防范。

今后，我们将xxx步加大工作力度，采取有效措施，加强地面卫星接收设施的管理。

海外员工外事纪律

１、遵守所驻国的法律、法令，尊重当地的风俗习惯、宗教信仰，遵守社会公共道德。

２、严格遵守国家的法律、法令，维护国家尊严和人民利益，严守企业的经营秘密。

３、端正出国动机，认真学习业务知识，努力精通本职工作，树立为业主服务思想，养成良好的职业道德和敬业精神。

４、在对外活动中，坚持原则，不卑不亢，文明礼貌，维护国格、人格。

５、忠于职守，xxx大局，维护团结，勤奋工作，开拓进取。 ６、工作中认真接受中国大使馆、经商处的领导，尊重外方业主代表、工程监理及设计代表，热情接待，不得怠慢。

7、不准利用工作之便损害技术组利益，私揽生意，损公肥私。

8、施工生产中，注意与当地员工的关系处理，尊重当地雇工，尊重人权。严禁以下行为，一经发现，严肃处理，情况严重的，直接遣返回国并向国内通报。

（1）不注意语言文明，任意辱骂当地雇工的；

（2）对当地雇工进行任何形式的体罚或者变相体罚的；

（3）不尊重当地风俗，嘲笑当地雇工个人宗教信仰的；

（4）不遵守驻xxx人权方面法律法规的。

9、未经请示技术组领导同意，任何部门和个人不得接受任

何机构的采访、对外发布信息。对施工现场或者驻在地发现任何没有技术组相关人员陪同的外来人员进行非施工活动（如摄像、照相、采访等），应立即报告技术组现场主管领导进行及时处理。

10、施工现场或者驻在地发现任何异常情况，条件允许的情况下，应立即对现场进行保护，并及时向现场负责领导和技术组主管领导汇报，任何个人和部门不得擅自处理。

11、不准私自办理护照签证和领取外国护照。在海外工作和住宿必须执行技术组营地管理规定安排，不得私自外宿和擅离职守。

12、不准携带违禁品进出边境、海关，严禁走私贩私。

13、海外技术组长、总工程师、总会计师、质检员、安全员离开驻xxx须事先报经公司总部及驻xxx大使馆经商处的同意，其它员工离开所xxx须报技术组长批准。

海外公司查询

目前百慕大(Bermuda)、开曼群岛(Cayman Islands)和英属维尔京群岛(BVI-BritishVirgin Islands)是世界上企业注册数量最多的三大离岸公司注册地。本文在此着重探讨 1981 年百慕大公司法(简称 “百慕大公司法”)、开曼群岛 2000 年修订版公司法(简称“开曼群岛公司法”)，和英属维尔京群岛 1984 年国际商务公司法(简称“英属维尔京群岛公司法”)。本文的离岸公司是指股份有限公司，即公司大纲(Memorandum of Aociation)中含有标准经营范围条款的百慕大和开曼群岛的海外公司(“Exempted Companies”)，以及英属维尔京群岛的国际商务公司(“International Busine Company”或“IBC”)。

离岸公司设立之批准

(1)百慕大。所有海外公司发行或转让股份都必须得到百慕大金融局批准，受益人必须向金融局公开身份。与申请书一起提交所有资料(公司大纲中包含的信息除外)不对外公开。某些商务活动可能要求许可或特别批准。

(2)英属维尔京群岛。组建公司不需经政府批准。但是某些商务活动可能要求许可或注册登记。

(3)开曼群岛。组建公司无须政府批准，但某些商务活动可能要求许可或注册登记。

离岸公司设立之程序

(1)百慕大。需向百慕大金融局提交组建海外公司申请书以及相关资料以获取批准。公司大纲应当提交给公司注册处(Registrar)注册。公司注册处负责签发公司成立证明。公司设立手续一般可在一两天内完成。

(2)英属维尔京群岛 需向公司注册处提交公司章程(Articles)和大纲，还要提交一份由负责处理该公司成立事宜的律师或者公司注册代理机构出具的证明，确认该公司的组建完全符合英属维尔京群岛公司法的要求。公司设立手续一般可在 24 小时内完成。

(3)开曼群岛。一般需向公司注册处提交两份经签署的公司大纲。拟担任该海外公司的一位董事还必须向公司注册处提交一份声明，确认该海外公司的商务活动将基本上在开曼群岛以外进行。公司设立手续一般可在 24 小时内完成。

离岸公司组织文件

(1)百慕大。海外公司的组织文件包括公司大纲和公司章程(Bylaws)。公司大纲规定海外公司的经营范围条款和权力。公司一般采用百慕大公司法第二条所含的标准经营范围。除非明确排除，否则也将采用百慕大公司法第一条所含的标准权力。公司大纲需提交公司注册处以备公众查阅。公司章程规定了公司与股东和高级管理人员之间的权利和义务，无须提交公司注册处，公众不能查阅。

(2)英属维尔京群岛国际商务公司的组织文件包括公司大纲和公司章程。大纲需包括公司名称、注册地址、注册代理机构的名称和地址、公司目标、资本结构详细情况等。此外还需提交一份公司将不从事英属维尔京群岛公司法 5(1)条所列活动的声明(获得特别许可除外)。向公司注册处提交大纲进行注册登记时，必须同时提交公司章程，两者都可供公众查阅。

(3)开曼群岛。公司的组织文件包括公司大纲和公司章程。大纲必须列明公司的名称和注册地址，也可包括公司的经营范围。除非大纲有明确限制，海外公司能行使自然人所能行使的一切权力。如果没有向公司注册处注册公司章程，则适用开曼群岛公司法表格 A 中的规定。公司章程规定了公司与股东和高级管理人员之间的权利和义务。公司章程一般不供公众查阅。

董事、高级管理人员和代表

(1)百慕大。海外公司的董事不得少于两人。公司可以任命(a)两名董事，或(b)一名秘书和一名董事，或(c)一名秘书和一名常驻代表，他们必须是常驻于百慕大的个人。上市公司只需要委派一名常驻代表。不允许法人担任公司董事。海外公司还必须任命一名总裁和一名副总裁，或者任命一名董事长和一名副董事长。

(2)英属维尔京群岛国际商务公司至少要有一名董事。董事可以不是英属维尔京群岛居民。允许法人担任公司董事。没有xxx一高级管理人员的明确要求。国际商务公司必须有一家特许注册代理机构。

(3)开曼群岛海外公司至少应有一名董事。董事可以不是开曼群岛居民。允许法人担任公司董事。海外公司必须按章程规定配备相应的高级管理人员。

股东和股东登记簿

(1)百慕大。海外公司至少应有一名股东。可以有名义股东(NomineeShareholders)。海外公司的所有股东都必须在股东登记簿中登记。登记簿必须保存在公司注册地址备公众查阅(共同基金公司除外)。

(2)英属维尔京群岛国际商务公司至少应有一名股东。可以有名义股东。国际商务公司必须设立股东登记簿。在公司的注册地址应存放一份股东登记簿，但不供公众查阅，除非该股东登记簿已经提交给英属维尔京群岛公司注册处。

(3)开曼群岛。海外公司至少应有一名股东，可以有名义股东。海外公司的所有股东的姓名都必须记载在股东登记簿中。股东登记簿不必保存在公司注册地址，也无需供公众查阅。

接到市_等六部门关于开展专项整治的文件后,局领导十分重视，立即安排部署整治工作。现将专项整治情况总结如下：

一、领导重视，精心部署

对如何搞好整治工作,局主要领导及主管领导非常重视，将整治工作及时向县政府主管领导作了专题汇报，由县上领导主持召开了文化、公安、工商、经贸、610办等五部门参加的整治工作部署安排会，成立了由县政府主管领导任组长，文化、公安相关部门负责人为成员的领导小组，并下发了专项整治活动安排意见，为专项整治工作的`顺利进行提供了保证。

二、强化措施，开展整治

按照专项整治的要求，结合有线电视清查、地面卫星接收设施《许可证》年检等工作，我们与公安、工商、经贸、610办等部门联合开展了执法检查。在整治中，我们对全县经销广电器材的商店、全县安装有地面卫星接收设施的单位和个人逐个进行了检查，并对非法经销设备的1家经营户进行了关闭。这次检查，共出动执法人员30多人，清查站点90多个，其中：小区15个，个人60个，单位10个，经销点5个。

三、制定措施，防患未然

为了健全完善地面卫星接收设施的管理机制，根据国家有关法律法规，结合我县实际，我们制定了《地面卫星接收设施接收卫星传送节目管理办法》，明确了接收范围、接收方式和处罚办法，并印发各单位、个人及经销点实施执行。同时聘请了12名广电社会管理监督员，对广电管理中发生的问题随时通报，随时解决处理，做到了有效防范。

今后，我们将xxx步加大工作力度，采取有效措施，加强地面卫星接收设施的管理。

2020年，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到xxx步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下：

一、在学习上，注重提升个人修养

2、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。

5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动，在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力，增长了业务知识，开阔了自己的视野，提升了政治业务能力。

二、在思想上，认真履行廉政建设

三、在工作上，扎实做好本职工作

一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，保障单位的后勤财务工作顺利开展。

四、下一步工作思考

(一)经过这次全面总结，让自己又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多不足。基于这个目的，回想这一年工作，再和其他单位财务人员相比，还存在一下几个的问题，希望在20__年的工作中能够不断改进，不断提高。

1、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。单位财务工作更多的还是会计工作，目前财务仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然。

2、会计工作中仍有许多待改进之处。今年财政局组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》及《行政事业单位财务制度》对财务制度中新的变化做出了调整和指导，也对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理上，改变起来还有一定困难。

3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。

4、缺乏沟通，对相关信息掌握不到位。财务工作是对单位经济活动的反映、监督，对本股室以外的信息应及时了解，而目前就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他g股室进行沟通、了解;另外和领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动。

五、鉴于以上问题以及个人的一些想法

计划在20__年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高：

1、在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他单位做的好的财务人员学习好的经验，提高自身的综合业务能力。另外，认真做好财务计划工作，保持与领导及时沟通，确保所有事项顺利进行。

2、力求会计核算工作的规范化、制度化

按照财政部《会计工作基础规范》和《财务管理制度》的要求，做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。

3、做深、做细日常财务管理工作

在接下来的一年，我计划多花一些时间，多研究研究财务软件及其他相关软件中的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让单位的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的控制、管理作用。

国外销售办事处工作总结

篇1：办事处销售工作总结

办事处销售员年度工作总结时间过得真快，回望 年的成绩，自己感觉学到的东西不少，但给办事处带来的效益却很

少。总结之前得与失，为以后的工作做好打算，为明天的胜利做好铺垫。

1、随岳南高速伸缩缝安装，在我们100多人的大团队共同努力下，经过3个月的时间，于 年年底圆满顺利完工，这也是我们伸缩缝安装首次取得效益。谈起个人在随岳南我也学会

了很多，学会了基本交工资料的编写，还学会了计量资料的编写。美中不足的是，随岳南回

款的力度不行，年前回款400万，至今还有欠款800多万，因为业主批复的增加工程量的文

件刚刚下来，致使第二次计量还没有完成。

2、现在头疼的就是宜巴高速，初次去的时候，我们是以一个团队的形式准备参与。之前

商量好的是，xxx负责前面几个标段，我负责中间标段，老马负责后面标段，三个人互相协

助，尽量争取多签利润高的合同。但后面事态的发展跟想象的相差甚远，其他小单位在指挥

部的关系大力度的对施工单位进行推荐，致使有部分施工单位拒绝上报xxx资料，理由是

公司太大，价格肯定很高。形势对我们一直很看好的恒力通也造成威胁，老马不辞辛苦的奔

波于31个标段，跟每个施工单位都建立了很好关系。但因为亿力，桥闸的介入，施工单位在上级领导业主的推荐下，不得不放弃与恒力通的合作。看到势头不对，我跟办事处领导汇报并建议，我们是不是应该改变策略，如此下去我们

签不了多少合同，而且价格肯定不会太高，这样下去连我们的投入都收不回来。在领导们再

三权衡之下，决定力推xxx，以xxx规模大、质量好、信誉优为由，不让小单位进入。

在办事处领导的力挺下，我开始和业主部分领导进行沟通说服，在以质量第一的条件下，业

主基本接纳了我的建议，要求施工单位进行公开招标，把往日以最低价中标的模式转换为综

合评标模式，价格从从前的70分转为30分，就算xxx价格跟小单位相差一半，我们的价

格分也能拿到15分，但我们的设备，人员，业绩，信誉，售后都是领导公认的，这方面的分

我们应该可以拿满分，这样下来对xxx的优势就很大。但这给辛苦工作将近一年的老马和xxx带来不小的打击，我也感到很不安，这也是没有

办法的办法，希望能理解。下一步还是打算继续往这方面发展，想尽一切办法让xxx在第一次公开开标时能拿下

第一份合同，这样下面的工作就好做了。签合同的第一个原则，绝对不会以降低价格为条件，签订无利可图的合同，争取利润最大化。

3、对办事处团队的看法：我一直以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福，幸福的同

时也有些遗憾。不管出于什么原因或者说是目的，今天能走到一起真的是一种很大的缘分（尤

其是我），但因为个人的利益，总是会发生一些矛盾，这是不能避免的，但应该思考的是，怎

么把矛盾愉快的解决掉。常言说：“大事化小”。为什么我们总是把“小事变大”呢？其实很

多时间是缺少沟通，希望以后能多沟通。篇2：2014年办事处销售员年终工作总结 2014年办事处销售员年终工作总结 时间过得真快，回望 年的成绩，自己感觉学到的东西不少，但给办事处带来的效益却很

少。总结之前得与失，为以后的工作做好打算，为明天的胜利做好铺垫。

1、随岳南高速伸缩缝安装，在我们100多人的大团队共同努力下，经过3个月的时间，于 年年底圆满顺利完工，这也是我们伸缩缝安装首次取得效益。谈起个人在随岳南我也学会

了很多，学会了基本交工资料的编写，还学会了计量资料的编写。美中不足的是，随岳南回

款的力度不行，年前回款400万，至今还有欠款800多万，因为业主批复的增加工程量的文

件刚刚下来，致使第二次计量还没有完成。

2、现在头疼的就是宜巴高速，初次去的时候，我们是以一个团队的形式准备参与。之前

商量好的是，xxx负责前面几个标段，我负责中间标段，老马负责后面标段，三个人互相协

助，尽量争取多签利润高的合同。但后面事态的发展跟想象的相差甚远，其他小单位在指挥

部的关系大力度的对施工单位进行推荐，致使有部分施工单位拒绝上报xxx资料，理由是

公司太大，价格肯定很高。形势对我们一直很看好的恒力通也造成威胁，老马不辞辛苦的奔

波于31个标段，跟每个施工单位都建立了很好关系。但因为亿力，桥闸的介入，施工单位在上级领导业主的推荐下，不得不放弃与恒力通的合作。看到势头不对，我跟办事处领导汇报并建议，我们是不是应该改变策略，如此下去我们

签不了多少合同，而且价格肯定不会太高，这样下去连我们的投入都收不回来。在领导们再

三权衡之下，决定力推xxx，以xxx规模大、质量好、信誉优为由，不让小单位进入。

在办事处领导的力挺下，我开始和业主部分领导进行沟通说服，在以质量第一的条件下，业

主基本接纳了我的建议，要求施工单位进行公开招标，把往日以最低价中标的模式转换为综

合评标模式，价格从从前的70分转为30分，就算xxx价格跟小单位相差一半，我们的价

格分也能拿到15分，但我们的设备，人员，业绩，信誉，售后都是领导公认的，这方面的分

我们应该可以拿满分，这样下来对xxx的优势就很大。但这给辛苦工作将近一年的老马和

xxx带来不小的打击，我也感到很不安，这也是没有办法的办法，希望能理解。下一步还是打算继续往这方面发展，想尽一切办法让xxx在第一次公开开标时能拿下

第一份合同，这样下面的工作就好做了。签合同的第一个原则，绝对不会以降低价格为条件，签订无利可图的合同，争取利润最大化。

3、对办事处团队的看法：我一直以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福，幸福的同

时也有些遗憾。不管出于什么原因或者说是目的，今天能走到一起真的是一种很大的缘分（尤

其是我），但因为个人的利益，总是会发生一些矛盾，这是不能避免的，但应该思考的是，怎

么把矛盾愉快的解决掉。常言说：“大事化小”。为什么我们总是把“小事变大”呢？其实很

多时间是缺少沟通，希望以后能多沟通。篇3：2015年销售类年度工作总结与2016年工作

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篇4：销售区域工作总结 销售区域工作总结2013年转眼就要过去了，在公司领导和各级同仁的帮助和支持下，我们按照公司“认认真真抓管理，扎扎实实练内功”的要求，围绕自己的岗位职

责和签订的销售合约要求，有计划、有步骤的开展各项工作，古人云“以古为镜，可以明得

失”。为明年顺利完成公司下达的销售目标，更好的开展工作，特把13年工作情况汇报如下：

一、销售目标完成情况：今年西南区共完成销量3358吨，占销售计划3918吨的，货款回收100%，其中9

度啤酒完成2400 吨，占销量的 ，10度精品完成760 吨，占销量的 %，11度以

上啤酒完成198吨，占销量的6 %，没有完成公司下达的销售目标，销量与去年同期持平，但中、高档啤酒比去年的53吨增长了倍。产品知名度和美誉度都有了较大程度的提高，为下步市场开发与发展奠定了基础。

二、团队建设

1、团队组建

新市场由于距离远、基础弱、市场开发和客户管理难度大等原因，业务人员一直存在较

大缺口，为破解用人瓶颈，经与人力资源部协商报请公司批准，试行在当地招聘业务员，探

索了一条在合同工与季节工之间的用工方式，实行基础工资加绩效考核的办法进行管理，基本上满足了需要，同时也大幅降低了用工成本，如基础工资、差旅费、误餐补贴、通行费及各种福利待遇。

2、加强团队建设，打造了一支能吃苦，敢打硬仗的营销团队。尽管人员流动性大，新

人多，但我们还是挤出时间、想尽办法对他们进行了啤酒酿造知识、产品辨别、终端开发、职业规划等方面的培训，手把手的教他们，对他们进行言传身教，使他们很快成长起来，也

提高了他们对公司的忠诚度，增加了对公司的归属感，稳定了队伍，并且根据要求也为其他

部门输出了五名优秀人才。

3.、划分目标，逐步加压，以达到“千斤重担人人挑，人人肩上有指标”。充分发挥每个人的积极性和主动性，为工作的逐步推进献计献策。业务员实行每天短信

汇报，时时定位，电话抽查等手段，来提高和保证业务员的工作状态。每半月召开一次部门

例会，对各市场情况进行分析和诊断，帮助业务员提高市场的把握和掌控能力；每次还选择

一个课题或典型案例进行剖析，提高了业务人员分析市场、解决问题、驾驭市场的能力。

三、根据市场情况，调整营销策略，合理布局，基础市场求增长，空白区域求突破。10年我部签约客户23家，比09年15家客户增加了8家，销售区域由09年的11个拓

展到16个，增长幅度达到50 %以上，特别是离洛阳距离较近的济源、郑州和登封市场，在今年都成功的 发展了经销商，销量都在10车以上，实现了北上济源，东进郑州，南进登封市区，结束

了我们产品多年未进省会郑州、及其周边的局面，也实现了环洛阳周围的全覆盖，遗憾的是

存在着个别市场没有巩固好，出现昙花一现的现象。今年啤酒市场竞争尤为激烈，雪花、青岛、汉斯、金星捉对厮杀、可以说是肉搏战，金

星依靠买断占领了65%以上的餐饮终端，雪花凭借品牌优势、进店送冰展柜和堆头陈列、瓶

盖设奖等组合策略曾一举占领市场，超过汉斯和金星，成为市场上第一品牌，但金星、汉斯

营销策略调整很快，汉斯在瓶盖内设奖，积极买店、派驻促销员进行终端拦截等。针对这种

情况我们在4月份开始筹备建立办事处，积极、主动参与市场竞争。之后，我们以三门峡办

事处为依托，组织了多次丰富多彩的、形式各样的促销活动。规模比较大的有三次，如五月

份在三门峡黄河旅游节期间在富达广场举行了喝啤酒大奖赛，当时在会场上中间摆放了洛阳

宫啤酒彩虹门，啤酒立柱，两侧是洛阳宫啤酒遮阳伞一字摆开，场面宏大，气势恢弘，并且

三门峡电视台、陕县电视台进行了现场直播和晚间重播，三门峡日报等进行了专题报道，在当时引起轰动。

6月份在爱家超市门口进行了三次啤酒免费品尝，啤酒知识问答活动等；7月份，连续三

天在兰香量贩广场举行了“冰凉一夏、洛阳宫啤酒擂台赛”。除了举行以上宣传造势活动外，还组织业务员粘贴了pop广告画四万xxx，通过一系列的促销宣传活动，xxx 步的扩大了产品知名度和品牌的市场影响力，同时也实现了干扰和牵制作用，为基础市

场的巩固和发展减轻了压力。此外，4、5、6、7连续四个月在零售终端和现饮终端有针对性的分品种，举办了不同促

销活动，如零售终端开展了11度啤酒堆头陈列活动，这次活动共进零超688家，铺路率达到

了83%以上；对餐饮终端开展了百家进店活动，根据公司要求对竞品专营店、混营店等开展

了骚扰、破坏和进店活动，收到了较好的效果，有60多家专营店与金星解除了合同，180多

家竞品专营店开始销售我们的产品。当然，在2013年的市场运作中也存在着较多问题，如团队建设、客户管理、资源配置等。

根据今年的市场运作情况，现把明年运作打算汇报如下：

1、调整区域布局，集中兵力打攻坚战，贯彻有所为，有所 不为，好钢用到刀刃上。根据10年产品推进情况结合市场发展趋势和竞争分析，在继续

巩固现有市场的基础上，分清目标、划分战略市场和渗透市场，明年要抽调优势力量，集中

资源，攻打战略市场。如三门峡、汝州等，把资源用在有开发前途的市场上。如三门峡、陕

县、xxx、灵宝、孟州、济源和登封等市场。

2、调整产品结构，树立品牌形象。城区聚焦形象产品如11 度洛阳宫啤酒，10°精品，实现产品的升级和可持续性、健康发展。

3、改变运作模式，增加动销能力。改变过去把促销资源一股 脑的扔给经销商，和单纯依靠经销商运作市场，业务员只是跑市场缺乏运作市场和掌控

市场的支点，丧失主动性的做法，要把促销资源集中在部门和业务人员手中，增加话语权，提高对市场的应变能力和主动做市场的动力。

4、加强内部管理，打造一支团结、高效、执行力强、能打硬仗的学习性团队，实行“绩

效导向，过程监督，制度约束”的三维管理模式。同时加强业务人员的培训，每半月召开一

次部门会议，选择一个课题或市场案例进行讲解，提高业务人员的应变能力和实战技能。

5、强化客户管理，收取合同保证金，加强对合同户的管理。采取收取保证金、签订协议、确定目标任务、纳入公司系统管理和考核。加强对经销商的沟通和管理，扶持发展符合公司

理念的专营户，对忠诚度差，观念落后的进行整合或淘汰。总之，在新的一年里，我确信在公司领导的英明领导下，按照《2014年市场营销规划》

要求，时刻把“认认真真练内功，扎扎实实做管理”的精神贯彻在行动中，同心同力，明年的销售工作一定能够取得突破，xxx啤的明天也一定更美好！篇5：销售经理年终总结 销售经理年终总结转眼间，2011年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到2006年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将

更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全

面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀2000万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但

蝶阀销售不够理想（计划是在1500万左右），大口径蝶阀（dn1000以上）销售量xxx，软密

封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增

长也不理想。

二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企

业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀

等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。

虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人

为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都

说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和

6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有

合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户

服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支

持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究

其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相

比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要

出面制止。

3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如

货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降

低等等。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货

物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事

效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户

具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响

公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理

也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用

人得当，前景将是非常美好的。“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司

比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管

理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处

罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别？不如不打。又如员工工作怠慢没人批评

指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。

过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果？比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么？这就是政令不通，执行力度不够啊。这

就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来？过程

控制就是一个关键！完整的过程控制分以下四个方面：

1）工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展

篇2：海外事业部营销部工作总结

海外事业部营销部工作总结

一、工作目标

开发海外项目市场，不断增加海外项目储备，与一批具有海外工程的中资机构建立联系，完成海外工程项目的投标组价工作，总结现有海外工程经验。逐步积累海外工程信息，维护现有客户及新客户开发，为海外项目生产提供持续不断地发展动力。

二、关于项目的投标和组价工作

1、安纳巴酒店

安纳巴酒店是中建xxx司的酒店装修项目，投标时间是在今年的5月份，投标工程属于该项目的第二标段，之前已经有其他公司中标在施并且继续投标二段工程。我公司投标相对优势不明显，开办费较高，不具有优势。经过与甲方沟通，我们的报价较高，仍然需要我方降价才能中标。综合评估后，该项目工程风险较高而利润低，所以我并没有继续降价而中标。

2、新景酒店和希尔顿酒店顺利签约

新景酒店和希尔顿是我公司直接与阿尔及利亚东方酒店管理集团签约的酒店改造项目，合同总产值近6亿人民币。今年8、9月份两个项目顺利签约，两个项目非常重要，当地政府也很重视这两项目，xxx的总理或省长经常亲临现场检查工作。新景酒店是为了召开世界阿拉伯大会召开而装修的酒店，工期紧。希尔顿是知名的酒店，工程量大，造价高。两个项目的顺利施工为我公司xxx步开拓海外市场具有举足轻重的作用。

3、埃塞酒店项目

xxx比亚凯悦酒店项目经中间人介绍的基础上，由我公司直接与业主方沟通联络的海外项目。业主是中东重要的财团，实力雄厚，在世界各地有多个酒店项目，在xxx比亚具有重要实力，承接该项目对我公司海外市场开拓具有重要意义。甲方提供

了图纸和技术卡片，根据技术卡片做了国际询价和国内询价工作，并按着甲方要求完成了样板间的组价工作。由于价格和工期的原因，我们未能中标，是件非常遗憾的事。在这个项目中我们海外施工经验不足，无法满足当地的用工管理要求，同时我们xxx际贸易方面也需要提高适应这种海外项目。

4、科威特大学城

科威特大学城项目是中建科威特公司的投标项目，我公司负责配合投标工作，组价完成了科威特大学城装饰部分的报价工作。

5、其他一些投标组价工作：中东沙特大学城项目、尼日利亚幕 墙、哈萨克斯坦项目等。

6、客户维护及开发

客户维护和开发是海外工程事业不断积累的重要过程，我部门主要承担了维护中建、商务部对外工程承包商会、北京市商委和海关等方面关系的职责。行成了节假日拜访，及时跟进项目信息，在工作上建立联系和沟通机制，推动业务持续不断地进行。

接待业主方、甲方及其他合作伙伴考察公司，我们负责安排客户行程，准备公司资质资料和其他方面的安排，圆满完成了科威特王子、阿尔及利亚业主、哈萨克业务等几次考察接待工作。

三、经验及需要改进的地方

一、xxx步建立与中资机构海外工程部的联系工作，储备项目信息。

二、海外工程风险比较大，在某xxx的海外工作经验不可复制到 其他地区。主要的风险来自汇率风险、施工风险、海运及材料报审风险及当地法律风土人情方面因素。需要我们应该建立健全人才培养机制，不断学习经验。

三、在现有海外工程经验的基础上，总结成功与失败的经验，尽 快形成一套工作思路和方法，以便尽快适应我公司海外工程业

务发展。

四、工人管理及用工指标是我们海外工程管理的关键，各国法律

不同，但是都有对本土劳工的保护政策，所以用工指标会对我们的成本和工期具有重要影响。另外本地工人的管理也是需要我们公司能力提高的地方，比如印巴工人队伍是我们海外工程中强有力的竞争对手，竞争海外工程必然要面对印巴工人的管理和分包的问题。

篇3：国际销售分公司海外党建情况汇报

海外党建情况汇报

国际销售分公司党总支

2012年11月28日

尊敬的各位领导：

近年来，按照集团党委提出的从巩固党的执政地位的战略高度来认识海外党建，站在为油田、为集团公司、为中国国有企业探索海外党建模式的高度来抓好党建的要求，销售公司党委把海外党建作为全年重点工作，狠抓推进落实。2012年4月，公司党委成立了海外党建课题小组，加强研讨，4月份制定完成了《海外党建课题研究实施方案》，7月份制定完成了《关于加强海外党建工作的指导意见》和《海外党建实施方案（初稿）》，并制定了海外党建工作推进表，总结提炼出了：“静态建支部，动态管党员”、“加减乘除法”党建基本模式和“四个三”等海外党建工作法。在近一个时期的推进落实过程中，国际销售分公司党总支及所属各海外党支部按照公司党委提出的 “四个有利于”的海外党建工作指导思想（有利于增强企业员工的忠诚度和外籍员工的归属感；有利于保障海外人员的身心健康；有利于提升海外项目的经营业绩；有利于传播企业文化和树立企业形象），经过反复思考和实践，初步形成了：国外发挥作用与国内夯实基础相结合，全力实施海外文化强堡垒，国内保障聚人心的具体工作思路。现将具体情况

汇报如下。

一、海外文化强堡垒。

就是针对海外党建工作受到当地法律、工作机制、管理模式、现场条件、心理情感等诸多主客观因素的影响和制约，无法公开开展党组织活动的实际，经对标分析斯伦贝谢等国际知名企业，能够实现国际员工和睦相处，项目管理科学有序，海外业务规模有效可持续发展的原因，就是得益于其独特的企业文化。这也正是我们海外党建工作的所要达到的根本目标。海外党组织活动受限制，而企业文化建设没有限制。我们拥有得天独厚的企业文化：就是大庆精神、铁人精神和会战优良传统；我们更拥有“市场给了我们一切，我们一切为了市场”为核心价值观的海外特色的装备文化。海外市场之所以能够不断扩大，就是得益于海外特色的装备文化融入到了生产经营，市场开发、售后服务的全过程，渗透到了每一位海外装备人的心中，并化作不竭的动力，凝心聚力，塑人铸魂。因此，我们海外党建要充分利用这一优势，更要充分发挥好这一优势，在继承和发扬大庆精神铁人精神等优良传统文化的基础上，着力培育和发挥好具有时代特征、体现海外特色的装备文化，这是贯穿我们海外党建工作的永恒主题。

1、海外堡垒健全有力。目前，我集团国际市场和海外队伍主要分布在亚洲的印尼、哈萨克斯坦，中东的阿曼、伊拉克、科威特，非洲的苏丹、乍得，北美洲的美国和加拿大等9个国家和地区。海外设有5个项目部：xxx目部、印尼项目部、哈萨克项目部、中东项目部、乍得项目部；8座维修服务中心：xxx4区维修中心，苏丹37区维修中心，印尼维修中心，哈萨克维修中心，xxx修中心，科威特维修中心，伊拉克维修中心，乍得维修中心。中方员工156人（人事劳资关系隶属销售公司30人），其中35岁以下79人，占51%，40岁以上48人，占31%，党员68人（流动党员 45人），入党积极分子20人（流动积极分子10人），团员30人（流动团员26人），本地员工160人，副科以上干部23人，负责人12人。在党组织设臵上，按照xxx总经理在三基工作会议上的讲话精神，坚持“把支部建在连上”的优良传统，坚持党政组织同步建立、党政干部同步配备、党政制度同步制定、党政工作同步考核，做到“队伍走到哪里，党组织就建到哪里，活动就开展到哪里”。目前集团已在苏丹、印尼、哈萨克设立了党支部，中东、乍得项目部设立党支部的请示已与今年7月份上报，待批复，现已按党支部进行管理和运行。党支部书记由项目部经理兼任，党支部副书记由一名项目副经理兼任，做到了一套班子、双重职能，通过优化设臵党组织，实现了党组织健全率100%。为了保证党员教育全面覆盖，达到学有内容，做有效果，我们安排专人，将油田和集团的大政方针、发展动态、会议文件等编成形势任务教育资料，通过QQ、邮件等不同形式发送到每一个党支部。为了落实到位，xxx目党支部实行了“五分钟早课”制度，每天上班第一件事就是接收国内发送的邮件，对重要文件进行集中学习，每天看一点、学一点。

2、海外文化提炼成形。海外特色的装备文化伴随着力神泵业海外市场从无到有、从小到大、从大到强，不断创新、完善和发

展，得到了海外员工的普遍认同和广泛参与。

“市场给了我们一切，我们的一切为了市场”，是海外特色的装备文化的核心价值观。是装备人经历了由计划经济向市场经济转变、在开拓市场的实践中得来的深刻体会，被全体海外员工认可和接受。

“以诚信赢得用户，靠品牌拓展市场”，是海外特色的装备文化中的市场营销理念。诚信就是立诚守信，言真行实。企业的诚信度决定着企业的信誉度，企业的信誉度决定着企业的用户群。品牌是企业在市场中的通行证，也是企业的巨大无形资产。企业要做专做强，必须打造自己的品牌，用品牌树立形象，靠品牌拓展和引领市场。

“让用户100%满意，让100%用户满意”，是海外特色的装备文化的服务理念。这一理念是我们从事销售服务工作的基本出发点。真正达到用户的要求有多少，我们就满足多少；用户的期望有多大，我们追求的目标就多大。让用户对我们的服务没有抱怨，让所有的用户都成为忠诚用户，使服务增值，企业增效。

“三全”服务是海外特色的装备文化的服务承诺。为用户提供“全时、全天候、全过程”服务，由产品供应商向集成供应商转变，做到用户的需求有多少，我们的服务就有多少；市场有多大，服务的范围就有多大，保证为用户提供最满意的服务。全时服务——全天24小时。全天候服务——无论在什么条件下，都随时在第一时间为用户提供服务。全过程服务——全面为用户提供售前、售中、售后服务。

“四个四”服务是海外特色的装备文化的服务原则。我们在服务过程中，要达到“让用户100%满意，让100%用户满意”，必须坚持做到“四主动，四清楚，四跟踪，四不走”。四主动：主动提供配套设计，主动提供急需配件，主动提供管理方法，主动提供技术培训；四清楚：对甲方需求清楚，对产品性能清楚，对机组运行清楚，对机组管理清楚；四跟踪：设计方案编制跟踪，施工投产运行跟踪，产品试验过程跟踪，返厂机组拆检跟踪；四不走：施工过程不结束不走，资料录取不准确不走，机组运行不正常不走，用户满意不达标不走。

“三贴”服务是海外特色的装备文化的服务宗旨。贴近服务，就是把服务融入到售前、售中、售后全过程，切实做到市场拓展到哪里，服务就跟进到那里，提升用户的满意度；贴切服务，满足用户质量、技术、服务上的特殊要求，把每一项服务都做成一个品牌；贴心服务，把用户当作朋友，用自身人格魅力影响用户，赢得用户的认可和信赖。

“三人形象”就是面对海外市场的激烈竞争，注重提升海外员工的整体素质，树立良好的企业形象，提出并大力倡导“三人形象”即：走出集团，我是装备人；走出油田我是大庆人；走出国门我是中国人。

“人人是人才，人人尽其才”是海外特色的装备文化的人才观。人人是人才，海外的每一个岗位都可以成才，海外的每一名

又到岁末，我主要负责三江资产和xxx物业两个公司会计核算、监督，会计信息反映、财务管理，以及财务制度的建设和完善等工作。忠于职守，勤政务实，廉洁自律，今年圆满地完成了本部门职责工作和领导交办的各项工作任务。下头本人对20__年的工作情景作一个简要地总结。

一、坚持强化自身修养，进取地工作态度，不断提高自身综合素质。

我始终坚持以一个_员的标准严格要求自我，坚持思想的先进性。能够勤于思考、敢于创新，做到重实际、说实话、办实事、求实效;能够结合公司实际，贯彻执行国家相关财经税收法律法规政策和公司财务制度。工作态度端正，进取进取，注重团结，具有团队精神，工作上相互协调、相互配合、相互支持、合谐合睦。

二、加强业务理论知识学习、全面开拓视野、努力提高管理水平，系统掌握财务管理知识，加强有关的经营以及管理方面的知识，深入了解和掌握国家有关财务、会计工作的政策法规，促进财务工作健康发展。提高了运用理论知识指导实践的本事，参与决策本事，组织协调本事。

三、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德。

我觉得做好财务工作，首先要能够坚持原则、秉公办事、xxx大局，以会计准则为依据，遵守财经纪律。认真履行工作职责，一丝不苟，工作上踏实肯干。合理合法处理好每一笔会计业务，对所有需要报销的单据进行认真审核，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向公司领导汇报，认真做好会计审核工作。

四、结合企业经营的现状，在20__年财务管理工作经验的基础上，今年资金管理、细化项目成本费用核算、会计信息化建设、加强经济活动监督六个方面的财务工作进行了改善和提高。使会计工作能更好地为企业发展服务。

五、完善财务制度建设，xxx步规范各项会计工作。

工作要落实，制度是保障。完善财务制度建设，xxx步规范各项会计工作。一是根据国家财政部重新修订的《企业财务通则》和上级公司财务制度，结合本企业实际，建立健全了《公司财务制度》、《财务部内部稽核制度》、《费用审批制度》等贴合企业法人治理结构要求的企业财务管理体系，使财务工作到达财务管理规范。

四、今后努力的方向

在今后的工作中，我将xxx步加强理论学习;强化开拓创新意识，找准工作的突破口。xxx步总结经验，发扬成绩，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结全体同事，开拓进取，为推进公司的改革与发展做出新的贡献。

#738272

       XX分工会致力于提高工会工作水平、增强工会活力、促进工会创新发展，通过员工关爱行动为契机来增强员工的凝聚力、创造力和战斗力。

（1）大力实施“三让三不让”关爱员工工程（让每一名员工都有一个安全卫生的好环境、让每一名员工都有一个工作生活的好心情，让每一名员工都有一个身心健康的好体魄；不让一名员工家庭生活在保障线以下、不让一名员工子女上不起学、不让一名员工看不起病）和“员工健康关爱计划”，为员工营造积极向上的发展氛围、xxx明的工作环境、和谐幸福的精神家园。

（2）节假日送温暖活动。每逢元旦、春节、端午节、国庆节、中秋节等传统节日，XX分工会会提前向全体会员发放慰问信及慰问品，计XXX人次，慰问品价值约XXX元，另外还有员工XX的XX癌症住院发放1000元慰问，员工XX发放2000元的生育慰问，XX集团工会慰问走访2人次，慰问金额共计8000元。六一儿童节，XX分工会组织了儿童节关爱活动，开展亲子烘焙、艺术、游戏、发明、互动等活动，并制作了《爱的录影带》，并对年龄在14周岁（含）以下的员工子女，采用报销方式， 计XX人，慰问品合约XX元。三八妇女节，向每位女会员发放节日礼物，计XX人，慰问品共计约XX元。节假日时组织海外员工开展爬山活动、包粽子、烧烤、篮球赛等，丰富员工业余生活。

（3）开展书香阅读、书香书写活动。根据XX集团工会《关于开展“书香书写 传承好家风”女职工主题活动通知》以及《关于组织女职工参加“书香阅读”线上共读活动的通知》的安排部署，XX分工会共有XX人次积极参与到活动中，其中女职工们在一个月的时间内阅读并分享打卡，XX名员工坚持练习硬笔书法并顺利结业，XX同志更是荣获了“XX等奖”。

（4）海外员工心灵关爱微咨询活动。面对全球疫情的严峻性和不确定性，海外疫情防控工作为当前工作的重中之重，为贯彻落实XX公司《关于在疫情期间开展海外员工专项慰问活动的通知》及XX集团工会的安排部署，XX分工会非常重视并xxx步加强海外员工身心健康的关爱，号召全体境外员工参与自愿在线心理测评，使大家了解自身的心理状态，提早发现早预防。

我在康大的体会

七月，告别了国内的骄阳似火和烈日炎炎，背着简单的行囊和满满的信念，我来到了xxx丁海外项目部。本想到了异国他乡人生地不熟的地方会有些拘谨，可刚到康大项目部时没想到大家都知道了我的名字，对我也很热情，就像老朋友一样打招呼，我也很快融入了这个新的大家庭。他们让我感受到了人与人之间最宝贵的东西，真诚、责任、执着、耐心以及不怕吃苦的坚强意志，这些都是最值得我学习的地方。初到康大我想就学习、工作和生活谈几点体会，并就现阶段自身的不足加以反省和提高。

在生活上，这边海拔780左右紫外线很强，可是地处地中海沿岸，受地中海气候的影响，所以这里还是比较凉爽的，比国内要凉快的多。领导对员工的衣食住行都考虑的比较细致到位，大家也比较照顾我，所以我在这边生活也没有觉得不适应，反而消除了许多远赴异地的担忧。虽说“月是故乡明”，可我并不是“独在异乡为异客”。在这个新的大家庭里，也能体会到很多温暖和感动。

在工作上，由于这边很多条文、规范和管理模式都是国外的标准，有很多东西和国内差别很大。比如，这边的设计单位是由施工方自己定的，让我感到非常差异。所以前几天我还找了我们的项目负责人王总请教一些工作经验与指导，他告诉我来到这边就要把自己xxx内工地上学到的东西憋开，先熟悉这边的工作模式，多看合同和图纸，多到现场观察，虚心学习，不要怕问，今天不懂可以，但不能以后也不懂。这次谈话让我收益颇多，相信遇事多请教领导，多和同事沟通就会给工作带来很多便捷，获益良多。

在学习上，由于这边的官方语言是法语，图纸和很多资料用的都是法语，我们也要和当地人沟通，所以我也要学一些专业语和日常用语。合同和图纸上有很多的专业术语，规范图标和新名词我都闻所未闻，在这我要感谢技术员xxx和xxx给我的热心帮助。我要一如既往的坚持严于律己，刻苦钻研的学习精神，把自己的知识和技能提升到新的高度。

此外，这段时间我认真总结和反思了自身的情况，具体概括如下：

1、掌握的知识面不够广，尚不能轻松胜任建筑工程工作，来到了先的环境就要看作是新的学习的开始，熟悉合同及施工图纸为首要任务；

2、虚心学习，不仅仅是项目经理，施工员还有普通工人，都是我要虚心请教的对象。在学习过程中要沉着细致，举一反三。不可自以为是自高自大。积极主动，不要怕丢面子，不懂就要问，而且要不耻下问，心里有什么话就要说出来，不要藏着掖着，不要怕出错，一定要说出来。只有善于发现错误，才能积极改正，查漏补缺；

3、说话的分寸与技巧，说话要大方得体，遇着什么样的人什么样的话，轻重适宜，恰当合理，兼顾多方，要达到“双赢”甚至“多赢”的效果。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，离开祖国离开家乡的同时也为我开启了另一扇崭新的大门。公司为我提供了这么好的平台，我也要尽快成长起来做出成绩。感谢公司的栽培，感谢领导的信任，也要感谢家庭的支持。我自己会努力的坚持和遵守以上几点，决不辜负公司对我的栽培，不辜负领导对我的信任，不辜负家人对我的期盼。

此致 敬礼

xxx 2012年7月26日

国外工作总结 第22篇

海外工作总结怎么写

时光荏苒，转眼又到了岁末年关。回首20xx，心中无限感慨，在这一年里我重新选择了自己的职业。20xx年7月在亲戚的建议下我加入了该公司，朦胧中只知道是个国企，至于其它并不了解。我应聘的职业是工程翻译，与我之前所学专业和所从事的职业确实有些不对口， 毕竟不是英语科班出生的，再加上对工程方面的知识一无所知，该职业对我来说确实是个巨大的挑战。

在出国工作之前，刚开始心里还是有些担心，怕自己适应不了环境，胜任不了工作，毕竟是第一次出国，第一次做翻译工作，于是xxx内工作期间，我主动学习工程方面的知识，如工程图纸，专业词汇等，为出国工作打下一定的基础。两个月后，终于来到了巴基斯坦667项目部施工现场。这个国度让我既兴奋又紧xxx，既高兴又痛苦。一方面对异国他乡的一切事物感到新鲜，另一方面对这里治安的不稳定感到畏惧，这使得我加深了对家乡亲人的思念，有时甚至有不顾一切回国的想法，但最终我并没有被这一切压垮，而是振奋精神、努力改变自己的心态，使自己尽快适应这里的环境。平时工作的繁多也不允许我有任何松懈，我一边调整心态，一边努力学习工作。积极补充自身缺乏的知识，向领导和同事虚心地请教，慢慢地我便适应了当地的环境，适应了这里的工作。

工程施工其实是一项很艰苦的工作，每当跟同事深入现场，看见恶劣的施工环境使我对现场工人、技术人员肃然起敬，这也更促使我要积极做好翻译工作，尽可能的准确地及时地传达双方的沟通内容，以便提高工作效率。当然，刚开始的一段时间，我也遇到了很多困难，巴基斯坦英语口音很重，刚开始真心听不懂，所以很胆怯跟当地人交谈，害怕自己听不懂，翻译不好，为了克服这些困难，我无论到哪里手里都坚持拿着笔和本子记录所有遇到的新词汇或当地方言，听不明白的时候让对方稍作解释并用笔记下来，每天下班后对当天所遇到的`新问题加以学习巩固，这样慢慢地工作逐渐上手。领导和同事也十分理解我们翻译遇到的困难，也常常帮助我们，给我们时间跟当地人慢慢沟通，传授给我们他们自己工作生活的经验，教导我们如何做好翻译工作。通过这段时间的工作，让我觉得翻译工作不仅仅是一种语言到另一种语言的转换，更是一种文化到另一种文化的解读，所以这更要求自身加强对业务的学习和理解。

来巴基斯坦项目工作4个月的时间里确实收获不好，感谢领导对我的支持和理解，但我仍然存在很多的不足，仍然缺乏很多的专业知识，今后我会更加努力的改进，继续努力学习，争取在工作中表现的更好。